ESPERIENZA PESSIMA - COSTI NASCOSTI E SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE Sono cliente Volty da luglio. Ho pagato 200€ pensando fossero 3 bollette. Scopro solo ieri che 100€ erano per 1 sola mensilità... Voir plus
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Personale disponibili attention su tutto Mi hanno fatto scampare davvero una bella Truffa che stavo ricevendo da altri gestori una truffa a tutti gli effetti Prima di volty avevo un altra conpagn... Voir plus
Per ripristimare la corrente co hanno messo due anni sulla bolletta risultano spese di consumo di gas per 18 euro invece il contatore il periodo estivo l avevo chiuso perche mi trasferisco ad altra lo... Voir plus
Buongiorno, ringrazio davvero! Per il Modo in cùi ho ricevuto tutto l'aiuto necessario per Gestire CUESTO atto di PARTECIPAZIONE a Le cuestioni amministrativa relative a cueste erogazioni... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie
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- Compagnie gazière
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie verte
Écrit par l'entreprise
Fornitore di Energia Elettrica e Gas Naturale. 100% italiano.
Coordonnées de contact
Via Primo Maggio, 49, 50053, Empoli, Italie
- 0571 044 200
- clienti@volty.it
- volty.it
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La gentilezza che usate nel spiegare le…
La gentilezza che usate nel spiegare le cose grazie di cuore
Primo aspetto dell'azienda eccellente
Sono una nuova cliente, ma sono rimasta colpita dai vostri prezzi competitivi e dell'eccellenza del vostro servizio clienti.
UNPROFESSIONAL, POOR-QUALITY CLIENT SERVICE
This company asks clients to read the numbers on the gas contactor. This company offers very POOR-QUALITY client service. They don't answer your questions properly and are UNPROFESSIONAL distributors. THEY ARE TOO EXPENSIVE compared to OTHER distributors in ITALY, BASED ON THEIR BAD SERVICE.
Pessima azienda, imbroglioni
Pessima azienda, ti chiamano fingendosi altro gestore per accapararsi il cliente di turno in modo subdolo e disonesto in particolare la signora Annalisa che probabilmente neanche esiste. Questa signora mi ha imbrogliato facendomi un contratto a suo vantaggio e dopodichè ho chiesto spiegazioni ed è sparita, continuavo a chiamare e fare reclami e mi rispondevano altri dicendomi che avrebbero avvertito questa presunta "Annalisa" delle mie lamentele. Non sono mai stata richiamata e ho fatto il recesso il giorno dopo. Imbroglioni
Penso sia la compagnia peggiore in…
Penso sia la compagnia peggiore in assoluto, DIFFIDATE ASSOLUTAMENTE DA QUESTO FORNITORE, sono giorni che devono venirmi ad allacciare il gas e non si presentano, spariscono nel nulla, non so più cosa fare.

Réponse de VOLTY
Salve,purtroppo essere clienti di volty è stata una pessima scelta
Salve,purtroppo essere clienti di volty è stata la mia peggiore esperienza, sono passata a volty quasi con "l'inganno" perché fin dall' inizio il centralino che ho contattato telefonicamente, mi ha dato informazioni non vere che purtroppo ho riscontrato solo successivamente, contattare l'assistenza clienti è sempre molto difficile le fatture che inoltrano poco chiare e soprattutto non c'è assolutamente nessun risparmio! Ultimamente mi è pervenuta addirittura l' ultima fattura che mostrava una lettura, da loro considerata effettiva, decisamente molto superiore a quella del mio contatore 48 giorni dopo la data della loro lettura,chiedendo ovviamente una cifra che effettivamente io non ho consumato! Sono contentissima di aver cambiato il prima possibile!
Non sono chiari sulle spese di voltura…
Non sono chiari sulle spese di voltura e sui depositi da pagare per poter ricevere le bollette via e-mail
Empresa non seria...…
Salve ho fatto un transloco per una construida da poco, sono. su internete a fare un preventivo per mettere la luce . La ditta volty senza mia autorizzazione hanno fato un contratto falso . In mio nome , hanno cambiato nominativo da mia vicina hanno messo il mio nome...io senza sapere di nulla ho fatto un contratto con un'altra dita per mettere la luce in mio contattore, la ditta annulato mio contratto dicendo che già c'era un'altro appartamento con la luce in mio nome..ora vado a fare la denunzia. Aspettiamo bene....
terribili
terribili, fanno pagare prezzi assurdi anche se in casa non c’è nessuno ed è sempre tutto spento, giravo con la torcia del telefono e pagavo la luce 200€ il gas usavo i fornelli 30 minuti al giorno con riscaldamento spento, solo per acqua calda 600€ roba da pazzi
Non posso ancora dare una recensione…
Non posso ancora dare una recensione ancora non ho avuto modo di vedere come lavora e la serietà di volty ..quando avrò la prima esperienza valuto ...cordiali saluti.
Darei mezza stella
Darei mezza stella, ma non si può! Servizio clienti inguardabile, assistenza zero. Mi hanno staccato il gas senza avvisarmi, per una bolletta della luce di 46 euro scaduta 20 giorni prima. Non paghi una bolletta della luce, ed essendo passato a miglior compagnia, si attaccano a mettere i sigilli al gas e ho 3 figli ed una persona di 90 anni a casa. Da vergognarsi

Réponse de VOLTY
Ho fatto due contratti in maniera molto…
Ho fatto due contratti in maniera molto efficiente
Mi dispiace delusa al 1000x…
Mi dispiace delusa al 1000x mille!servizio pietoso!bollette giuro non ricevute!adesso mi obbligano a pagare tutto e subito!in quanto o sempre pagato!
Evitate il gestore Volty
Sconsiglio vivamente questo gestore dal 09/12/2024 al 31/05/2025 ho ricevuto 3 bollette: la prima bolletta 95,50 (deposito cauzionale e voltura 0 consumi)
La seconda 86,50€ per un consumo di 9kw
La terza è ultima bolletta 82€ per un consumo di 7 kw
La semplicità e velocità nell'eseguire…
La semplicità e velocità nell'eseguire il proprio impegno spero sia sempre cosi grazie
Servizio pessimo
Servizio pessimo, bolletta della luce troppo alta nonostante il poco utilizzo
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