Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Synd att Självriskeliminering kostar även när bilen står still. Jag åker oftast utanför stan ca 45 min till min kompis landställe där står bilen stilla i kanske 6-7 timmar sen åker jag hem i 45... Voir plus
L'entreprise a répondu
Använt Volvo On Demand regelbundet i 3 års tid. Bra, fräscha bilar och en trevlig, snabb och lösningsorienterad kundtjänst. Aldrig stött på några svårigheter när det gäller bokning, betalning, låsa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Väldigt bra upplevelse. Vi använder volvo on dömande lite då och då för att det är så smidigt. Denna gången var dock inte airbagen i passagerarsätet påkopplad vilket vi inte märkte förrän vi var på mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Aires de stationnement pour le covoiturage
- Agence de location de voitures
- Covoiturage
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Coordonnées de contact
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Suède
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Excellent
445 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tyvärr så hade den tidigare hyresmannen…
Tyvärr så hade den tidigare hyresmannen en hund som fått härja fritt i baksätet!
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Owe,
Tack för din feedback! Vi beklagar att den tidigare hyresmannen hade haft en hund som härjat fritt i baksätet.
Vi tar självklart detta på allvar och ska se till att våra bilar är i gott skick och välstädade för varje ny hyresgäst.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta!
/Teamet på Volvo On Demand
Good cars and experiennce
Good cars, quite many stations in my area, good availability when I need. Price could be a little more competitive. Overall alway a good experience for 7 years and several name changes.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hi Francois,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hej Stefan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt & tydligt
Enkelt, tydligt och bekvämt
Lätt att hitta bilar, tydlig info om allt och bekvämt att få tillgång till bil så smidigt.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Fungerade bra
Fungerade bra. Bra app och laddad bil.
lite trång bil (polestar) för min smak men det är ju inte ert fel hehe...
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Daniel,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att allt fungerade bra och att du uppskattade vår app och att bilen var laddad. Vi beklagar att bilen var lite trång för din smak, även om det är en personlig preferens. Vi tar med oss din synpunkt och hoppas kunna erbjuda ett ännu bredare utbud av bilar som passar olika behov och preferenser i framtiden.
Tack för att du delade din erfarenhet med oss!
/Teamet på Volvo On Demand
Der känns jobbigt att fotografera innan…
Der känns jobbigt att fotografera innan man lämna bilen
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Ela,
Tack för din feedback! Att fotografera bilen innan man lämnar är viktigt för att säkerställa att fel person inte blir debiterad för eventuella skador. Genom att fotografera bilen innan avfärd så hjälper du oss att kunna utreda fler skador. Vi förstår att det kan upplevas som jobbigt, men det är en viktig åtgärd för att säkerställa rättvisa och transparens i våra tjänster. Vi strävar alltid efter att göra processen så smidig som möjligt för våra kunder.
Tack för din förståelse och ditt bidrag till att säkerställa en rättvis upplevelse för alla användare!
/Teamet på Volvo On Demand
Smidigt och bra i fina bilar
Smidigt, ok pris, fina bilar och gott om upphämtningsplatser. Jag saknar alternativ för lite längre hyra, tex 3-4 dygn.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Jonathan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Hos oss kan man boka bil allt ifrån 1 timme till 60 dygn. Bokar man 3-dygn får man även ett anpassat pris som du kan läsa mer om på vår hemsida under fliken "Priser".
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Bit of a lottery
Availability of vehicles in our area is mediocre. One car park which is always booked out, requiring us to take a long public transit trip to pick up and drop off. Cleanliness and maintenance of the cars is a lottery. You might have no problems, you might get to deal with a dirty interior, broken controls, etc.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hi Arend,
Thank you for your feedback!
I appreciate your feedback regarding the limited car availability, I want to assure you that we hear your concerns, and we are actively working to enhance our service by expanding our network of locations.
If you have concerns regarding the condition of the car you pick up, please contact our customer service team and we will help you.
Best regards, Sven -Team at Volvo On Demand
Volvo on demand…
Enkelt att boka och skönt att slippa fundera på parkering i innerstan.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Allt från bokning
Allt från bokning, bilens skick, återlämning och administration funkade klockrent. Sällan man inte har något negativt att hitta, berömvärt!
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Fredrik,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
OK bokning
Bokningen funkade bra. Bilen var dock smutsig och vi behövde rengöra den innan vi startade.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Mats,
Tack för din feedback!
Vi tvättar våra bilar regelbundet för att du som kund ska få en så bra upplevelse som möjligt. Jag är ledsen att höra att bilen du fick den här gången inte var i förväntat skick!
Om du mot förmodan skulle mötas av en väldigt smutsig bil igen, hör gärna av dig till oss direkt så kan vi hjälpa dig på bästa sätt där och då.
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Luxury at a competitive price
Brand new polestar SUVs standing outside your apartment. A great app that shows exactly what it’s going to cost. Well insured or optionally fully insured for a reasonable price. Renting cars went from signing ten papers with terrible terms to this and I love it.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hi Niclas,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback regarding its easy booking process is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Hike in prices per kilometres
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hi Vijay,
Thank you for your feedback! We understand your concern about the hike in prices per kilometer. We continuously evaluate our pricing to ensure it reflects the costs associated with maintaining our service and providing quality vehicles. Your input is valuable, and we will take it into consideration as we review our pricing structure.
We appreciate your understanding and strive to offer competitive rates while maintaining excellent service.
/Team at Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hi Lena,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hej Lennart,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Tipptopp
Rena bilar, rimligt pris, utmärkt kundservice!
Inte ett endaste problem på någon av de 50 hyrbilar jag kört!
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Morgan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Hard to find available cars
It seems to me that the amount of cars in Stockholm has decreased. Its getting harder to rent a car in the vicinity where I live (Central Södermalm). If its correct (you have decreased the number of cars), that is ok, but it would have been good to know. As for now, its been some three - four occations where I havens been able to find a car within acceptable distance
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hi Håkon,
Thank you for your feedback!
In Stockholm we have not decreased our number of cars recently. However, we periodically move cars between different stations for different needs. The availability also depends on how popular an area is.
Please contact our customer service team for more information about your specific area and we will make sure to answer them. Have a nice day!
Best regards,
Sven - Team at Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hej Thomas,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Alltid superbra service
Alltid superbra service! Kundtjänsten är lösningsorienderade och vill alltid att man som kund ska vara nöjd. Älskar att köra Era bilar!
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Guzelle,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback och uppskattning för vår kund service är verkligen uppmuntrande för hela vårt team att höra.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Bilen fanns där och var redo.
Bilen fanns där. Ren och fin. Appen aktiverade sig strax innan och när jag var vid bilen gick det lätt att låsa upp. Enkel bil att köra.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Carl,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att bilen fanns på plats, ren och fin när du hämtade den. Det är bra att appen aktiverade sig snabbt och att det var enkelt att låsa upp bilen när du var vid den. Vi är också glada att du upplevde bilen som enkel att köra. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig och bekväm upplevelse för våra kunder.
Tack för att du delade din positiva erfarenhet med oss!
/Teamet på Volvo On Demand
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.