Von Wowern Ejendomsadministration Avis 37

Da jeg skulle finde en ny lejebolig, kontaktede jeg Von Wowern for at få hjælp. Jeg blev sat i kontakt med en, som virkelig lyttede til mine ønsker og tog mit budget seriøst i de lejligheder, der blev vist frem.

Hele forløbet har været super nemt, og de har været rigtig gode til at holde mig opdateret og hjælpe med kontakten til udlejeren – især med de ting, der skulle ordnes i lejligheden inden indflytning.

Jeg har kun oplevet venlighed og god service hele vejen igennem. Da aftalen skulle laves, gik det virkelig hurtigt – jeg fik mine papirer tilsendt på under et døgn!

Kan helt klart anbefale dem, hvis man leder efter en lejebolig. 😊

Vh Mathias

Kan kun anbefale Von Wowern herfra. Deres personale er meget behjælpelige og finder hurtigt løsninger, hvis man bare har det mindste problem. Servicen man får hos dem kan man ikke klage over, den er helt super.

Aldrig har jeg oplevet så uprofessionel og uretfærdig behandling!

Jeg har lige nu haft den mest katastrofale oplevelse med Von Wowern ejendom, og jeg kan ikke engang finde ord for, hvor dybt skuffet jeg er! De har tilbageholdt mit depositum i over seks uger – seks uger!!! – og har simpelthen ikke givet mig et eneste konkret svar eller undskyldning, der giver mening. Hver gang jeg ringer, får jeg bare en ny, ubrugelig undskyldning, og hver gang bliver der givet en “ny dato” for, hvornår jeg vil få mine penge tilbage. Det føles som om, de gør alt, hvad de kan for at undgå at betale mig, og de trækker bare tiden ud i håb om, at man til sidst giver op.

Jeg er ikke den eneste, der har oplevet det her! Jeg har hørt fra utallige andre lejere, der har været udsat for præcis det samme spil, hvor de simpelthen er blevet franarret deres depositum. Det virker som om, det er en bevidst strategi fra Von Wowern – at trække tiden ud, komme med håbløse undskyldninger og håbe, at folk til sidst bliver så frustrerede, at de bare giver op. Jeg kan ikke forstå, hvordan et udlejningsfirma kan være så uetisk og uprofessionelt.

Jeg advarer alle mod at leje fra dem! Hvis du vil have dine penge tilbage, må du være klar til at kæmpe i månedsvis og forvente konstant dårligt samarbejde. Det er tydeligt, at de ikke har nogen respekt for deres lejere, og at deres eneste mål er at beholde dine penge, hvis de kan slippe afsted med det. STAY AWAY!

Kompetent og venlig lejlighedsbesigtigelse. Tog sig tid til at besvare spørgsmål. Tilgængelig på alle tidspunkter. Ukompliceret aftalearrangement.

Sød og rar medarbejder og god service og meget fine lejemål

Jeg er desværre nødt til at advare andre mod Von Wowern Ejendomsadministration . Jeg har haft en utrolig dårlig oplevelse med deres kundeservice og administration. Jeg har sendt mange e-mails med spørgsmål og bekymringer, men jeg får aldrig svar. Det føles ærligt talt, som om man kommunikerer med en væg.

Især Tenna har udvist en uacceptabel mangel på professionalisme. Hun virker både inkompetent og uansvarlig og har gjort det umuligt at få løst selv de mest simple problemer.

Jeg vil absolut ikke anbefale nogen at bruge denne ejendomsadministration, hvis man ønsker en service, hvor man bliver taget seriøst og får sine spørgsmål besvaret.

Hold jer væk!

Hilsen,
A.R

Jeg forstår, at det kan virke hårdt at nævne en medarbejder ved navn, men min oplevelse med vedkommende har haft en væsentlig negativ indflydelse på mit syn på jeres virksomhed. Mit mål med anmeldelsen er ikke at hænge nogen ud, men at give jer mulighed for at forbedre jeres service.

Jeg tager til efterretning, at jeg bør rette kritikken mod virksomheden som helhed, og vil derfor opdatere min anmeldelse, så fokus er på jeres administration frem for enkeltpersoner

Jeg oprettede en konto på boligportalen på vegne af mine ældre, gangbesværede forældre.
Vi oplevede boligportalen som nem og overskuelig og i det store hele matchede de søge kriterier som vi havde valgt.
Kontakten til udlejer fungerede også rigtig fint.
Ikke mindst oplevede vi os RIGTIG trygge ved fremvisningen af søde Heidi fra von-wowern boligadminitration. Kæmpe tak til hende.

Usselt og værste service nogensinde har oplevet!

Mest til gine boligforening der findes samt ligeglade medarbejder der inde, der ikke kan finde ud af og få en finger ud af enden, samt bare snakker en efter munden, uden og gør det de siger, til grin er de, og det dårligste bolig forening der findes til dato.
Burde skrottes og rydes, så ringe en service de giver, vil ik engang kalde det service, da de kun snakker en efter munden og siger det man gerne vil hører, uden overhovedet og gøre noget, ussel mennesker er der kun og finde i det til grine service!

Heidi er altid sød og god til at hjælpe :)

Dygtig og professionel administrator.

Jeg har været lejer ved VONWOWERN i knap 3 år. Der har ikke været en finger at sætte. Jeg har været yderst tilfreds ved telefonhenvendelser, samt fået hjælp ved flere lejligheder af viceværten uden problem. Jeg opsagde dog mit lejemål, da jeg har købt istedet. Den 17. juni var jeg til fraflyttertilsyn med Casper. Han var yderst imødekommende. Jeg fik oplyst, at jeg senest 6 uger efter ville modtage afregning af depositum. Jeg har aldrig opsagt en lejlighed før, og har hørt skræk historier fra andre omkring udlejer, men jeg gik derfra med følelsen af, at VONWOWERN var professionelle. Men men men… vi rammer uge 31, hvor jeg skulle modtage afregningen. Jeg rækker i første omgang ud til dem på mail. Intet svar. Jeg ringer, og får oplyst at Gitte som er på sagen er på ferie, og først retur ugen efter. Fair nok. Det bliver uge 32. Jeg sender en mail direkte til Gitte og rykker for svar. Hun svare blot tilbage, at hun har fået min mail, og jeg høre fra dem én af dagene. Der går endnu 4 dage, og jeg skriver igen til Gitte med en status. Hun skriver, at der skulle skiftes en dør grundet fugt fra badeværelset (det var jeg oplyst omkring), men den var først blevet skiftet i uge 31, og hun afventet faktura derfra. Her undre det mig, at I har haft 6 uger til at skifte denne dør, men får det først gjort i den uge, hvor jeg egenligt skulle have modtaget afregningen. Det bliver torsdag i uge 33. Jeg har stadig ikke hørt noget. Jeg skriver igen til Gitte, at jeg er stærkt utilfreds over, at jeg ikke høre noget. Spørger igen ind til status. Hun skriver retur, at hun beklager ventetiden, men hun har stadig ikke modtaget faktura - men nu rykker hun selvfølgelig for den. Undskyld mig, men hvorfor rykker man ikke for den noget før? Jeg er med på, at der er ferieperioder og lignende, men jeg synes virkelig at det er stærkt utilfredsstillende, at man bliver ved med, at spørger efter en status og man blot bliver mødt med “vi beklager ventetiden”, og “Upsi, jeg rykker selvfølgelig lige for fakturaen, som vi nu snart har været 2 uger om, at modtage”. Ærligt, hvad kan jeg bruge det til. Det bliver tirsdag uge 34. Jeg har stadig ikke hørt noget. Skriver igen til Gitte, og hun svare, at hun stadig afventer faktura. Halvanden time efter modtager jeg endelig min flytteopgørelse. På flytteopgørelse står der, at køb og isætning af dør er foretaget af deres egen vicevært (???), så det har simpelhent taget næsten 3 uger, at få fat i en faktura fra deres egen vicevært. Derudover er der blevet brugt 16.000 kr. på maling af lejligheden. Som datter er en selvstændig maler er dette helt grotesk. Det korte af det lange er, at jeg kan anbefale, at være lejer ved VONWOWERN, men lad vær’ at flyt derfra igen. Her er de yderst uprofessionelle.

Ved henvendelse får vi altid en meget god og venlig betjening.
Medarbejderne er altid vel forberedt og overholder aftaler.
Mvh. Peder

Vi så en lejlighed på deres facebookside, ringede der ind dagen efter, og mødtes med Heidi dagen efter igen. Super god service, Heidi har ligeledes været behjælpelig med spørgsmål henover weekenden. Hidtil, 5 stjerners oplevelse!

Vi har igen, efter egen fri vilje, forladt et lejemål hos Von Wowern. Det er igen vemodigt, da vi har fået den bedste behandling. Når der har været, selv den mindste ting vi skulle have lavet eller have hjælp til, har vi fået det med et enkelt opkald.
De har været utroligt fleksible og det samme har den private udlejer været.
Fremvisning og flyttesyn har været så ordentlige, af de personer der har stået for det. Vi kan kun anbefale at bruge Von Wowern og de mange dejlige lejemål de har i Randers.

Super god behandling og ingen ventetid

Vildt god oplevelse, de var så søde til fremvisning.

Meget hurtig respons og utrolig imødekommende, ved både henvendelse, fremvisning af bolig og efterfølgende kontakt.
Alt i alt kun en positiv oplevelse😊

Jeg har boet hos von wovern i mit seneste lejemål (+10 år), dog har de overtaget lejemålet fra anden admistrator, og ejendommen har haft to forskellige ejere.
Det har været en blandet oplevelse, at være lejer
Til tider har der været hjælp at hente hos dem, og andre gange ikke - jeg har boet i et ikke helt problemfrit lejemål, men til sidst var det lappeløsninger der blev udført, og ikke en reel afhjælpning af problemet.
Det samme gælder processen omkring fraflytning.
"Vi sørger for at afmelde dig som aftager af el" - jeg hæftede for lejemålet indtil d. 1/4 og kunne d.d. ( d.21/05) så selv konstatere, ved korrespondance med Verdo, at jeg stadig står som aftager af el på adressen.

Min mor har tidligere været lejer hos Von Wowern og hun var yderst tilfreds. En behagelig og hjælpsom udlejer, som hjalp hende med hendes lejlighed og som også hjalp med at få opsat en ny væg i lejligheden da der blev brug for det.

Jeg selv er ny lejer ved Von Wowern, og her er jeg blevet taget rigtig godt i mod af deres medarbejdere. Jeg har fået hurtig svar på mine spørgsmål og alt er gået snorlige ind til nu. Jeg er meget positiv og glæder mig til “samarbejdet” hos dem 😊

Von Wowern får helt sikkert en anbefaling herfra med på vejen. Der har fra starten af været super service! Jeg blev hurtigt kontaktet, da jeg var interesseret i en lejlighed og Heidi var super hurtig til at få vist mig lejligheden og få klaret alt det administrative efterfølgende. Casper var også super venlig under indflytningssynet. Jeg føler helt sikkert, at man blev mødt i øjenhøjde og ikke sidder med en følelse af at være blevet snydt! :D