Premier voyage avec l'entreprise Philibert. Les Cinque Terre, un voyage très très bien organisé avec un chauffeur Julien qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Tout éta... Voir plus
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Magnifique voyage! Très bien organisé. Prise en charge par les navettes, amabilité des conducteurs, excursions, hôtels, tout était impeccable. Super hôtel à Naters avec piscine et jacuzzi. Le m... Voir plus
Bonne formule pour découvrir la Slovénie. Programme intense mais splendide. Les principaux lieux emblématiques du pays ont été visité accompagné par une guide locale parlant parfaitement le français e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Organisation TOP ! Récupération près de chez nous, transfert à l'aéroport, dépose devant l'embarquement ! Encadrement parfait. Réveillon du 31 à VARSOVIE en 4 jours pour 1500€ c'est très cher. Mais c'... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 40 ans, Voyages Philibert est le spécialiste des séjours et circuits clé en main, en France, en Europe et aux quatre coins du monde. Chez Voyages Philibert, nous concevons des expériences de voyage uniques et mémorables, que vous recherchiez une escapade en solo, un séjour en couple, en famille, ou une aventure sur mesure en groupe. Circuits culturels, séjours détente, escapades citadines, randonnées, croisières maritimes et fluviales, événements festifs, en autocar ou en avion… nous répondons à toutes vos envies d’évasion. Avec 10 agences réparties en Auvergne-Rhône-Alpes, nos équipes passionnées vous accompagnent à chaque étape de votre projet, pour faire de chaque voyage un moment de découverte et de tranquillité.
Coordonnées de contact
24 Avenue Barthélémy Thimonnier, 69300, Caluire-et-Cuire, France
- 04 78 98 56 56
- toutes-les-agences@philibert.fr
- voyagesphilibert.fr
4,7
Excellent
1 k avis
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bus et chauffeur rien à dire
Nouvel An à BELLARIA Italie : bus et chauffeur rien à dire , visites idem.
En ce qui concerne l'hotel vraiment minable : chambre petite avec salle de bains non chauffée alors qu'il y avait 0° dehors, chasse d'eau fonctionnant une fois sur trois,ménage superficiel, lavabo à moitié bouché et télé hors service ; la salle de restaurant surbookée (3 cars de destinations différentes)et excessivement bruyante : nous étions un groupe de 47 il y avait une grande table de 30 et le reste du groupe réparti à tort et à travers pour boucher les trous (nous nous sommes retrouvés à une table de 4 coincés entre un poteau qui nous isolait du groupe et la vitre avec de plus deux personnes (la mère et la fille qui ne parlaient pratiquement pas). Quand à la bouffe des buffets très moyens dignes d'une cantine et les premiers qui arrivaient pouvaient prétendre aux entrées et aux desserts et les autres on nous répondait : "a il n'y en a plus". Quand au repas de réveillon, nous avons insisté auprès du chauffeur de modifier les tables mais le responsable de la salle à refusé ; de plus un repas minable: pâtes, raviolis, risotto pas cuits et je ne parle pas des viandes en sauce : la grande bouffe de collectivité : bref tout cela très cher payé ; Je voyage depuis 26 ans avec diverses agences et c'est ia première fois que je vis pareille expérience.
13 janvier 2020
Toujours un plaisir..
Toujours un plaisir... Des conducteurs patients et à l'écoute. Merci.
12 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Merci pour votre commentaire agréable.
Réponse de Voyages Philibert
Merci.
Voyage sans soucis.
Organisation parfaite des voyages où il n'y a qu'à se laisser vivre...
23 décembre 2019
Réponse de Voyages Philibert
Merci pour ce bon commentaire
Nous voyageons depuis un certain avec…
Nous voyageons depuis un certain avec Philibert voyages
et nous sommes toujours bien accompagnés.
Satisfaits de leurs services en tout point.
7 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Nous vous remercions pour votre confiance.
Enchanté par notre voyage à BUDAPEST…
Enchanté par notre voyage à BUDAPEST pour le Jour de l'An
7 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Nous sommes satisfait de votre contentement. merci.
Non respect de la relation client et de…
Non respect de la relation client et de notre demande
Voyage pour la Russie réservé le 18 Avril 2019 pour un vol en Décembre 2019
Mon couple a été séparé de 15 rangs dans l avion
Inadmissible
J espère pouvoir changer les places de retour
Cela était trop tard à l aller suite à une commande tardive de nos billet par Philibert
Je demanderai un dédommagement
7 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Merci beaucoup.
Chez Philibert
Chez Philibert, on paie peu-être un peu plus cher mais on en a vraiment pour son argent !!! La qualité est au rendez-vous. Je n'ai jamais été déçu des prestations de ce voyagiste (inscriptions, accueil, accompagnement, prise en charge,hébergements, repas, visites… ), et j'espère bien ne jamais l'être !!!
7 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Votre enthousiasme nous fait plaisir. Merci.
Les repas laisse toujours a désiré on…
Les repas laisse toujours a désiré on se croirait dans une cantine
7 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Merci pour ce commentaire, toujours utile d'avoir vos impressions.
Le repas pris à l’hôtel le 1er jour et…
Le repas pris à l’hôtel le 1er jour et le repas pris au Royal Palace ont été de qualité moyenne.
Les places du spectacle étaient trop éloignées de la scène.
Les visites guidées en car et à pied ont été très intéressantes. Bravo au chauffeur.
Merci.
7 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Merci de nous faire part de vos impressions. Cordialement.
Organisation TOP
Organisation TOP ! Récupération près de chez nous, transfert à l'aéroport, dépose devant l'embarquement ! Encadrement parfait. Réveillon du 31 à VARSOVIE en 4 jours pour 1500€ c'est très cher. Mais c'était du haut niveau ! Concert à l'Opéra le soir du réveillon, extraordinaire ! Seul bémol, certains repas notamment celui du 31 étaient en dessous de tout ! Dommage car nous avons été guidés par une femme sympa et efficace. L'hôtel Sofitel de Varsovie en plein centre était vraiment bien ! Très belle ville !
7 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Merci pour votre commentaire, Nous essayons toujours de vous satisfaire au maximum.
Très bonne écoute de notre souhait pour…
Très bonne écoute de notre souhait pour un simple vol. Excellent !
7 janvier 2020
Très satisfaite des 3 jours en Champagne
Très satisfaite des 3 jours Troyes Reims Châlon en Champagne. Guide très intéressant à REIMS.
Apprécié le professionnalisme du chauffeur qui a géré notre sécurité sur l'ensemble des 3 jours. Il ne nous a pas accompagné le 31 alors que sa place au cabaret était réservé (Le temps de sommeil aurait été court pour lui) Le lendemain nous sommes rentées dans le brouillard.
Ce que je n'ai pas apprécié la navette de retour à Caluire un car avec prise d'air bruyant et sans chauffage. Le changement de navette à RIVES ce qui n'était pas prévu et l'arrivée à minuit pour un depart à 21h30 de Caluire gelée.
1 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Nous sommes ravis que ce Nouvel An en Champagne vous ait globalement donné pleine satisfaction.
Le bémol apporté pour votre navette retour a bien été enregistré. Comme expliqué par la Responsable de notre agence de Grenoble lors de votre dernier échange téléphonique, l'arrêt à Rives était bien programmé. Nous sommes, ceci étant, bien sincèrement navrés de la déconvenue exprimée concernant le manque de chauffage et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Vous réitérant tous nos remerciements pour votre confiance.
Très belle prestation
Très belle prestation , hôtel très bien, beau spectacle, bien encadré tout était parfait
6 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Merci pour ce commentaire sur le Nouvel an en Alsace.
Rien a redire
Rien a redire. Organisation impeccable, personnel tant à l’agence qu’accompagnateurs à l’écoute et efficace. Entièrement satisfaite de mon voyage à CUBA
6 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
merci pour ce commentaire sur votre voyage en Russie.
Très bon voyage tout a correspondu à…
Très bon voyage tout a correspondu à nos attentes réveillon concert et visites.Notre accompagnatrice Anne France très dynamique et agréable notre guide Andréa très professionnelle et intéressante
6 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Merci pour ce commentaire. Nous apprécions votre satisfaction.
Réponse de Voyages Philibert
merci beaucoup.
Soiree du réveillon nulle
6 janvier 2020
Voyage très agréable où rien n est…
Voyage très agréable où rien n est laissé au hasard par Philibert.. prestations de qualité
Je recommande!
Esma
6 janvier 2020
Réponse de Voyages Philibert
Merci pour cette appréciation. Au plaisir de vous retrouver sur un voyage.
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