VW Ishoej Avis 

Super god service og punktlighed

Skulle have lavet en parkeringsskade og havde fået anbefalet dem da deres maler er den bedste

De skulle have bilen i 4 dage men var allerede færdige efter 3 dage

En reservedel var i rest ordre og da jeg ikke var kommet efter en uge for at få den skiftet ringede de og spurgte om ikke jeg kom

Det er god service og den vil jeg klart anbefale

Siger i tlf de kan tá vores bil ind og at de har massere låne biler..
vi får den fragtet med autohjælp ..
da min mand kommer frem, mødes han af en kvindelig medarbejder som, som om hun ikke gider sit arbejde ..
Hun fortæller at vi ikke kan få en låne bil .. min mand siger undrende - det sagde jeres sekretær at jeg sagtens kunne, nu kan vi jo ikke få kørt bilen med autohjælp til andet værksted !!
Hendes svar var, at det vidste sekretæren ikke en skid om
- øhhhh ! Hvorfor filan sidder hun så ved den telefon og giver kunderne falske oplysninger ?

Derudover fortæller den mopsede medarbejder at de TIDLIGST kan KIGGE på vores bil 12 dage senere ..

Det er sgu dårlig service ! Sådan nogen opslysninger skal kunden ha INDEN de kommer med deres bil og ikke har andre muligheder !

Min mand endte med at måtte ligge søndag og skifte vores bærerarm på wv p-plads selv, for at vores bil kan komme videre da vi ikke kan undvære den !

Kør hellere til andet Vw værksted!
Aldrig har jeg oplevet, så ringe styr på tingene, prisen blev ændret 3 gange, sælgeren havde ikke styr på noget..
uroligt skuffende oplevelse!

Og dette handler ikke om prisen i sidste ende, men at service ikke var til stede!
Forkert låne bil, og halv beskidt på den ene side.

Oprigtigt skuffet, jeg kører til anden vw lige gyldig Km.

Jeg havde problemer med min we connect app, kunne ikke connecte til min bil. Sælgeren løste problemet for mig med et stort smil.

Super god deal og service på min indkøbte bil. Kenneth, Flemming og Co. er bare super og sikrer at kvaliteten og servicen er i TOP...

Bilen jeg købte var en 1 ejers = gammelt ægtepar og de havde ikke brugt den så meget, så der var efterfølgende nogen småting der skulle skiftes.
Kenneth, Flemming og Co. var super søde og hjælpsomme. De fik fikset det hurtigt og effektivt og jeg fik min bil tilbage "som ny".

DEJLIGT og masser af gode anbefalinger samt ****** 6-stjerner herfra.

Jeg kommer igen som kunde - det er helt sikkert.

/Nichlas

Se begrundelsen for mine fem stjerner under SBC.dk 👍

Jeg kan kun tilslutte mig alle de andre dårlige anmeldelser og oplevelser!
Skændsel overfor VW!

Jeg var hos VW Ishøj i weekenden ,da jeg havde fået invitationen på mailen vedr den nye bil de vil udstille . Den kunne man komme og se og spørge til samt prøvekøre en tur i hvis man ville . Mig og min mand var inde for at se den ,men som altid blev vi dybt skuffet over behandling hos VW . Vi gik og ventede på en sælger , selvom der var få mennesker og stortset tomt i butikken havde sælgeren dårlig tid til os . De få andre der var kommet i butikken havde lille drink samt lidt godt , men vi blev hverken spurgt eller taget seriøst . Efter lang tid fik vi far i en sælger . Sælgeren havde dårlig nok tid til at svare på min mands spørgsmål så fløj han videre til et nyt par der kom ind ad døren . Som om vi var ikke noget værd eller vi ikke var kunder . Seriøst VW Ishøj har ALTID været en elendig butik , de er den dårligste VW butik . Har aldrig været tilfreds med dem . Der er (masser af ) plads til forbedringer på kundeservice siden . Men hvis jeg kunne ville jeg give dem minus stjerner . Øv man ikke kan det

Ikke styr på deres regninger, sender et rykker gebyr hvor de så også siger de har forsøgt at kontakte en omkring det men de har aldrig ringet til mig.
De har så sendt en regning afsted til mit forsikringselvskab som vidst heller ikke stemmer overens med det som var udført på bilen

Helt igennem dårlig oplevelse. Fik tillæg på omkring 7-8.000 kr - det kan jo trods alt sket med sliddele - men det var umuligt at komme igennem til dem på telefon og høre nærmere og da vi påpegede det ved afhentning af bilen, blev vi mødt af en medarbejder der var fuldstændig ligeglad og var langt mere koncentreret om at få betalingen lidt hurtigt. Til gengæld kunne han informere ret godt omkring at regningen skulle betales på stedet. Det var så sidste gang hos VW Ishøj.

Jeg ringede til Audi/VW i Glostrup for at bestille 20 nye hjulbolte.
Dem kunne jeg for til 700 Kr. Desværre havde de kun 19 på lager, og for at få 20 måtte jeg køre til VW i Ishøj - Ingen problemer, det gør jeg bare.
I Ishøj bliver jeg mødt af en venlig medarbejder som oplyser mig om hvor meget de skal spændes mv. Super service 👍

Men, så stopper det også. Forskellen på 20 hjulbolte i Glostrup, og 20 i Ishøj er åbenbart 200Kr.

Det virker noget utroværdigt. "Vi kan opererer med fælles lager men ikke fælles priser". Hvad er det for noget underligt noget.

Går jeg i en Elgiganten og for at købe en vare som ikke er på lager, kan jeg købe den til samme pris i en anden afdeling - det er da til at gennemskue.

Det her virker noget underligt 🤷‍♂️

Jeg har igen besøgt vw ishøj, selvom tidligere dårlig oplevelse.
Jeg gjorde det af den grund,at det ligger 100m fra mit arbejde og gjorde det nemt mht. aflevering og afhentning.
Jeg skulle bare have lave noget lak arbejde, da der var en der havde bakket ind i bilen.
De skriver til mig at bilen er klar til afhentning. Da jeg henter bilen, gennem kigger jeg bilen og ser at kofangeren mangler 12 skruer, ud af 14 skruer. Jeg går ind og siger det og de kører den ind på værkstedet igen. Jeg tjekker den igen, da den kommer ud og der mangler nu "kun" 10 skruer. Jeg prøver igen og den må på værkstedet igen. Da den kommer ud og jeg tjekker den for 3 gang, så er en af skruerne kun skruet halvt i. Til deres ros skal dog siges at alle 14 skruer nu er i. Efter 4 gang har de alle skruer i.
Jeg bruger ALDRIG det værksted igen, hvis man ikke engang kan skrue nogle skruer i. Og nu var det nemt for mig at se, men hvad med det man ikke kan se eller tjekke.

Service niveauet er helt i top. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tak til Ömer der formået at levere vores nye bil før tid.

Das Auto¨

Bedste sted god service imødekommende personale jeg havde en Vw up med koblingsproblemmer Martin super flink fyr tog imod mig fik det fikset over garantien og fik en gratis låne bil da de fandt fejlen efter 2 besøg jeg ville ønske at man kunne give 50 stjerne som i det Amerikanske flag

Jeg gør mig normalt ikke i online anmeldelser, men når jeg flere gange har en kedelig episode med et firma, så føler jeg mig nødsaget til det.
Fik fejlsøgt en Passat B8 fra 2017 hos VW Ishøj i perioden 5. april til 6. april 2018. Trods at bilen var hos VW Ishøj i 2 dage, så afhjalp det ikke fejlen. Jeg fik udleveret bilen med beskeden om, at alt var ok og en ratsamme sensor var skiftet. Jeg når kun lige ud i bilen, får den startet og drejet rattet, da jeg kan høre, at knirkelyden stadig er eksisterende. Selv min kæreste som stod uden for bilen kunne høre det, straks jeg drejede ud fra parkeringspladsen.
Det er ikke i orden. Bevares, de siger der er udskiftet en sensor i ratstammen men ikke desto mindre, så knirkede bilen stadig i styretøjet og det var netop derfor, at den blev indleveret til fejlsøgning d. 5. april.
I sidste uge var jeg så forbi salgsafdelingen, da jeg håbede de kunne hjælpe mig med en pris på en ny VW Arteon. Kom ind i udstillingen og så en sælger sidde på telefonen. Det er naturligvis helt OK. Men både værtinden og 3-4 andre kollegeaer i værksted/service afdelingen stod blot og snakkede og værtinden kiggede endda på mig. Alligevel blev jeg ikke værdiget med et "Hej" eller "hvad kan vi gøre for dig?". Nej, der blev bare snakket videre, til trods for vi var eneste kunder i udstillingen.
At den eneste sælger på job er optaget af en telefon, det er en ting. Men at jeres værtinde ikke byder en velkommen. Det er vidst lidt imod hendes stillingsbetegnelse. Ligeledes kunne en af værksted/service folket også have hilst på os, men det skete heller ikke.

Kan til sidst slutte af med at sige, at Passat'en blev fejlsøgt og repareret på et andet VW værksted, som på 2 minutter vidste hvad knirkelydene skyldes og fik den lavet på et par timer.

Jeg vil starte med at rose jer rigtig meget for at være så åbne, tager imod kritik så fint som i gør! Wauh! Har da aldrig oplevet et firma der skulle foregive at være et professionelt firma, med de bedste intentioner for deres kunder som et alm firma ville have? Men NEJ, i sælger sand i sandkassen, for i stedet for at sælge en fabriks ny bil, så har i den HELT rigtige polo stående, i ved den rigtige farve, motor, udstyrsmodel mm (eller dvs den mangler lige DAB+, men det kan vi eftermontere til den nette sum af 2700.- som i jo ved fra onlinekonfigurator) så burde alt jo være i den skønneste orden.. MEN det viser sig straks at der er noget der er endnu en værre end en mangel, det er sjusk, sjusk der ser så elendigt ud at det vil være en skændsel i Brians golf 4 GTI i ved fra 2000 der arbejder i thansen. (Jeg er selv mekaniker og har virkelig svært ved at se hvordan man kan se sig selv i spejlet og føle man har lavet noget i løbet af sådan en dag, hvis jeg bare havde smadret et par nye biler ved at bore huller i afdækningen, lave den grimmeste afdækning, samtidig med at man skal give det samme som hvis jeg havde bestilt det fra fabrikken?! Til sidst, vil jeg da også gerne høre hvorfor i slettede og blokerede mit tidligere opslag? Det er da virkelig professionelt, men jeg kan garantere for at jeg har rigeligt med e-mails, så jeg kan lave rigtig mange facebook kontoer, så når i begynder at tage denne sag seriøst, begynder jeg at tage dette seriøst! Skam jer…..

Skulle lease en bil tilbage i 2014, her prøvede de at spise mig af med en "gammel" model.
Der var en ny model "facelifted" som jeg naturligvis hellere ville have, da priserne var opgivet efter den "nye", ifølge Vw-ishoej var det kun muligt at få den gamle, men til den nye pris !?
Efterfølgende har jeg været til service med min nye bil jeg naturligvis købte hos en anden VW forhandler (Amager)( 5* )!! det lykkedes at få ødelagt mere end de fik gavnet, hele det elektroniske bag rattet samt en plade inde bag rattet havde de smadret til lille service !! Allerede der er den jo helt gal, er så efterfølgende blevet overhalet indenom og med hjulspind mm af deres unge mekaniker !! De testkører jo biler efter service bare lige til orientering.
Ved jeg ikke er den eneste der har oplevet dette.