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Needed an emergency supply of stoma bags because of a muddle up at my local medical practice - my order had not gone through to the pharmacy, so I was running out and panicking a bit. My choice was ei... Voir plus
Items, ordering was easy medical specific useful website, able to identify exactly what I required. Delivery prompt. As it turns out I was able to manage remediate the medical emergency . Then contact... Voir plus
Vyne have been supplying me with all of my suprapubic catheter supplies for a couple of years now and I can't fault them. Online orders are easy to complete (even for an oldie like me!) and if you ca... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are the healthcare service grown for you. Order your prescriptions and buy your continence and ostomy products, all in one place, delivered directly to your door.
Here's a few reasons to like Vyne...
Écrit par l'entreprise
- Vyne Shop
- Home to the UK’s largest range of medical devices, available to buy online, all available with next day delivery.
- Vyne Prescriptions
- We can also fulfil your prescribed continence and stoma products, delivering them directly to your door.
- Years of specialist experience
- Offering decades of experience from our team of specialist nurses and healthcare professionals.
- Dedicated customer support
- We’re specialist at what we do, and we’re always here to help.
Coordonnées de contact
Tennant Hall, Blenheim Grove, LS2 9ET, Leeds, Royaume-Uni
- 020 3987 7560
- hello@vyne.co.uk
- vyne.co.uk
4,8
Excellent
2 k avis
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A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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PROMPT AND EFFIENT SERVICE
14 août 2026
Exactly as requested.Sent promptly.
13 août 2026
It was delivered when they said
12 août 2026
Very helpful team and prompt service…
Very helpful team and prompt service would recommend them.
31 juillet 2026
Very good service kept informed of…
Very good service kept informed of delivery details and quality products.
10 août 2026
Fast and efficient.
10 août 2026
Excellent service fast delivery
7 août 2026
Everything I ordered has been delivered…
Everything I ordered has been delivered promptly and as exactly required
23 juillet 2026
Great customer service. I ordered silicone free foam catheter…
I received a prompt response from Vyne. They immediately off a full refund. I have asked for the correct order to be dispatched. I await the reply. But so far, excellent customer service.
I ordered silicone free foam catheter retaining strap as my mother has developed a rash with silicone straps. Vyne sent silicone backed straps that are of no use. I can now not send them back as I opened them to see if they were the correct ones. Apparently I cannot return once opened. These straps cost £30 with postage and I'm stuck with something I can't use. Don't order from this company.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vyne
Hi Allison,
Thanks for getting in touch.
We're sorry that you received the incorrect product instead of the silicone-free foam strap you ordered. We are continually trying to improve our operations, and I hope you can appreciate that this is not our usual standard of service. I will raise this with our warehouse team to help prevent it from happening again.
We'd like to provide you with a full refund for your order. We have an excellent Customer Care team who can arrange this for you. Please get in touch with them at hello@vyne.co.uk or call 020 3987 7560. I'll let them know to expect your email or call so we can resolve this promptly for you.
Apologies again for the inconvenience this has caused.
Many thanks,
Glen
E-Commerce Specialist
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