Service client déplorable. Pour une marque qui se dit “clean”, le manque de transparence est flagrant. J’ai demandé l’origine du parfum utilisé dans leurs produits je fais attention à la composi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Service client déplorable. Pour une marque qui se dit “clean”, le manque de transparence est flagrant. J’ai demandé l’origine du parfum utilisé dans leurs produits je fais attention à la composi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après plusieurs mails restés sans répondes car la commande reçue n'était pas la bonne, j'ai enfin reçu une réponse via Messenger. Je n avais pas reçu le mail que l'entreprise m'avait envoyé . Suite... Voir plus
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Je ne suis jamais déçue de mes commandes Waam ! Un mini bémol sur le temps de préparation/expédition de la commande qui -je trouve- s'est rallongé depuis quelques temps (je m'étais déjà fait la remarq... Voir plus
Première commande mitigée sur Waam Cosmetics d'où 3 étoiles seulement sur 5 ! Commander des ingrédients Cosmétiques DIY en juillet 2021 et recevoir des produits comme le Zinc PCA avec une date de vali... Voir plus
Je voulais créer une marque de beauté pour tous. Une marque qui rassure, qui rassemble et pour laquelle le respect de l’Humain, de la Nature et du Vivant est primordial. Je souhaitais surtout mettre en lumière les ingrédients de la nature en les utilisant pour réaliser des soins simples et sains, inspirés des recettes de beauté de mon enfance et de mes voyages. Dieynaba Fondatrice de WAAM Cosmetics
France
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Commande parfaite. Je suis ravie des produits que j'ai commandé.
J'aime vraiment vos produits et je prends un grand plaisir de les utiliser. Continuez comme ça 👌
Livraison rapide et super produits. Je recommande Waam Cosmetics!
Bonjour commande reçue conforme produits bien emballés. Seul remarque on ne sait pas quand la commande a été envoyée pour le suivi c est pas simple mais pas de quoi faire baisser la note 😉.
Exactement ce que j’attendais c’est parfait
Je ne suis jamais déçue de mes commandes Waam ! Un mini bémol sur le temps de préparation/expédition de la commande qui -je trouve- s'est rallongé depuis quelques temps (je m'étais déjà fait la remarque lors de la commande précédente). Mais j'ai commandé en plein Black Friday et pas longtemps avant Noël alors peut-être (très probablement) que c'est dû à cela.
Colis conforme, cependant, manque de la personnalisation, une attention spéciale au destinataire (petit mot de remerciements par exemple) et des échantillons à tester
Suivi de la commande et livraison au point de retrait très bon.
Le produit correspond aux informations fournies sur le site marchand et conforme à mes attentes.
Excellent suivi de la commande, étape par par étape et rapidité de la livraisons. Produits d excellente qualité.
produits de qualité mais toujours un probleme avec le site..le paiement..et quand vous ne recevez pas le colis c’est a vous de batailler et de justifier de votre bonne foi pour retourner le colis si recu 2 fois au lieu de l’offrir pour prejudice subit..bref je ne vais plus recommander!
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