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Noté 2 sur 5 étoiles

Helaas werd mijn hond er niet rustig van, maar vertrok uit de woonkamer om in de slaapkamer te gaan liggen. Ik betaalde een proefperiode van 7 dagen a 19 euro. Ik heb meteen opgezegd voor de anders au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Border collie's reactivity to farm equipment was dangerous. Now she's calm around tractors and trucks. Works rural or city.

Noté 1 sur 5 étoiles

I tried it bought it at a price of 19.99. Read everything there was to read about it before I purchased it. They're I played the music for my puppy the more excited she got so I quit using it. Then be... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I paid the 19.99, got signed up to the member web. There is nothing there except my name and a place to upload files. What files am I to upload. Their not getting any of my files. No other selections... Voir plus


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Not a onetime fee or lifetime access! It’s a lie

The website said unlimited access, one-time fee and lifetime access. However my card was charged the fee, then the same day another fee more than double, and another large fee at the end of the same month. The portal is not easy to use or at all what I was expecting. It is not simply access to calming music and it is not easy to play on other devices.

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de Wagnific

Réponse de Wagnific

Thank you for your feedback. We understand your concerns about the billing.

To clarify, the 7-day neurological reset program does provide unlimited lifetime access as advertised. The additional charges you're seeing appear to be from other products or services that were added to your account.

If you're not satisfied with any of these additional products or wish to cancel your subscription, please contact us at support@wagnific.com. Our customer service team can review your account details, explain the charges, and process a refund if you're not happy with your purchase.

We also appreciate your feedback about the portal usability and device compatibility - this helps us improve our service.

Best regards,
Wagnific Customer Success Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Didn't see 'monthly' charge anywhere...

It never said anywhere that it was a monthly fee. I got the $49 life time access but apparently it's life time if you pay monthly. Still trying to get money and might have to cancel my card for them to stop billing. Total scam, Dog TV is on YouTube and you don't have to pay for it (as long as you pay YouTube no ads so works just fine)

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Wagnific

Réponse de Wagnific

Hi Arlene,
Thank you for your feedback. We understand your concerns about the billing structure.

The core 7-day neurological reset program does provide lifetime access as advertised. It appears you may have additional services or products on your account that have different billing terms, which could explain the ongoing charges.

If you wish to cancel your subscription or have questions about the specific charges on your account, please contact us at support@wagnific.com. Our customer service team can review your account details and help you cancel any unwanted services or process a refund if you're not satisfied.

Thank you,
The Wagnific Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Be very wary of this company.

Be very wary of this company!
I signed up hoping that the music would help my dog's separation anxiety. I paid £15 for access to the basic program & was offered a free week's trial to the full package. I foolishly clicked yes but have now discovered that they have taken the £36 the same day anyway. I have contacted my bank. Don't bother with this company at all. You can't even stream or download the music. They have scammed me.

21 juin 2025
Avis spontané

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