J’adore la durée des séances, le niveau de difficulté (bases, intermédiaires, avancées) ainsi que quelque chose de plus précis à travailler (corps, jambes, abdos) un gros WOW pour Wall Pilates!!
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WALL PILATES
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Service client au top, programme sur mesure plusieurs niveaux , très bien pour recommencer petit à petit le sport
L'entreprise a répondu
I'm waiting your programme t'ai chi
Super expérience avec une équipe à l'écoute et réactive à nos moindres besoins. Je recommande.
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Wall Pilates is a revolutionary at-home Pilates workout tailored to individuals looking to develop strength and flexibility without leaving the house. Try Wall Pilates today at wallpilates.com
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Juhkentali tn 8, 10132, Tallinn, Estonie
- support@wallpilates.com
- wallpilates.com
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I'm waiting your programme t'ai chi
5 mai 2026
Avis spontané
C'est des voleurs
C'est des voleurs, après un premier mail de résiliation, ils ont continuer à me prélever en disant que j'aurais dû répondre au mail qu'ils m'ont envoyé après ma demande de de résiliation pour la confirmer... puis après avoir "vraiment" résilier mon abonnement ils m'ont encore une fois prélever pour je cite "des frais de résiliation correspondant à la réduction dont j'aurais bénéficié au moment de l'inscription. J'ai fait opposition à ma carte bancaire, c'est le seul moyen d'arrêter les prélèvements.
Pat ailleurs, les cours sont nuls, tout comme le site, raison pour laquelle j'ai souhaité resilier mon inscription, à fuir absolument si vous ne voulez pas vous faire voler
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour ANC,
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments et de la confusion que cette facturation a engendrés. Nous souhaitons examiner ce problème au plus vite et trouver une solution.
Veuillez nous envoyer un courriel à support@wallpilates.com en mentionnant cet avis. Nous traiterons votre demande en priorité afin d'analyser la facturation et de nous assurer que votre compte est correctement géré.
0 étoile !!
Si je pouvais mettre 0, je mettrai 0 étoile !
J'ai du prendre un plan d'essai en septembre 2024, et je viens d'être prélevée sans raison alors que j'ai annulé mon abonnement depuis bien longtemps ce 26 décembre 2025. Deja 4 mails envoyés au service client, et pas de réponse. Franchement, c'est une arnaque monstre !
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagréments liés à votre facturation récente. Nous souhaitons examiner votre situation au plus vite afin de clôturer correctement votre compte.
Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant cet avis afin que nous puissions traiter votre demande en priorité et résoudre ce problème.
Une horreur
Une horreur ! J'ai pris un plan d'essai il y a bien plus d'un an, et je viens d'être prélevée sans raison alors que j'ai annulé mon abonnement depuis bien longtemps. Deja 2 mails envoyés au service client, et pas de réponse. Franchement, ne vous inscrivez même pas pour une essai gratuit !
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Tiffany,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné. Nous ne souhaitons absolument pas que nos utilisateurs vivent une telle expérience.
Nous aimerions examiner l'historique de votre compte et corriger toute erreur de facturation. Veuillez envoyer un courriel à support@wallpilates.com afin que nous puissions vérifier votre annulation et résoudre ce problème au plus vite.
J'ai annulé mon abonnement il y a un an…
J'ai annulé mon abonnement il y a un an et aujourd'hui j'ai été facturé. Déjà que le programme ne m'avait pas plus. Je ne souhaite pas payer à nouveau !!
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Elili,
Je suis vraiment désolée pour ce malentendu concernant cette facturation. Je comprends combien une facturation inattendue peut être frustrante. Nous allons examiner votre situation et la résoudre au plus vite.
Pourriez-vous nous écrire à support@wallpilates.com ? Si vous mentionnez cet avis, je ferai en sorte que notre équipe traite votre demande en priorité afin de rétablir le fonctionnement de votre compte.
Je viens d’être débité de 19,99€ pour…
Je viens d’être débité de 19,99€ pour abonnement de wall pilate que j’ai annulé en Mars puis en avril 2025- ce site est une arnaque et continue à nous débiter via Paypal -Attention
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Ce n'est absolument pas notre façon de faire, et nous souhaitons comprendre pourquoi un prélèvement a été effectué après votre demande d'annulation.
Si vous disposez d'une confirmation de votre annulation, veuillez nous l'envoyer par courriel à support@https://www.google.com/search?q=wallpilates.com en mentionnant cet avis. Nous traiterons votre demande en priorité, enquêterons sur l'erreur et vous rembourserons intégralement et immédiatement si le prélèvement était erroné.
Arnaque totale
Arnaque totale
Mon compte a été débité de 59,99 € alors que j’avais fait annuler l’abonnement il y a plus d’un an.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Hélène,
Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir des frais inattendus, surtout après avoir cru avoir annulé un abonnement. Nous souhaitons examiner de plus près ce qui s'est passé sur votre compte afin de résoudre ce problème au plus vite.
Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant cet avis afin que nous puissions enquêter sur ces frais et vous apporter une aide supplémentaire.
Aucun avertissement de débit de compte
Aucun avertissement de débit de compte, ni aucun contact. je suis allergique au sport et ce genre de site ne m'intéresse absolument pas.
ils m'ont débités 66 € par mois depuis 3 mois sans jamais être contacté .
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Patrick,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ces frais inattendus. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, surtout si vous n'aviez pas connaissance d'un abonnement actif. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com afin que nous puissions examiner votre compte et résoudre ce problème au plus vite. Lorsque vous nous contactez, merci de mentionner votre avis sur cette plateforme afin de nous aider à retrouver votre dossier plus rapidement. Notre équipe étudiera la situation en détail et veillera à ce que vous receviez l'assistance nécessaire concernant ces frais.
I feeling better and good
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Hi Isha,
That's wonderful to hear! We're so glad the program is helping you feel better, your progress means a lot to us. Keep up the great work and thank you for sharing your experience!
Grosse arnaque. À fuir
Les cours sont assez médiocres, c’est déjà assez pénible comme ça mais en plus ce site est une vaste escroquerie. Ils vous appâtent avec une offre à 15€ mais c’est en fait juste pour le premier mois. J’ai été débitée de 39€ dès le second mois, sans mail préalable. Alors oui c’était certainement écrit en police 2 à la page 57 de leurs CGV mais il est évident que personne ne les lit et qu’ils font t tout pour planquer leurs tarifs.
Ensuite il est impossible de résilier l’abonnement depuis le site. Il faut contacter le service client qui joue la surprise. Si au moins les cours étaient bien mais ce n’est même pas le cas. Bref à fuir !
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Laure,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration concernant les frais et la procédure d'annulation. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions examiner votre situation et vous aider à résoudre le problème.
ARNAQUE / ESCROQUERIE
Une énorme ARNAQUE ! ESCROQUERIE ! MÉDIOCRE
Ce n'est que de la publicité mensongère en plus d'être des escrocs. Leur offre ''une semaine'' ou vous êtes censé payer pour une semaine, vous font en réalité souscrire à un abonnement annuel. Ce n'est précisé nulle part et aucun mail de confirmation n'est envoyé. Vous êtes juste débité à un moment donné par surprise. De plus, le service client est absolument médiocre et refuse de résoudre le problème, à partir d'un moment, ils ne répondent même plus. J'ai perdu 40 euros....de manière inutile
Tout cela pour du contenu que vous pouvez parfaitement trouver seul et effectuer en autonomie, bref ne souscrivez à rien chez eux.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons la frustration que peuvent engendrer des frais inattendus et un manque de clarté. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos utilisateurs et nous vous remercions de nous l'avoir signalée. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com avec les informations de votre compte afin que nous puissions examiner le problème et faire de notre mieux pour le résoudre.
ATTENTION ARNAQUE!
ATTENTION ARNAQUE!! Comme bien d’autres personnes je me suis faite arnaquer avec l’abonnement que j’ai pris à 19,99 $/mois. J’ai annulé via le « chat « en ligne sur leur application et malgré ma demande d’annulation, un autre montant a été prélevé et ce plus élevé sans mon autorisation sur ma carte de crédit. Après plusieurs échanges courriels aucun remboursement ne me sera fait. Ils écrivent des réponses toutes faites en nous disant qu’ils sont désolés. J’ai dû annuler ma carte de crédit car d’autres personnes ont vécu la même situation même après avoir annulé, des montants ont quand même été prélevés. Je ne sais pas qui est derrière cette compagnie mais ce ne sont pas des personnes honnêtes. Ne vous abonnez pas avec cette application aller chercher des exercices gratuits totalement sur Internet il y en a beaucoup! Si je pouvais mettre un avis négatif, cela serait moins 100 étoiles 😡Soyez prudents!!
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Chantal
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer des frais inattendus. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en indiquant vos coordonnées et en mentionnant cet avis, afin que nous puissions examiner votre situation de plus près et vous aider.
Prélèvement abusif et Refus de remboursement
J’ai payé autour 6 USD pour un challenge de 7 jours. Sans mon consentement explicite, Wall Pilates a prélevé 38,95 USD une semaine plus tard, sans m’en avertir au préalable, ni par e-mail, ni au moment du paiement initial.
Leur service client refuse tout remboursement en se référant à des "conditions générales" que je n’avais ni vues ni acceptées consciemment.
Je déconseille cette plateforme à toute personne soucieuse de la transparence et de la sécurité de ses paiements.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour, Ghada
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous aimerions examiner votre situation plus en détail. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions vous aider directement.
Arnaque
Je me suis également fait débitée de 119€ pour de hynotherapie que je n’avais pas demandé et aujourd’hui sans même m’informer je me fait debiter de 38,95€ sur mon compte Paypal.
Si quelqu’un sait comment résilier ce foutu wall pilâtes, merci de bien vouloir m’en informer
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Brigitte,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer des frais inattendus. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en indiquant vos coordonnées et en mentionnant cet avis, afin que nous puissions examiner votre situation de plus près et vous aider.
Le service client fait semblant de…
Le service client fait semblant de répondre aux commentaires mais concrètement une fois que vous prenez un abonnement même de qqs jours ils ont votre empreinte bancaire ou PayPal et vous débitent d'autres sommes dans la foulée au motif que c'est dans les conditions générales de vente que vous ne recevrez jamais. Qui plus est chaque mail est en anglais
Jai ouvert un litige sur PayPal et vais contacté lundi la répression des fraudes. En attendant fuyez
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour, Estelle
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous aimerions examiner la situation plus en détail. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions vous aider directement.
Énorme Arnaque !
Énorme Arnaque dont je peux aussi témoigner. Exactement la même chose que dans les commentaires précédents… et le pire c’est que 2 cartes différentes ont été débitées via Paypal. Preuve que je n’ai pas autorisé le paiement ! Sinon j’aurais choisi le compte que je préfère…
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour, Julia
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous aimerions examiner la situation plus en détail. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions vous aider directement.
Attention arnaque !!!!
Attention arnaque !!!!
J’ai souscris à un abonnement de 4 semaines à 15,99€ pour du wall Pilates et ils m’ont ajouter un autre abonnement sans mon autorisation à 119 euros, qui ont été débité sur mon compte PayPal une minute après sans mon consentement !Ce n’est pas clair du tout et le fait de scinder les deux paiements leurs permet d’arnaquer sans scrupules toutes les personnes qui souscrivent à n’importe quel type d’abonnement ! Impossible d’annuler quoi que ce soit et de se faire rembourser ! Meme PayPal refuse d’intervenir! Je vais entamer d’autre démarches afin de récupérer mes 119 euros…
Énorme arnaque !!!!!
A fuir!!!!!!!!
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Julie
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous nous efforçons de vous fournir des informations claires sur nos tarifs et souhaitons approfondir la question. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions vous aider directement.
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