Franchement, cela fait plus de 2 ans que j'utilise les services de Wanekoo, mais j'ai toujours été satisfait par leur professionnalisme, leur réactivité, et surtout l'assistance qu'ils fournissent. Pa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Je ne commente pas pour rabaisser ni pour blaisser mais juste mon experience personnelle qui peu ne pas etre celui de la majorité. 3 problemes 1 pas acces a filezilla tu dois manuellement uploader... Voir plus
Bonjour je tiens à vous remercier pour votre équipe qui m’a accompagné pour mon premier hébergement j’avais pas compris comment se dérouler les choses mais votre a répondu tous mes messages et probl... Voir plus
Je trouve votre service excessivement cher pour un entrepreneur. Là où vos concurrents proposent des services à moins de 20000f annuellement vous non seulement vous facturez 20000f mensuellement mais... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
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- Entreprise de logiciels
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Wanekoo est une marque 100% africaine d'hébergement web, nom de domaine, site web, site e-commerce, Cloud et email professionnel en Afrique. Avec un support technique basé à 100% en Afrique.
Coordonnées de contact
Villa N°13, HLM maristes, 16000, Dakar, Sénégal
- 00221338614095
- serviceclient@wanekoo.com
- wanekoo.sn
3,5
Moyen
200 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je recommande vivement cet hébergeur…
Je recommande vivement cet hébergeur web. Toujours à l'écoute de nos besoins et préoccupations.
28 août 2023
Réponse de WANEKOO GROUP SAS
Cher Mamadou, vous ne pouvez pas prendre le package le moins cher à 17500F CFA/An et vouloir qu'une boutique en ligne avec autant de produit réponde en quelques secondes. D'autant plus que dans votre cas, votre site web est lent tout simplement parce que vous avez beaucoup de ressource css qui bloque le rendu. Vous pouvez une prochaine fois tester la rapidité de votre site web via le lien et déterminer la vrai cause du lenteur de votre site web plutôt que d'accuser le serveur sans aucun argument.
Réponse de WANEKOO GROUP SAS
Bonjour,
En quoi est le rapport entre un ticket qui parle de la suspension de votre service pour impayer et lenteur d'un serveur. Je viens de consulter le ticket référence de votre avis afin de vous trouver une solution mais celui-ci parle plutôt de la suspension de votre compte pour impayé. N'hésitez pas à nous indiquer lequel de vos sites web est lent afin que nous puissions vous y aider.
Bugs trop récurrents
Bugs trop récurrents. Quand j’essaie de me connecter pour créer des mails pro le serveur est inaccessible la plupart du temps.
24 juillet 2023
Réponse de WANEKOO GROUP SAS
Bonjour Monsieur LY,
Nous allons remédier à cette situation. N'hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin.
Bien cordialement,
l'aide qu'il m'ont apporté lors de…
l'aide qu'il m'ont apporté lors de l'achat de mon nom de domaine que j'avais héberger ailleurs c'est pour quoi j'ai décidé d'hébergé un projet que j'ai décrocher y'a pas longtemps
3 juillet 2023
bien pour tout
6 juillet 2023
Je n ai toujours pas de réponse à ma…
Je n ai toujours pas de réponse à ma question posée depuis plus de 10 jours
4 juillet 2023
Bonjour un peu satisfait ,par rapport…
Bonjour un peu satisfait ,par rapport aux d’autres partenaires que je collaborais , peut améliorer la qualité de service
27 juin 2023
WANEKOO est une entreprise très…
WANEKOO est une entreprise très proactive. Depuis le début de notre collaboration, efficience et amabilité sont les mots clef.
Je recommande fortement leur service.
6 juin 2023
Service de qualité et support très…
Service de qualité et support très actif , je recommande vraiment
30 mai 2023
Professionnels
28 avril 2023
Le service client est formidable et les…
Le service client est formidable et les produits sont vraiment de la qualité .
3 avril 2023
Merci de l'accompagnement
30 mars 2023
Pour les quelques jours que j'ai avec…
Pour les quelques jours que j'ai avec Wanekoo, je trouve leur offre très intéressante et très instructive. Je le recommande
2 février 2023
J'aime bien la réactivité et la…
J'aime bien la réactivité et la facilité d'utilisation de la plateforme
8 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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