Franchement, cela fait plus de 2 ans que j'utilise les services de Wanekoo, mais j'ai toujours été satisfait par leur professionnalisme, leur réactivité, et surtout l'assistance qu'ils fournissent. Pa... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je ne commente pas pour rabaisser ni pour blaisser mais juste mon experience personnelle qui peu ne pas etre celui de la majorité. 3 problemes 1 pas acces a filezilla tu dois manuellement uploader... Voir plus
Bonjour je tiens à vous remercier pour votre équipe qui m’a accompagné pour mon premier hébergement j’avais pas compris comment se dérouler les choses mais votre a répondu tous mes messages et probl... Voir plus
Je trouve votre service excessivement cher pour un entrepreneur. Là où vos concurrents proposent des services à moins de 20000f annuellement vous non seulement vous facturez 20000f mensuellement mais... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- aussi dans
- Entreprise de logiciels
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Wanekoo est une marque 100% africaine d'hébergement web, nom de domaine, site web, site e-commerce, Cloud et email professionnel en Afrique. Avec un support technique basé à 100% en Afrique.
Coordonnées de contact
Villa N°13, HLM maristes, 16000, Dakar, Sénégal
- 00221338614095
- serviceclient@wanekoo.com
- wanekoo.sn
Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
- Manque de sécurité
- Manque de sécurité
- Durée de traitement des demandes trés élevé.
trés bonne expérience
Professionnalisme disponibilité et…
Professionnalisme disponibilité et ponctuel dans leur travail
Ils sont irréprochables 👌🏽
J’essaie de mettre le nom de domaine…
J’essaie de mettre le nom de domaine j’y arrive pas je ne trouve pas l’importance du pourquoi j’ai pris le domaine
assistance parfaite 🎉🎉🎉🎉🎉🎉
Réaction face à des problème trop lent , efficacité nul
Réactivité face à des problème nul
Waneko solution
Waneko constitue une plateforme de référence en matière de qualité de service, de support client et de fiabilité. Elle illustre également l'importance de soutenir et de promouvoir les solutions technologiques conçues par des structures africaines, afin de renforcer l'innovation locale, l'autonomie numérique et la compétitivité du continent.
Excellente qualité de service
- Excellente qualité de service
- Un service d'assistance à point
Le concept est bon et l'équipe semble…
Le concept est bon et l'équipe semble investie. Néanmoins, certains points mériteraient davantage d'attention pour offrir un service plus fiable et plus agréable à utiliser.
Je trouve le payement devrons être…
Je trouve le payement devrons être flexible de du 5 mais le 1er mois c hard
Je ne commente pas pour rabaisser ni…
Je ne commente pas pour rabaisser ni pour blaisser mais juste mon experience personnelle qui peu ne pas etre celui de la majorité.
3 problemes
1 pas acces a filezilla tu dois manuellement uploader fichiers par fichier page par page.
2 temps de reponse vraiment un peu longue, tu stresse deja pour un probleme et l'attente de leur reponse peut te donner crise cardiaque. A moins pour un service payante tu obtient des reponses rapide.
3 beaucoup de parametre bloquer par defaut, pour mon cas avec un site qui execute enormement de service en arriere plan, ça pas etait facile.
Efficzcité du support
Efficzcité du support. Ils ont résolu mon problème en 5mn
Très satisfait des prestations de…
Très satisfait des prestations de Wanekoo et de leur réactivité avec SAV impécable.
nous avons acheter un nom de domaine et…
nous avons acheter un nom de domaine et depuis plusieurs semaines le services n'est pas actifs.
Ni le service client, ni le services technique ne fait un retour.
Trop de mail bloqué dans nos boites…
Trop de mail bloqué dans nos boites mails, Les mails envoyés sont pour le plus bloqués.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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