Franchement, cela fait plus de 2 ans que j'utilise les services de Wanekoo, mais j'ai toujours été satisfait par leur professionnalisme, leur réactivité, et surtout l'assistance qu'ils fournissent. Pa... Voir plus
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Je ne commente pas pour rabaisser ni pour blaisser mais juste mon experience personnelle qui peu ne pas etre celui de la majorité. 3 problemes 1 pas acces a filezilla tu dois manuellement uploader... Voir plus
Bonjour je tiens à vous remercier pour votre équipe qui m’a accompagné pour mon premier hébergement j’avais pas compris comment se dérouler les choses mais votre a répondu tous mes messages et probl... Voir plus
Je trouve votre service excessivement cher pour un entrepreneur. Là où vos concurrents proposent des services à moins de 20000f annuellement vous non seulement vous facturez 20000f mensuellement mais... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- aussi dans
- Entreprise de logiciels
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Wanekoo est une marque 100% africaine d'hébergement web, nom de domaine, site web, site e-commerce, Cloud et email professionnel en Afrique. Avec un support technique basé à 100% en Afrique.
Coordonnées de contact
Villa N°13, HLM maristes, 16000, Dakar, Sénégal
- 00221338614095
- serviceclient@wanekoo.com
- wanekoo.sn
3,5
Moyen
200 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Le service est médiocre
Le service est médiocre
Je ne recommande pas à personne de prendre des hébergements là-bas.
J'ai pris des hébergements là-bas pour acte de patriotisme mais je regrette
25 novembre 2025
Mediocre, lent, compliqué
25 août 2025
Je vous recommande juste d'avoir un…
Je vous recommande juste d'avoir un service client H24, sinon pour le reste c'est super.
25 août 2025
Nous sommes vraiment satisfaits
24 juin 2025
Je déconseille, ils sont devenus injoignables après des paiements.
Je déconseille. j'avais acheté des domaines avec leur plateforme, et à partir d'un certain moment, silence radio. Ils deviennent injoignables. J'avais payé pour renouveler mes domaines mais rien, j'ai perdu mon argent. En voulant "consommer local" je me suis mis dans des problèmes sans fin avec eux.
2 mai 2025
Avis spontané
Service commercial et support technique…
Service commercial et support technique très réactif
25 janvier 2025
La réactivité du service technique.
25 janvier 2025
Service déplorable et manque total de professionnalisme
Service déplorable et manque total de professionnalisme.
Impossible d’obtenir une réponse, que ce soit par mail, téléphone ou même WhatsApp, malgré plusieurs relances. Une fois le paiement effectué, ils ignorent complètement les appels et messages. Ce manque de respect pour leurs clients est inacceptable. Je déconseille fortement cette entreprise.
20 janvier 2025
Avis spontané
Non satisfait de vos services
Bonjour en effet je rencontre pas mal de probleme avec votre hebergement parfois disfonctionnement de vos serveurs, ce qui met aux arrets mes sites, aussi depuis fevrier passé j'avais payé le renouvellement de mon site senegaltechplus.com meme si je l'ai fait tardivement vous avez supprimé le site alors que j'avais deja payé. Vous m'aviez dit que vous alliez me rembourser mais jusqu'a là rien n'est fait et j'arrive toujours pas à renuveller le site ni recevoir mon argent de remboursement.
26 décembre 2024
Pas de support
Pas de support. On ne peut joindre personne avec le fixe sur votre site
26 décembre 2024
Service à éviter
Service à éviter. Ils m'ont encaissé 224 000 FCFA pour la conception d'un site Web sans aucun service rendu. Ils ne répondent plus à aucune de mes requêtes.
26 décembre 2024
trés bien merci
26 novembre 2024
Avis favorable et suggestions
j'aimerais exprimer un avis favorable concernant les services proposés par Wanekoo, ainsi que la disponibilité de leur service support. Par ailleurs, je souhaiterais qu'ils veillent à ce que les numéros de contact mentionnés sur leur site soient fonctionnels afin que l'on puisse les joindre facilement par téléphone.
26 octobre 2024
Très efficace !
29 octobre 2024
Un service de qualité
Un service de qualité, le support au top et très réactif. Merci d'être plus rapide a la création des domaines après les commandes validées via les mobiles money.
30 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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