Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Dom hängde kostymen på dörrhandtaget vilket såklart ledde till att den föll till marken när jag öppnade dörren. Sen låg den för dörröppningen så jag var tvungen att skrynkla till den för att öppna dör... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag är nöjd med tvätten och det råder inga tvivel däremot känner jag att kundsupport inte är så bra då jag blev debiterad extra för något som de aldrig upplyste mig om innan de drog pengar från kontot... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Hade en moccajacka med fluffig ullfoder som blev riktigt bra. Tjänsten som sådan är briljant för den som har för mycket att göra. Däremot en pashminasjal jag skickade kom tillbaka delvis blekt och med... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Använder tjänsten för hushållstvätt, så skönt att slippa tvättstuga! Allt kommer tillbaks rent, fräscht och vikt. Älskar tjänster som förenklar livet! Enda önskemålet vore att på ett enkelt sätt ku... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de nettoyage de moquettes
  2. aussi dans
  3. Blanchisserie
  4. Cordonnier
  5. Magasin de réparation de bottes
  6. Pressing
  7. Service de retouche de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

Vi hämtar och levererar kemtvätt och hushållstvätt till din dörr. Ladda Washaway på Appstore. Tryggt, enkelt och prisvärt!


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

303 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(303)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt nöjd kund sedan start

Väldigt nöjd kund sedan start. Det har inte alltid varit perfekta leveranser, men jag har alltid fått bra respons och ersättning om något Inte har varit bra. Numera är det sällan något som inte fungerar, men det är bra att skriva om det till exempel är svårare fläckar eller något annat.

14 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nonchalant kundbemötande

Klistrar fast klisterlappar på skjortor som lämnas in för kemtvätt. Dessa lappar lämnar klisterrester och en gjorde ett hål i nacken på min skjorta. Förstår inte varför dessa lappar inte fästs på storlekslapparna/märkeslapparna som finns på alla plagg istället för direkt på tyget. Skjortorna jag lämnade in var i 100% bomull och inte på något sätt ömtåliga. Fick ingen förståelse från kundtjänst utan de verkar tycka det är helt oproblematiskt att göra hål i kundernas kläder. Ingen kompensation erbjöds utan bara att de kunde hämta skjortorna och tvätta på nytt men att klisterlappar kommer fästas på plaggen på samma sätt denna gång också. Väldigt tråkigt kundbemötande.

3 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Manglat sängkläder

Jag har tvättat och manglat sängkläder i åtminstone ett år hos Washaway och allt har alltid fungerat utmärkt! Så nöjd med tjänsten

3 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grym tjänst

Grym tjänst. Billigare än vanlig skräddare när det är hål som ska lagas. De fixade mina jeans helt perfekt

17 mars 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Både jättebra och jättedåligt

Hade en moccajacka med fluffig ullfoder som blev riktigt bra. Tjänsten som sådan är briljant för den som har för mycket att göra. Däremot en pashminasjal jag skickade kom tillbaka delvis blekt och med bleklinjer på. Det var som att det hade hängt vikt i solen i många månader så delar var hårt åtgångna men andra i originalfärg. Sjalen var riktigt gammal, så den ska nämnas, men det var uppenbar att kemen använt på den var inte rätt.

20 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jag är väldigt nöjd med Washaway

Jag är väldigt nöjd med Washaway. Får rena, krispiga manglade lakan varje vecka till dörren och slipper ha den tvätten hängandes i lägenheten. Som en dröm att gå och lägga sig i de lakanen. Mitt hem blir som ett bättre hotell.

29 janvier 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Skickade in en kappa för tvätt +…

Skickade in en kappa för tvätt + noppborttagning. På armarna + ryggen var den fortfarande jättenoppig. Framsidan såg bättre ut med en del noppor kvar. Är besviken.

25 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Washaway

Réponse de Washaway

Hej Ylva! Vi skulle verkligen uppskatta om du ville uppdatera ditt omdöme så att det ger en rättvisande bild, det vill säga att vi hämtade upp din kappa och gjorde om noppborttagningen så snart du påtalade detta för oss. Tack för hjälpen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Undermålig leverans

Undermålig leverans. Byte av dragkedja på ryggsäck försenades då en ny behövde beställas. När ryggsäcken kom ikväll var den bara lagad i ena sidan. Washaway envisas med att säga att dragkedjan är bytt vilket den inte är. Vänligt bemötande väger inte upp felaktig information och bristfällig åtgärd. Kan inte rekommendera Washaway!

20 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Washaway

Réponse de Washaway

Hej Christer! Vad tråkigt att höra att du inte blev nöjd med det utförda arbetet. Som vi skriver i appen tar vi inte emot väskor för byte av dragkedja (eftersom att dessa ofta kräver specialbeställda dragkedjor). Vi har bytt dragkedjan vilket du hade beställt. Vi har också erbjudit oss att hämta in väskan för att titta på om det var något du också ville ha lagat (vilket du inte hade beställt i din order). Bara att du återkommer till oss i kundtjänst när det skulle passa att vi hämtade din väska. Tack för hjälpen!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus