Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Dom hängde kostymen på dörrhandtaget vilket såklart ledde till att den föll till marken när jag öppnade dörren. Sen låg den för dörröppningen så jag var tvungen att skrynkla till den för att öppna dör... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag är nöjd med tvätten och det råder inga tvivel däremot känner jag att kundsupport inte är så bra då jag blev debiterad extra för något som de aldrig upplyste mig om innan de drog pengar från kontot... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Hade en moccajacka med fluffig ullfoder som blev riktigt bra. Tjänsten som sådan är briljant för den som har för mycket att göra. Däremot en pashminasjal jag skickade kom tillbaka delvis blekt och med... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Använder tjänsten för hushållstvätt, så skönt att slippa tvättstuga! Allt kommer tillbaks rent, fräscht och vikt. Älskar tjänster som förenklar livet! Enda önskemålet vore att på ett enkelt sätt ku... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de nettoyage de moquettes
  2. aussi dans
  3. Blanchisserie
  4. Cordonnier
  5. Magasin de réparation de bottes
  6. Pressing
  7. Service de retouche de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

Vi hämtar och levererar kemtvätt och hushållstvätt till din dörr. Ladda Washaway på Appstore. Tryggt, enkelt och prisvärt!


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

303 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(303)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag är otroligt nöjd med min…

Jag är otroligt nöjd med min prenumeration på tvätt av sängkläder jag har varannan vecka. Punktligt och alltid enligt plan. Både upphämtning och återlämning. Sängkläderna är härligt, frasigt manglade och underbart att krypa ner i nytvättat och fint omhändertaget. Ibland lägger jag även i del klädtvätt som jag vill ha struket och klart. Så enkelt att bara lägga till i min ordinarie tvättsäck. Chaufförerna är trevliga och informerar om att nu är jag snart där och din tvätt står utanför dörren. Jag är väldigt nöjd med Washaway. Kundservicen är alltid topp och hjälpsam när det har varit nåt oklart eller jag behövt pausa min tvätt för semester. Kan varmt rekommendera! 👍

18 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Washaway’s service has been super…

Washaway’s service has been super convenient and really good. Drivers are always friendly at collection/ drop off, the clothes are always sorted and folded nicely and when we’ve reached out on the chat service they’re always super helpful. Definitely recommend!!

21 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kanonbra!

Kanonbra!! Billigare, snabbare, och oändligt mycket bättre och enklare att bara kunna lämna tvätten och sedan få tillbaka allt, lagat, tvättat och nystruket.

14 décembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bra tvätt mm men buden är stundtals…

Bra tvätt mm men buden är stundtals värdelösa! Hänger tvätten på dörren så den rena tvätten ramlar ned när man öppnar och så klart släpas i marken när man skjuter upp dörren. Har till och med skrivit vid beställning att det finns en separat krok på väggen att hänga allt på..men icke.

6 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra lagning

Har tvättat tidigare med Washaway vilket gott smärtfritt. Nu provade jag för första gången att laga byxor och även sy upp ett par andra byxor. Lagningen känns riktigt bra och långt mycket bättre än jag upplevt på random andra ställen.

17 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Funkar riktigt bra

Funkar riktigt bra. Smidigt med upphämtning och hantering. Tar 4-5 dagar att få tillbaka det numera (var kortare tid tidigare) men håller alltid de avtalade tiderna. Bra pris på skjorttvätt, upplevs lite dyrare på exempelvis tvätt av tröjor men har dålig referens

15 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Så nöjd med washaway

Det bolag jag tvättade hos försämrades så
Ni har jag valt Washaway och är jätte nöjd. De är hjälpsamma och lätta att få kontakt med !
All fungerar som det skall och till tiden.

2 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra tjänst

Mycket bra tjänst, vi har gått över till att skicka all lakan och badprylar till Washway, väldigt prisvärt och hämtas och lämnas alltid på tid

22 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för detta företag!!!

Varning för detta företag!!!
Lämnade in min kavaj för kemtvätt och fick tillbaka den med fläcken kvar samt blekt och fullständigt förstört. Plagget kan inte användas nån mer. Vände mig till washaway och förklarade situationen varpå de skyllde på försäljaren av kavajen som inte har hållit måttet då de påstår att de har tvättat den enligt tvättråd som framgår på kavajen. Bad då om att få underlag på hur kavajen har tvättats varpå de ber mig skicka en bild på tvättlappen för att de ska utfärda ett sånt underlag. De saknar alltså underlag och information själva om hur kavajen har tvättats och ändå påstår de att de har tvättat den enligt tvättråden. Det är uppenbart att de skyller ifrån sig utan att ha information om hur plagget ska tvättas och om de överhuvudtaget har gjort rätt. De är inte ens villiga att betala tillbaka pengarna för själva tvätten få fläcken jag lämnade in den för kvarstår. Första och sista gången jag vänder mig till detta oseriösa företag. Rent lurendrejeri. Jag har även gått vidare med ärendet.

20 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Washaway

Réponse de Washaway

Hej Pojan! Vad tråkigt att du inte blev nöjd med din Washaway-upplevelse. Vi har som sagt tvättat det enligt tvättråd och har erbjudit oss att hjälpa dig med reklamationen hos återförsäljaren. Ett plagg ska så klart klara tvätt enligt tvättråd. Vi har också erbjudit dig att vi hämtar upp plagget för att titta närmare på det och bekräfta på vilket sätt det tvättats, vilket du också avböjt. Återkom om du ångrar dig så hjälper vi dig gärna vidare.

Noté 1 sur 5 étoiles

Not worth your time or money

Not just a bad service but a terrible one. Washaway might post a reply to this where they claim to be adhering to some rules but honestly, forget their "Njöd kund-guaranti" because their seemly genuine offer to "avhjälper ditt problem på annat sätt" rings totally hollow their customer service answers quickly but are unwilling to come to another solution. They have had my garments twice and still have train tracks ironed into the legs and uneven creases. They don't check the quality of their work, even on the second try. Support your local, forget these guys.

24 août 2022
Avis spontané
Logo de Washaway

Réponse de Washaway

Hi Hugh! We are sorry to hear that you are unhappy with the service. As we have said repeatedly we would like to bring in your clothes one more time to be able to rectify the ironing if it hasn't been done properly. Unless you let us look at the clothes, we are not able to fulfil the promise of "nöjd kund-garanti". Please let customer service know when we can pick up the clothes again. Thank you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Washaway var bra förut

Washaway var bra förut men jag vet jag vet inte vad som hänt. Haft enorma problem med mina tre senaste beställningar. Ena gången lyckades de inte av oklar anledning kom in i porten. Nästa gång glömde de levererar tre skjortor och nu senaste levererade dom inte alls. Tvätten skulle kommit mellan 21-23. 23:48 får jag sms om att de kommer levereras om 24 min(!) för att sedan 23:49 få sms om att de försökt leverera utan att lyckas. Jag var på balkongen och såg inget försök att komma in i porten av någon. Helt opålitliga i dagsläget.

2 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Washaway

Réponse de Washaway

Hej Alexander! Vad tråkigt att höra att du känner så. Jag ser att föraren inte har kunnat komma in i din port och försökt nå dig för att bli insläppt den första gången. Tyvärr hade föraren en försening jämfört med den bokade tiden vid andra försöket, vilket jag beklagar. Vi hoppas att du blev nöjd med tvätten när du till slut mottog den. Annars är du så klart varmt välkommen att höra av dig till oss så hjälper vi dig gärna vidare.

Noté 1 sur 5 étoiles

Totalt värdelöst…

De utsatte mina kläder som skulle kemtvättas för vatten fick hem sönderriven jacka och en lockig jackkrage då de tvättat pälsen med vatten. Kläderna luktade unkna och var i bättre skick innan tvätt. De svarar inte i chatten när man skriver och kan inte nås per tel. Aldrig mer Washaway för min del.

9 juin 2022
Avis spontané
Logo de Washaway

Réponse de Washaway

Vad tråkigt att du fick en tråkig kundupplevelse. Som vi skrev i kontakten med dig via kundtjänstchatten (där vi oftast svarar inom ett par timmar) har din jacka med päls på tvättats enligt tvättråd. Eftersom att pälskragen inte klarat detta är det tyvärr hos återförsäljaren av jackan du behöver reklamera. Hålet på den andra jackan fanns där redan innan tvätten som vi visat för dig och kommer av att dragkedjan fastnar i tyget varje gång du stänger dragkedjan. Vi hoppas att du blev nöjd med lagningen vi gjorde åt dig utan kostnad.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbra tjänst

Testat både kemtvätt, lagningar samt kortning av byxor. Supernöjd alla gånger, smidigt att de hämtar och lämnar hemma och till bra priser! Kan varmt rekommenderas

31 mai 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus