Flexibilitet med tvättider upplever som positivt. Bättre tvätt och torkning skulle önskas för priset (premium tvättprogram). Jag hoppas att synpunkterna hjälper er för en bättre service. Jag har hit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMalmövägen 79, 222 70 Lund, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Normalt är jag nöjd, men under senaste tiden har jag besökt tvätthall i Lund och Eslöv som inte fungerade som den skulle. Lund igår. Tvätten fungerade bara en stund och torkningen fungerade inte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd med att jag fick en tvätt gratis som kompensation för att jag vid tidigare tillfälle hade betalat för en tvätt men plötsligt så blev det något tekniskt fel på tvätten så jag fick... Voir plus
L'entreprise a répondu
Taket blir fortfarande inte helt rent, (klibbigt, stått under träd mycket i sommar) trots Premium Shine. =( Bara delar av det, av något skäl. I övrigt har det funkat bra hittills. Kanske får ta och lä... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Coordonnées de contact
Malmövägen 79, 222 70, Lund, Suède
4,0
Bien
174 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tvätthall nummer 2 i Lund är oftast bra…
Tvätthall nummer 2 i Lund är oftast bra - dvs bilen blir ren. I tvätthall 1 upplever jag att det ofta finns olje-/fettrester på bilen, främst på höger sida av vindrutan och fönster höger sida. Kan det var något läckage i anläggningen? Hydraulolja?
28 avril 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Gustaf.
om du får samma tvättresultat efter nästa tvätt, vänligen skicka ett mail med foto av bilen efter tvätten till vår kundtjänst: washworld.se/hjalp, så kommer de att behandla och svara på ditt mail så snabbt som möjligt.
Jag vil önska dig en trevlig dag.
Bästa hälsn
KIrsten. Wash World.
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej NIsse.
Om detta också händer vid nästa biltvätt.
vänligen skicka ett mail till vår kundtjänst: washworld.se/hjalp. Så vill dom skicka ut en tekniker till tvätthallen.
Jag vill önska dig en trevlig dag.
Dom bästa hälsn.
Kirsten. Wash World.
Jag fick också något klibbigt…
Jag fick också något klibbigt tvättmedel på höger sida samma som Johan den 17 april klockan 16 41 känns som klumpar av tvättmedel i den vänstra tvätthallen i Lund häls Bo Fransson BCK53Z
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Bo,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse. Jag beklagar de problem du upplevde med tvättmedlet under din tvätt. För att vi ska kunna hantera denna situation snabbt och effektivt rekommenderar jag att du ringer till vår akuttelefon nästa gång du upplever något liknande. Detta kommer att tillåta oss att agera omedelbart och säkerställa en bättre upplevelse.
De bästa hälsningar,
Jasmin.
Där var något klistrit på hö sidan som…
Där var något klistrit på hö sidan som jag fick torka av när jag kom hem.
17 avril 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Joakim,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde problem med att din bil inte var helt ren efter besöket i vår tvätthall. För framtida tillfällen, om du märker något liknande, är du välkommen att kontakta vår akuttelefon direkt för omedelbar hjälp. För andra typer av frågor eller feedback, vänligen använd vår 'Hjälp'-sektion på webbplatsen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Prishöjningen på all-inclusive
Prishöjningen på all-inclusive . Steget under tvättar mycket sämre
15 avril 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde en prishöjning på All Inclusive och att kvaliteten på tvätten har försämrats. Vi tar din åsikt på allvar och ska se över våra tjänster för att förbättra kvaliteten. Vi uppskattar din feedback och hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Med vänliga hälsningar,
Muhammad
ENKELT
Enkelt att köra fram och välja om jag vill ha något extra.
Drar från mitt konto varje månad.
Mycket sällan kö i Lund max en bil i hallen som jag får vänta på tar 5-6 minuter.
14 avril 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Håka.
Tusen tack för de fem fina stjärnorna. Det är underbart att se att du är nöjd med vår biltvätt och koncept.
Du önskas en riktigt bra dag.
Med vänliga hälsningar
Kirsten. Wash World.
bra mycket bra
10 avril 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Naeem,
Tusen tack för alla fina stjärnor, vi är verkligen glada för dem. Det är underbart att höra att vi levde upp till dina förväntningar.
Vi önskar dig en bra dag härifrån och ser fram emot att tvätta din bil igen :-)
De bästa hälsningar,
Lana
Det blir tvättmedel eller vax kvar på…
Det blir tvättmedel eller vax kvar på bilen efter tvätt. Det har hänt de två senaste gångerna på den tvätthallen närmast självtvätten.
23 mars 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Daniel,
Vilken tråkig upplevelse. Du ska naturligtvis få ett tillfredsställande tvättresultat när du tvättar hos oss. Du är därför mycket välkommen att skriva till oss på vår hemsida under "Tvätthall och reklamation". Bifoga gärna bilder på tvättresultatet, så att vår kundtjänst kan behandla ärendet på bästa och snabbaste sätt.
De bästa hälsningar,
Jasmin.
Bilen blev väldigt ren
27 mars 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Vilhelm,
Tack för de fem stjärnorna och din feedback!
Det glädjer oss att höra att din bil blev väldigt ren. Vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa möjliga servicen.
De bästa hälsningar,
Cathrine🚗
Bästa ,👍👍👍👍
6 mars 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Firas,
Tusen tack för de många fina stjärnorna. Det är fantastiskt att se och höra att du har haft en riktigt bra upplevelse hos oss.
Vi ser fram emot att ge dig många fler bra upplevelser i framtiden. Du önskas en underbar dag härifrån :-)
Bästa hälsninga,
Ahad
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hi Jorma,
Tack för de fyra stjärnorna och din positiva feedback! Det är fantastiskt att höra att du har haft en bra upplevelse med snabba och effektiva resultat från vår tvättservice. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår service för att säkerställa att våra kunder lämnar biltvätten nöjda.
Om du har ytterligare kommentarer eller förslag får du gärna dela dem med oss. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet och vi ser fram emot att välkomna dig igen :-)
Med vänlig hälsning,
Zara
Wash World
Enkelt och snabbt 10/10
23 février 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Hilal.
Tack så mycket för de fem stjärnorna. Det verkar som att du är nöjd med våra tvätthallar och koncept. Det är vi jätteglada för! Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service till våra kunder så att de kan få en bra upplevelse.
Jag önskar dig en trevlig dag
De bästa hälsnar
Kirsten. Wash World.
Värkligen inget att klaga över.
28 janvier 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Johan.
1000 tack för dom fina 5 stjärnor. Din anmälande är vi jätte glade för.
Jag vill önska dig en trevlig dag.
Dom bästa hälsnar
Kirsten. Wash World 🚗
Snabbt o enkelt
19 janvier 2024
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Magnus.
Tack för den fina anmälande. Vi är glade för, du hade en bra upplevelse i vor tvätthall.
Vi ser fram mott, att giva dig en upplevelse du är njod med.
Jag önskar dig en trevlig dag.
Dom bästa hälsnar
Kirsten. Wash World.
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Anders,
Tack så mycket för de fyra stjärnorna. Vi strävar dock alltid efter de fem stjärnorna, så om du har förslag till förbättring är du välkommen att skriva till vår kundtjänst.
Önskar dig en riktigt bra dag :-)
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Almost broke my side mirrors in Lund
Almost broke my side mirrors in Lund, had to get out of car and fix them
17 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hi Kalle,
That sounds like an unfortunate experience.
If you have time you're welcome to contact our customer service at https://washworld.se/hjaelp. Here, you have the opportunity to share futher details about your experience so that we can assess the situation as effectively as possible.
Kind regards,
Amal
I wished it was cleaner than the bugs
17 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hello,
Thank you very much for the four stars. However, we always strive for five stars, so if you have any suggestions for improvement, feel free to write to our customer service.
Wishing you a wonderful day :-)
Best regards,
Jasmin.
Älskar Wash World!
15 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Lennart,
Tusen tack för de fem fina stjärnorna. Det är underbart att se att du är nöjd med vår biltvätt och koncept.
Du önskas en riktigt bra dag :-)
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Det är så smidigt att bara köra in och…
Det är så smidigt att bara köra in och få bilen tvättad på väg hem från jobbet
12 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Jan,
Tusen tack för de fem fina stjärnorna. Det är underbart att se att du är nöjd med vår tvättstuga och koncept.
Önskar dig en riktigt bra dag :-)
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Hassle Free
Very Easy to use. Always found it in working condition. Have 2 washing stations at this location.
4 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hi Vikant.
Thank you very much for the good review. It's so nice to see that you are happy with our concept and our car wash. We always want our customers to have the best experience, so thank you once again for the five stars.
We wish you a lovely day :-)
Kind regards
Kirsten. Wash World 🚗
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.