Ich bin so zufrieden mit diesem tollen Kundensrevice. Bestellt, kurze Zeit später kam der Anruf, um die Bestellung vor dem versand noch einmal abzugleichen und schon am nächsten Tag, war die Bestellun... Voir plus
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Wir brauchten einen neuen Bezug für unser Wasserbett und haben dann das ganze programm bestellt. Klima Doppelbettenbezug, einen 2. Oberbezug, Schmutzfangfolie, Sicherheitsfolie und naja Vinylpflege un... Voir plus
Jederzeit würde ich bei euch wieder ein Wasserbett kaufen. Wir haben 2 Betten bei euch im gleichen Wohnblock gekauft, wir waren beide nicht zufrieden da das Bett nicht aufgehört hat unangenehm zu riec... Voir plus
Ich bin wirklich total positiv überrscht und hätte mit so einer guten Leistung nicht gerechnet. Telefonkontakt ist hervorragend. Technische Beratung und Unterstüzung bestens. Preis/ Leistungsverhält... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits à eau
- Magasin de lits
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Service de réparation de lits à eau
Écrit par l'entreprise
Komplettes Wasserbett online inklusive Heizung, Schaumstoffrahmen, Bezug, Sicherheitsfolie und Pflegeset. Und das ab 495.- Euro mit 90 Tagen Probeschlafen. Lieferbar ab Lager und kurzer Lieferzeit. Stellen Sie sich jetzt Ihr eigenes Wasserbett zusammen.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
170 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Unzuverlässiger Lieferant
Am 28. 12. bestellt.
Das Paket wurde am 09.01. durch DPD im Paketzentrum retourniert, wo es zuvor bereits vier Tage gelegen hatte. Der Support hatte zwar einen Nachforschungantrag gestellt, wollte aber einen weiteren Tag abwarten. Am 09.01. erhielt ich dann die Information von DPD, dass das Paket zum Absender zurückgeschickt wird. Zwei Feiertage dazwischen erklären noch lange keine 14 Tage Lieferzeit für ein normales kleines Paket. Laut den Rezensionen scheint es bei diesem Unternehmen häufiger zu Lieferschwierigkeiten zu kommen. Ich werde wohl bei diesem Unternehmen nichts mehr bestellen.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WasserbettXL
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer derart langen Lieferverzögerung gekommen ist.
Leider kam es in diesem Fall im Zusammenspiel mit dem Versanddienstleister zu Verzögerungen und einer vorzeitigen Rücksendung im Paketzentrum, auf die wir trotz eingeleiteter Nachforschung nur begrenzten Einfluss hatten. Die dazwischenliegenden Feiertage erklären die Gesamtdauer selbstverständlich nicht vollständig, und wir verstehen Ihren Unmut darüber sehr gut.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse sowie die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern zu verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Die Bestellung online ist super
Die Bestellung online ist super , weil man genau sehen kann was man bestellt und es zu jedem einzelnen Artikel nochmals genaue Informationen erhaltet.
Und was noch sehr gut ist ist das man nach dem Zahlungseingang einen persönlichen Anruf erhält , wo nochmals die Bestellung einzeln durchgegangen wird.
Leider war die Lieferung nicht ganz so reibungslos verlaufen wie gewünscht , was aber an dem Lieferanten lag. Da wurde mir dann aber auch vom Verkäufer sehr dies betreffend geholfen.
23 décembre 2025
Avis spontané
Super Service
Ich habe meine Bestellung am Samstag den 20.12.25 aufgegeben. Bereits am Montag den 22.12.25 erhielt ich einen Anruf der Firma, um die Bestellung noch einmal abzugleichen - sehr aufmerksam und professionell. Schon am 23.12.25 wurde die Lieferung zugestellt, womit ich vor Weihnachten absolut nicht gerechnet hätte. Super Service, schnelle Lieferung und sehr kundenorientiert. Immer wieder gerne, vielen Dank!
23 décembre 2025
Avis spontané
Es war einfach super
Es war einfach super. Ich habe eine neue Matratze fürs Wasserbett bestellt. Kurz nach der Bestellung wurde ich angerufen, meine Angaben wurden auf Richtigkeit überprüft und am nächsten Morgen wurde die Matratze angeliefert. Super freundlich, kompetent und extrem schnelle Abwicklung. Jeder Zeit gerne wieder!
22 décembre 2025
Avis spontané
Top zufrieden
Alles sehr gut beschrieben, sodass man sicher ist das richtige zu bestellen. Trotzdem telefonische Kontaktaufnahme,um ganz sicher zu sein und offene Fragen zu klären und beratend zur Seite zu stehen.Schnelle Lieferung,alles sicher verpackt. Auch die Infos auf der Homepage sind Klasse. Preis Leistung top 🔝. Wir bestellen gerne wieder,vielen Dank
28 octobre 2025
Avis spontané
Sehr guter Service und schneller…
Sehr guter Service und schneller Versand, haben schon 2 mal dort bestellt und waren echt zufrieden 😊
20 octobre 2025
Avis spontané
Wir haben seit 6 Jahren ein Wasserbett…
Wir haben seit 6 Jahren ein Wasserbett allerdings von einem Anbieter Vorort inkl. Lieferung und Aufbau.
Die Beruhigungsstufe meines Wasserbettkern´s ist 100%.
Im Juli 2024 habe ich hier einen neuen Kern gekauft da meiner schon ziemlich wabbelig war.
Ich entschied mich hier bei WasserbettXL für einen neuen Kern mit 120% und Lendenstütze, also alles was geht.
Beim Einbau und der Erstbefüllung ist mir schon klar der neue Kern ein wenig Zeit braucht um sein Potential zu entwickeln, die Fliese müssen sich erstmal füllen und die komplette Luft muss mal entweichen.
Man spricht hier tatsächlich von ein paar Wochen bis alles raus ist.
Also erstmal etwas Geduld, wird schon habe ich mir gedacht.
Steht ja schließlich auch so auf der Homepage.
Nach über einem Jahr bin ich aber immer noch total unglücklich.
Die vermeintliche Premiumvariante ist nun seit Tag eins wabbeliger als die alte nach 5 Jahren und da hat sich nichts mehr zum positiven verändert.
Wer wirklich Premium möchte dem empfehle ich ganz klar wo anders zu bestellen.
Mit einer Beruhigungsstufe von 120% hat das leider nichts zu tun.
Hier wird man Seekrank wenn man sich hineinlegt.
16 novembre 2025
Avis spontané
Alles super
Alles super . Super Service - Anruf mit Abgleich erfolgte. Lieferung sehr schnell . Super Qualität zu einem super Preis .
3 octobre 2025
Avis spontané
Tolle Beratung sowie Service
Super Service, wurde 10min nach Bestellung angerufen um alles nochmals durchzugehen. In dem Gespräch wurde ich auch auf eine Alternative zum Bettbezug für meinen Bettaufbau (Hardside) hingewiesen. Es wäre auch möglich den Softside Basic Bezug zu verwenden, welches mir natürlich besser gefiel. Alles in allem sehr nettes Gespräch, schnelle Lieferung und gute Preis/Leistungsverhältnis. Der Austausch meiner fast 30 Jahre alten Hardsidematratze (180x200), gegen 2 neue Hardsidematratzen (90x200) inkl. Tausch der Sicherheitsfolie etc. war sehr einfach alleine machbar.
Ich würde hier wieder kaufen ;-)
19 septembre 2025
Avis spontané
Prompte und sehr schnelle Lieferung.
Prompte und sehr schnelle Lieferung.
Sehr schön das der Kundendienst vor dem verschicken nochmal anruft und die Bestellung nochmal bis ins Detail überprüft
So werden Falschbestellungen und Rücksendungen minimiert.
Der shop ist bei mir gespeichert.
21 octobre 2025
Avis spontané
Gute Beratung beim Kauf und schnelle…
Gute Beratung beim Kauf und schnelle Lieferung👍
9 octobre 2025
Avis spontané
Gutes Preis- / Leistungsverhältnis
Gutes Preis- / Leistungsverhältnis, Kundenservice gut erreichbar, kompetent und hilfsbereit.
3 octobre 2025
Avis spontané
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