Un excellent site avec beaucoup de choix à des prix très compétitifs. Les traductions en français sur le site mériteraient d être améliorées. Concernant la livraison des cannes à pêche achetées, l... Voir plus
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Deux paires de Sebago Endeavor en bleu et brun. Taille parfaite, prix très correct pour ce produit dont je suis un habitué, et surtout livraison rapide. Je recommande.
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Commande passée le 11/06. Après 2 reports de livraisons, toujours rien au 27/06. A part annoncer de banales excuses et de fausses dates, lors des échanges, aucune action concrète n'est realisée pour r... Voir plus
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Prix très compétitifs, envoi très rapide,pour commander un vêtement , il y a un tableau des tailles qui permet d'avoir ce qui correspond a sa morphologie tout de suite. je recommande
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Waveinn is the online destination for fishing and boating enthusiasts, with a wide range of clothes, accessories, gear and electronics. Waveinn’s expert team is able to provide the customer with personalised advice, ensuring that they get exactly what they need. Waveinn has great deals on fishing rods, tackles and many other fishing accessories, and also stocks a wide range of products for boat operators including safety accessories, nautical parts and marine electronics. Beginners and professionals will find what they need at Waveinn, one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2.500.000 legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.500 trusted brands available. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have trusted us and bought in a totally secure way!
Coordonnées de contact
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Espagne
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
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Nouvelle commande réussie et…
Nouvelle commande réussie et réjouissante. Qualité des produits, prix corrects, rapidité d'expédition. Merci Waveinn
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Waveinn
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous.
Bonne journée !
Cordialement,
Satisfait de ma commande
Satisfait de ma commande. Reçue dans le délai indiqué. Tout a été parfait.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Waveinn
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous.
Bonne journée !
Cordialement,
Réponse de Waveinn
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous.
Bonne journée !
Cordialement,
les délais annoncés sont faux.Chaque…
les délais annoncés sont faux.Chaque jour la date de livraison estimée recule, Ce sont des menteurs
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Waveinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour vos commentaires. Le retard de votre commande n'était pas intentionnel et nous assumons l'entière responsabilité de nos actions et de tout inconvénient occasionné.
Cependant, des facteurs externes peuvent affecter la livraison d'une commande, c'est pourquoi nos dates estimées ne sont pas exactes.
Veuillez également noter que vous pouvez toujours choisir entre plusieurs transporteurs si vous n'êtes pas satisfait du service d'un transporteur en particulier.
Vos commentaires seront pris en compte dans le cadre de notre amélioration continue.
Cordialement
Déçu de la qualité du produit
Déçu de la qualité du produit
La pâte est trop friable elle ne tient pas du tout à l’hameçon à doit être plus bonne
Je pense que c’est pour cela que le produit est pas cher
Du coup les quatre pots c’est poubelle !!
Dommage 😡
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Waveinn
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Si vous avez reçu le mauvais article, vous devez effectuer une demande de retour via votre compte. Dès que la procédure sera terminée, notre service des retours vous contactera pour vous expliquer la marche à suivre. N'oubliez pas de joindre des photos de l'article et des dommages éventuels.
Merci beaucoup.
satisfaction article
Je suis satisfait des articles que j'ai acheter sur votre site
15 mai 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous.
Bonne journée !
Cordialement,
Ne croyez pas les promesses de remboursement de waveinn
J'ai passe commande debut mai de 4 x 2,5 litres d'epoxy primer Interprotect. L'Interprotect est un produit a 2 composantes: 3 parts de resine pour 1part de durcisseur. Or j'ai ete livre uniquement du durcisseur, 4 x 1,25 litres, une quantite bizarre et aleatoire qui ne correspond a rien.
Je ne serais pas sur Trustpilot si la procedure de retour de Waveinn avait fonctionne, mais le site marche bien pour tout sauf ca. Au moment d'imprimer l'etiquette de retour ca bloque, aussi bien sur mon ordi que sur mon smartphone.
14 mai 2025
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Réponse de Waveinn
Bonjour,
Nous nous excusons pour vos commentaires, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.
Si vous avez reçu un produit incorrect/défectueux/incomplet ou si vous souhaitez simplement retourner quelque chose, veuillez soumettre un retour via votre compte svp.
Notre équipe de retours examinera ensuite votre cas et vous proposera une solution alternative, qu'il s'agisse d'un enlèvement gratuit, d'une remise ou d'un remboursement de la valeur des marchandises.
Vous pouvez refuser ou accepter la solution proposée par notre équipe et bien entendu, s'il s'agit d'une erreur de notre part, vous pouvez demander la récupération de l'article à nos frais.
Veuillez vous connecter à votre compte avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et sélectionner Mes commandes. Cliquez ensuite sur la commande, sélectionnez le motif qui correspond le mieux à la situation et suivez les instructions svp.
Veuillez à nouveau excuser la gêne occasionnée.
Cordialement,
Réponse de Waveinn
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous.
Bonne journée !
Cordialement,
J’ai eu un problème avec un moulinet de…
J’ai eu un problème avec un moulinet de pêche. Je suis très déçus du SAV, ils ont prit plus d’un mois pour juste le retourner au constructeur avec en prime le message qui fait plaisir en m’expliquant que si le constructeur estimait que le défaut n’était pas couvert par la garantie waveinn me ferai payer tout les frais. Je déconseille donc fortement d’acheter sur ce site et suis très déçus!!!
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Waveinn
Bonjour Igor,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé notre service en deçà de vos attentes.
Afin de nous améliorer continuellement, nous aimerions vérifier ce qui s'est passé. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande et nous serons heureux d'examiner votre cas.
Veuillez excuser la gêne occasionnée.
Tous mes vœux
C’est un site intéressant dans le choix…
C’est un site intéressant dans le choix et le prix mais ils annoncent systématiquement des délais de livraison totalement farfelues….
À la commande c’est 5 à 7 jours et ensuite ça recule chaque jour…allant jusqu’à 6 mois pour certains articles et pourtant sur le site c’est toujours indiqué en stock avec livraison rapide…
Ils prennent l’argent et après ils envoient quand ils envoient…
Pratique quand même douteuse et manquant de sérieux…
Vraiment dommage…
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Waveinn
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous rappelons que l'expérience de nos clients est notre priorité ; c'est pourquoi nous avons examiné votre cas.
Les droits de douane étant calculés en fonction du type/de la valeur des marchandises et d'autres facteurs inconnus de nous, nous ne pouvons pas les inclure dans le prix final. Ces droits, ainsi que les frais de douane applicables, sont automatiquement facturés séparément par le transporteur.
C'est pourquoi nous indiquons sur la page produit (où l'article est ajouté au panier) et dans le panier que nos prix s'entendent hors TVA et hors droits de douane (Suisse, Norvège, etc.).
Pour les envois au sein de l'Union européenne, tous les produits incluent déjà la TVA applicable.
Nous précisons sur notre page d'accueil, dans nos conditions générales et dans l'e-mail de confirmation de commande que notre entreprise est basée en Espagne.
Outre le prix d'achat et les frais de transport, vous trouverez également la TVA à 0 sur votre facture.
Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin de continuer à améliorer et à accroître la qualité de nos services.
Pour toute information complémentaire ou assistance, veuillez contacter notre service client par e-mail à support@tradeinn.com.
Cordialement
Choix de produits de qualité et envoi…
Choix de produits de qualité et envoi rapide
25 avril 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous.
Bonne journée !
Cordialement,
Ma Première commande s’est très bien…
Ma Première commande s’est très bien passée
Prix raisonnable et livraison rapide
18 avril 2025
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Bonjour,
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Bonne journée !
Cordialement,
Très satisfait
Expédition rapide. Prix bien moins cher que la concurrence pour une même référence.. Rien à redire
17 avril 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi positif. Vos commentaires sont essentiels à notre amélioration continue.
Nous espérons que vous apprécierez votre produit !
Bonne journée !
Cordialement,
Bien reçu ma commande aucun problème…
Bien reçu ma commande aucun problème merci je recommande pour votre professionnalisme
21 avril 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi positif. Vos commentaires sont essentiels à notre amélioration continue.
Nous espérons que vous apprécierez votre produit !
Bonne journée !
Cordialement,
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Bonne journée !
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Produit livré dans les temps
Produit livré dans les temps, bien protégé. Parfait !
12 avril 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi positif. Vos commentaires sont essentiels à notre amélioration continue.
Nous espérons que vous apprécierez votre produit !
Bonne journée !
Cordialement,
Je voulais deux produits à 70€ pièce
Je voulais deux produits à 70€ pièce, il n’y en avait qu’un disponible, j’ai alors commandé deux produits équivalents mais plus élaborés (le même porte cannes avec en plus embout d’évacuation d’eau) à 100€ pièce.
J’ai finalement reçu deux produits sans l’embout d’évacuation d’eau, j’ai alors perdu 60€, et je n’ai même pas été remboursé.
Commande numéro 57606766
31 mars 2025
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Réponse de Waveinn
Cher client
Nous sommes désolés de ce qui est arrivé à votre commande. Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez suivre ces étapes :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte
Connectez-vous à votre compte en saisissant votre email et votre mot de passe. Accédez à la section Mes commandes, sélectionnez la commande, cliquez sur Demander un retour et choisissez les produits que vous souhaitez retourner. Sélectionnez correctement le motif de retour et imprimez l'étiquette.
Étape 2 : Préparez le colis
Une fois l’étiquette imprimée, préparez le colis. Assurez-vous de bien emballer vos produits pour vous assurer qu'ils ne soient pas endommagés pendant le transport. Veuillez nous envoyer le produit dans la boîte d'origine (pas de ruban adhésif, de ruban adhésif ou d'autocollants sur la boîte d'origine) et avec toutes les étiquettes, feuilles de garantie, manuels, CD, etc. (le cas échéant). Enfin, collez l’étiquette de retour sur l’emballage extérieur.
Étape 3 : Expédier le colis
Envoyez le colis à l'adresse indiquée sur l'étiquette de retour.
Étape 4 : Obtenez votre remboursement
Dès que le colis arrive et est inspecté, nous vous enverrons un e-mail et, si le produit est en parfait état, nous vous confirmerons le remboursement du montant payé. Veuillez noter que les délais de remboursement peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
N'oubliez pas que si vous souhaitez échanger le produit contre un autre, vous devrez passer une nouvelle commande et payer à nouveau les frais de port.
En cas de retour sous garantie, nous récupérerons le produit à nos frais et l'expédierons à la marque. Le temps d'attente dépend du temps de gestion propre à la marque. N'oubliez pas que la décision finale concernant l'échange, la réparation ou le remboursement dépend toujours de la marque. Dès réception d'une réponse, nous vous contacterons pour vous faire savoir si la garantie a été acceptée et, le cas échéant, si la marque a décidé de procéder à un remboursement, une réparation ou un remplacement.
Salutations
Très bon matériaux
Très bon matériaux, solide ,je pense durable dans le temps.
Je recommande ce vendeur
11 avril 2025
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Livraison rapide
10 mars 2025
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Bonne journée !
Cordialement,
Très bon site ,rapide
3 mars 2025
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