Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Nous avons eu que des mésaventures avec l'agence de location: frais supplémentaires en arrivant parce que l'avion avait du retard. Ponction d'une partie de la caution pour un dommage apparemment à l'intérieur de la serrure que nous n'avons pas pu vérifier (non visible sur la vidéo) ...
A fuir à toutes jambes. ARNAQUEURS ! Nous avions tous les papiers en ordre , la carte de crédit adéquate… soi disant ils ne pouvaient pas l utiliser pour la caution… ils avaient un appareil qui ne pouvait prendre que 100 euros… mais si on payait 200 euros.. alors aucun problème. Ce sont des voleurs malhonnêtes ! Bref on s est retrouvé sans voiture et obligés d en prendre une … ailleurs bien sûr à un prix bien plus élevé. De plus le loueur était agressif et désagréable !
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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