Programma is wat ik zoek qua instellingen en meldingen voor wel of niet betaalde facturen. Invoeren van producten en inkoop en toevoegen van klanten ook helemaal top. Alleen bepaalde instellingen voor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben destijds vanuit FactuurSturen naar WeFact gemigreerd. Toen ik later weer wilde inloggen, bleek mijn administratie verwijderd te zijn. WeFact blijft beweren dat hierover vooraf mails en waarschu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Natuurlijk moet je wennen als je van jaren factuursturen komt, maar voor een complexe administratie is het een nachtmerrie. Heeft mij inmiddels veel tijd en geld gekost. Ik mis essentiele functies en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er werd een overstap aangeboden vanuit factuursturen.nl waarbij al mijn bedrijfsgegevens en administratie bewaard zouden blijven. Ik heb dit gedaan en ben toch al mijn administratie kwijt, incl een j... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
WeFact is online facturatiepakket speciaal voor ondernemers. Met minimale inspanning heeft u een foutloze administratie en altijd actueel inzicht. U heeft een helder overzicht van openstaande facturen en stuurt met één muisklik een betalingsherinnering. Betalen van facturen kan via bankoverschrijving, iDEAL en automatische incasso. Producten of diensten die periodiek gefactureerd moeten worden, houdt WeFact voor u bij. Bij een nieuwe periode wordt automatisch een nieuwe factuur klaargezet
Coordonnées de contact
Markt 50, 5521 AN, Eersel, Pays-Bas
- 085 - 732 57 00
- helpdesk@wefact.nl
- wefact.nl
3,4
Moyen
59 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer behulpzaam vriendelijk denken mee
De telefoon wordt opgenomen Vriendelijk geholpen, nemen de tijd zijn behulpzaam en denken mee
2 juillet 2026
Avis spontané
Super fijn programma!
Gebruiksvriendelijk pakket en behulpzame klantenservice
1 juillet 2026
Avis spontané
Ik vind het super goede app
Ik vind het super goede app, help me heel erg met me boekhouding taken.
1 juillet 2026
Avis spontané
Sinds kort overgestapt naar WeFact
Sinds kort overgestapt naar WeFact. Uitstekend en overzichtelijk administratieprogramma met goede prijs/kwaliteitsverhouding. Ook de klantenservice krijgt een 10; altijd een snelle en inhoudelijk complete reactie. Zeer tevreden!
17 juin 2026
Avis spontané
Top programma
Programma is wat ik zoek qua instellingen en meldingen voor wel of niet betaalde facturen. Invoeren van producten en inkoop en toevoegen van klanten ook helemaal top. Alleen bepaalde instellingen voor facturen en of offertes kom ik niet helemaal aan uit
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de WeFact
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat WeFact goed aansluit bij wat je zoekt en dat het invoeren van producten, inkopen en klanten prettig werkt.
Kom je niet helemaal uit bepaalde instellingen voor facturen of offertes? Neem dan gerust contact met ons op via 085 - 732 57 00 of helpdesk@wefact.nl. We kijken graag met je mee en helpen je graag verder!
Fijne ervaring met het programma
Fijne ervaring met het programma. Zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk!
6 juin 2026
Avis spontané
Quick and helpful responce!
20 mai 2026
Avis spontané
Super fijn bedrijf
Super fijn bedrijf! Al jaren klant van. Met het programma kan je ook heel veel! En de service is een 10+, binnen 15 minuutjes altijd netjes antwoord per e-mail. Heel klantgericht!! Fijn hoor!!
18 mai 2026
Avis spontané
Zeer betaalbaar en intuïtieve facturatiesoftware
Zeer betaalbaar, topklasse klantenservice en trouwe klanten worden beloond. Heel fijn product dat nog steeds wordt doorontwikkeld
15 mai 2026
Avis spontané
Easy to use portal, great customer support.
Easy to use portal. Where help was needed to fill in some custom font and text fields into the invoicing template, I received quick and prompt support from Customer Service. Impressive!
13 mai 2026
Avis spontané
Niet ideaal voor ondernemers met een paar klussen per jaar
Ik ben destijds vanuit FactuurSturen naar WeFact gemigreerd. Toen ik later weer wilde inloggen, bleek mijn administratie verwijderd te zijn. WeFact blijft beweren dat hierover vooraf mails en waarschuwingen zijn gestuurd, maar dat klopt echt niet, ik heb die niet ontvangen en heb zelfs screenshots van mijn mailbox gedeeld. Toch blijven ze volhouden dat ik de mails gemist zou hebben. Gelukkig heb ik het uiteindelijk nog met FactuurSturen kunnen oplossen, een bedrijf dat inmiddels al ruim een jaar niet meer bestaat. Dat zegt voor mij eigenlijk alles over hoe WeFact hiermee omgaat.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de WeFact
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je na lange tijd wilt inloggen en ontdekt dat je administratie niet meer beschikbaar is.
We informeren gebruikers vooraf per e-mail over belangrijke wijzigingen en bewaartermijnen rondom een administratie. Het spijt ons dat dit voor jou niet duidelijk is geweest of dat je deze berichten niet hebt ontvangen.
We nemen je feedback serieus, juist omdat duidelijke communicatie hierin erg belangrijk is.
Prettige klantenservice die zeer snel…
Prettige klantenservice die zeer snel reageert. Verder een betrouwbare software waar we als marketingbureau al weer jaren gebruik van maken.
29 avril 2026
Avis spontané
Natuurlijk moet je wennen als je van…
Natuurlijk moet je wennen als je van jaren factuursturen komt, maar voor een complexe administratie is het een nachtmerrie. Heeft mij inmiddels veel tijd en geld gekost. Ik mis essentiele functies en heb nog steeds geen zekerheid of alles betrouwbaar is.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de WeFact
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je ervaring tot nu toe niet is zoals je had gehoopt.
WeFact wordt dagelijks door veel ondernemers gebruikt, ook met uitgebreidere administraties, maar we begrijpen dat wensen en werkwijzen kunnen verschillen. We denken graag met je mee over de functies die je mist en eventuele twijfels die je hebt, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Neem gerust contact met ons op via de helpdesk.
Aanrader!
Nadat ik een account had aangemaakt kon ik zo aan de slag: heb een eigen huisstijl aangemaakt en mijn eerste facturen binnen no-time verzonden.
En als ik vragen heb over de software dan krijg ik snel antwoord van de helpdesk.
15 avril 2026
Avis spontané
Betalingen raken kwijt / worden niet geregistreerd
WeFact: Facturen maken was nog nooit zo makkelijk.
Tsja; het maken van facturen is inderdaad eenvoudig; echter een betaling ervan registreren en niet kwijtraken is blijkbaar erg lastig voor WeFact.
In 2 maanden tijd bij 3 verschillende facturen een betaling niet goed geregistreerd of kwijt geraakt.
Het gevolg is een onterechte herinnering naar de klant en handmatig werk om uit te zoeken wat er gebeurd is.
Dit is precies niet waarom je naar digitale facturatie gaat. Helaas werden we door de voorganger FactuurSturen.nl gedwongen om over te stappen op WeFact. Slechte keuze. Met FactuurSturen en Moneybird nog nooit dit soort problemen gehad; terwijl het hier meermaals gebeurd.
Klantenservice probeert te helpen; maar na meerdere weken pappen en nathouden blijf je hangen op de eerste lijn "we houden het in de gaten" en wordt geen concrete oplossing geboden.
In de test-periode hadden we ook een account in ons team die plotseling niet meer bij de boekhouding kon. Er zit hier technisch e.e.a. niet in orde bij WeFact. Niet betrouwbaar en niet aan te raden.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de WeFact
Bedankt voor het delen van je ervaring en je eerlijke feedback.
Vervelend om te horen dat betalingen niet correct zijn geregistreerd en dat dit heeft geleid tot onterechte herinneringen en extra werk. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen goed dat dit het vertrouwen in een nieuw programma beïnvloedt.
Zoals ook in het contact met onze supportafdeling besproken, zijn we het probleem verder aan het onderzoeken om de oorzaak te achterhalen en structureel op te lossen. We doen ons best om je hier zo snel mogelijk duidelijkheid over te geven.
Mocht je in de tussentijd aanvullende voorbeelden of informatie hebben die ons onderzoek kan helpen, dan ontvangen we die graag!
Wat een waardeloos progamma
Wat een waardeloos progamma. Het overzicht totaal kwijt van de boekhouding sinds ik ben overgestapt en de klantenservice is niet te bereiken. Ik zou dit programma totaal niet aanreaden
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WeFact
Hallo Marcel, jammer om te horen dat je deze ervaring hebt met WeFact.
We begrijpen dat een overstap naar een nieuw programma even wennen kan zijn. Daarom bieden we een gratis proefperiode aan, zodat je kunt ontdekken of WeFact bij jouw manier van werken past.
Volgens onze gegevens is er eerder contact geweest met onze helpdesk, zowel telefonisch als via e-mail. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Wij komen ook van factuursturen.nl en…
Wij komen ook van factuursturen.nl en ervaren een soepele overgang naar WeFact. Ik heb zojuist met Nicole gesproken en die stond me erg vriendelijk en behulpzaam te woord.
Ik snap de frustratie bij sommige ex factuursturen.nl gebruikers, veranderen is soms erg vervelend maar noodzakelijk. Mijn accountant gaf al meerdere malen aan dat factuursturen.nl enkele belangrijke onderdelen miste voor een complete boekhouding en dat enkele modules eigenlijk niet geheel volgens de huidige bestaande regels waren.
Het enige wat ik echt mis zijn sommige overzichtelijke dingen die bij factuursturen erg makkelijk waren. Verder is WeFact een erg betrouwbaar programma.
Ik zag ook wat opmerkingen over de klantenservice maar als ik me niet vergis was het onmogelijk om iemand van factuursturen telefonisch te spreken en ging alles via de mail, wat soms erg omslachtig was.
29 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.