Aamupäivällä tilaus ja paketti tuli seuraavana arkipäivänä pihalle tänne peräkylälle! Ilmainen (!) DHL EXPRESS-toimitus ulkomailta sisältyi tilaukseni hintaan. Sähköpostiin tuli jatkuvasti ilmoituksia... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Seuraavalla kerralla valitsen toimituksen, jossa seuranta. Mutta siis itse tuote vaikuttaa todella hyvältä. Ja kun ostaa kolme purkkia kerralla, hinta on myös kilpaileviin tuotteisiin nähden hyvin edu... Voir plus
Vähän jouduin odottelemaan ja laskun eräpäivä läheni, tuote tuli ja nyt käytän sitä päivittäin. Mitään ihmettä ei ole tapahtunut, mutta vireyden lisääntymistä kuitenkin.
Tuote toimii todella hyvin. Turvotus poistunut, mutta ilman yöllisiä vessakäyntejä. Lääkediureetit eivät minulle käy, mutta WaterAway'ta pystyn käyttämään. Olen tosi tyytyväinen.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Kansainvälinen, vuonna 2004 perustettu WeightWorld on auttanut tuhansia naisia ja miehiä saavuttamaan tavoitepainonsa ja paremman olon. Jos haluat näyttää ja tuntea olosi hyväksi, voimme auttaa sinua löytämään juuri sinulle sopivan ratkaisun.
Coordonnées de contact
Lautatarhankatu 6, Helsinki, 00580, Helsinki, Finlande
- 09 427 20849
- info@weightworld.fi
- weightworld.fi
4,9
Excellent
326 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nopea toimitus
21 septembre 2021
Kolmen viikon kuljetus aika ei…
Kolmen viikon kuljetus aika ei vastannut luvattua viittä- seitsemää arkipäivää.
Olisi reilua asiakasta kohtaan, että tilaaja tietäisi mistä maasta tilattava tuote toimitetaan, jo tilauksen yhteydessä.
16 septembre 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Vesa,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, että tilauksesi toimitusaika ei vastannut luvattua.
Koska haluamme tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen, olemme kehittäneet toimitustapojamme. Tällä hetkellä käytämme DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää palveluistamme, autamme mielellämme! Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Toimitusajat luvattoman pitkät.
Toimitusajat luvattoman pitkät.
Ensimmäinen 2,5 viikkoa.Toinen 1kk.
15 septembre 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Helena,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, että tilauksiesi toimitusajat ovat venyneet noin pitkiksi.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme ja olemmekin päivittäneet toimitusvaihtoehtojamme. Tällä hetkellä käytämme DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää palveluistamme, autamme mielellämme! Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
3 viikkoa kulunut tilauksesta eikä…
3 viikkoa kulunut tilauksesta eikä tuotetta näy eikä kuulu. :( :( :(
14 septembre 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Pirjo,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, ettet ole vielä vastaanottanut tilaustasi.
Näen, että asiakaspalvelijamme on ollut sinuun yhteydessä. Toivottavasti olet tyytyväinen tarjoamaamme ratkaisuun.
Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Jani,
Kiitos palautteestasi!
Ikävää, että tilauksesi toimitus on venynyt noin pitkäksi.
Haluamme tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen ja välttääksemme toimitusongelmat jatkossa käytämme tästä lähtien vain DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Autamme mielellämme, jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää tuotteistamme tai palveluistamme.. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Tilaus toimitettiin nopeasti
Tilaus toimitettiin nopeasti. Seurantaa ei ollut, koska maksikirje.
14 septembre 2021
Where the hell is my package?
13 septembre 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Maria,
Kiitos palautteestasi!
Todella ikävä kuulla, ettei tilauksesi ole vielä saapunut.
Näen, että asiakaspalvelustamme ollaan otettu sinuun yhteyttä ratkaisun löytämiseksi. Toivottavasti ehdottamamme ratkaisu sopii sinulle.
Olethan yhteydessä, jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Tavaran tulo kesti todella kauan ja…
Tavaran tulo kesti todella kauan ja palautekysely tuli ennen tuotteita
13 septembre 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Lauri,
Kiitos palautteestasi!
Olemme pahoillamme, että tilauksesi toimituksessa kesti kauan.
Asiakastyytyväisyys on meille todella tärkeää ja siksi olemmekin päivittäneet toimitusvaihtoehtomme. Käytämme nykyään vain DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää palveluistamme, olethan meihin yhteydessä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kuka lähettää ilman seurantakoodia?
Tuoteet tilattu 31.8. ja lasku tullut muttei tuotteita. Asiakaspalvelu 13.9. viestissä käski odottaa vielä 7.9. saakka. ???? en ymmärrä kun on jo 13.9.
En suosittele kyseistä firmaa kenellekkään.
13 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Merja,
Kiitos palautteestasi!
Todella ikävää kuulla, että olet ollut pettynyt palveluumme.
Näen, että olette olleet asiakaspalvelumme kanssa yhteydessä asiasta. Toivottavasti löydätte tilanteelle sinua tyydyttävän ratkaisun!
Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Surkea palvelu, tuotteet eivät saapuneet koskaan.
Tilasin tuotteet 16.8.2021 eikä se vieläkään ole saapunut perille ja tänään on 9.9.2021. Olen ollut lukuisia kertoja yhteydessä asiakaspalveluun ja minua aina vaan pyydetään odottamaan paketin saapumista. En usko että se koskaan minulle saapuu.
9 septembre 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Saila,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, ettet ole ollut tyytyväinen palveluumme.
Näen, että olet ollut asiakaspalvelumme kanssa yhteydessä asian tiimoilta. Toivottavasti olet tyytyväinen tilanteen ratkaisuun.
Olethan yhteydessä, jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää. Asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Sain mitä tilasin ja tuotteet toimivat…
Sain mitä tilasin ja tuotteet toimivat kuten oletinkin. Ihan perus ok.
9 septembre 2021
Hyvä tuotteet!
8 septembre 2021
Its bad service the order it takes long…
Its bad service the order it takes long time 3 weeks and until now not received yet
7 septembre 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hi Ibrahim,
Thank you for your review!
We are very sorry to hear that it took so long to receive your parcel.
I can see that our customer service has contacted you to make sure that you have now received your parcel. We hope that you are happy with your product!
If you have any further questions, please don't hesitate to contact us. We are here every Monday to Friday from 11:00 to 13:00.
Kind regards,
Customer Service
Réponse de WeightWorld.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi!
Olemme pyrkineet parantaneet palveluamme toimitusaikojen osalta ja nykyään käytämmekin vain DHL:n seurattavia toimituksia Pikapaketti (toimitus 2-4 arkipäivää) sekä Express 14.99€ (toimitus seuraavana arkipäivänä).
Oikein mukava kuulla, että olet muuten ollut tyytyväinen verkkokauppaamme!
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää palveluistamme, autamme mielellämme! Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Nopea ja helppo tilata.
3 septembre 2021
Palvelu oli valitettavan hidasta…
Palvelu oli valitettavan hidasta kilpailijoihin verrattuna ja asiointi sähköpostitse hankalaa. Asiakaspalbveölun aukioloajankohta ei sovi päivätyössä käyvälle. Sinänsä sain juuri sitä mitä tilasin sovitulla tavalla toimitettuna :).
3 septembre 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Terhi,
Kiitos arviostasi!
Ikävää kuulla, että olet hieman pettynyt palveluumme ja asiakaspalvelun aukioloaikoihin. Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää ja siksi arvostamme suuresti palautettasi.
Jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää, otathan meihin yhteyttä. Autamme mielellämme!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Tilattu kuukausi sitten eikä edes…
Tilattu kuukausi sitten eikä edes suerauskoodi ole tullut perille asti
31 août 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Nuutti,
Kiitos palautteestasi!
Todella ikävä kuulla, että pakettisi toimituksessa on kestänyt.
Huomasin, että olette olleet asiakaspalvelumme kanssa yhteydessä asiasta. Toivottavasti olet tyytyväinen tarjoamaamme ratkaisuun.
Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse. Voimme myös soittaa sinulle pyynnöstä. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Ihan hyvin kaupanteko on sujunut
Ihan hyvin kaupanteko on sujunut. Verkkokaupan kori valmiiksi pakattuna.
31 août 2021
Lasku tullut
Lasku tullut, mutta ei tuotetta. Ei voi antaa teidän palvelusta yhtään mitään. Erittäin huonoa palvelua.
30 août 2021
Réponse de WeightWorld.fi
Hei Tuija,
Kiitos palautteestasi!
Olemme todella pahoillamme, ettet ole ollut tyytyväinen palveluumme.
Huomaan järjestelmästämme, että asiakaspalvelijamme on ollut sinuun yhteydessä. Toivottavasti olette löytäneet sinua tyydyttävän ratkaisun.
Olethan yhteydessä, jos sinulle tulee mitä tahansa kysyttävää. Asiakaspalvelumme palvelee sinua mielellään sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse arkisin klo 11.00 - 13.00.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.