Welify Avis 

Bästa jag testat! Slår alla andra produkter med hästlängder!
Dessutom är kundtjänsten amazing! 🌟✨🤩

Fungerar över förväntan. Efter 2 ggr 20 min behandling var min rygg plötsligt helt bra.

Jag är väldigt nöjd över snabb leverans och smärtlindringen är över förväntan. Jag använder nackmasseraren och är supernöjd!

Verkar fungera bra. Smidig och portabel. Riktigt bra styrka om man vill. Enkel att ladda och hantera. Löjligt snabb leverans.

Beställde en ländryggsapparat och en nackmassageapparat. Men fich TVÅ paket , var och ett innehållande en ländryggsapparat samt en massagepistol. Den senare har jag aldrig beställt. Efter flera kontakter med kundtjänst fick jag en retursedel och skickade tillbaka paketen efter att kort ha testade ländryggsapparaten. TNS funkade men apparaten gav ingen lindring. Jag förpackad den utan skyddsplasten på metallplattorna. Skickade tillbaka ett helt oöppnat paket samt ett där jag kort testat ländryggsapparaten. Pistolerna aldrig testade eftersom jag inte beställt dom. Därefter kom en uppdaterad faktura från Klarna på 539,26 kr, trots retur på allt.
Efter ytterligare kontakt med kundtjänst och omdöme som jag avgivit, har företaget raderat fakturan men det tog onödig tid för min del .
Får hoppas att kundtjänsten förbättrar sitt handläggande och fortsättningsvis skickar rätt produkter till sina köpare.

Mycket nöjd med produkt och leverans.
Har köpt rygg och nack massagen, används i vårt hem flera ggr i veckan.
Fungera verkligen bra.

Fantastisk ländryggs-massage-bälte jag köpte, har räddat min möjlighet att spela golf denna säsong!

Snabb leverans korrekt enligt utlovat löfte

Nöjd med bältet. Bra komfort. Smärtreducerande.
Lite svårt att få in laddsladden bara.

NovaBelt har lindrat min ryggsmärta, och mycket trevligt kundbemötande.

Först var jag tveksam när produkten inte hade kommit efter 5 dagar. Men nu är produkten här och den gör sitt jobb. 10/10.

Supernöjd med mitt bälte. Leveransen kom på 3 dagar 👍

Snabb service

När jag fick problem med produkten som ger nackmassage skrev jag ett mail till företaget. De svarade snabbt . De är ett företag att lita på. Är mycket nöjd med kontakten som var mellan oss.

Fungerade perfekt på min frus rygg, hon känner sig nästan bra nu.👍

Jag har alltid närt en viss skepsis inför onlineprodukter av detta slag eftersom jag brukar föredra att testa först. En generös skatteåterbäring kombinerat med en aggressiv ländryggssmärta och en välplacerad facebookannons fick mig emellertid att tänka om.

Det skulle visa sig vara ett bra beslut då bältet funkar utmärkt för att dämpa smärtorna i ländryggen. Viss frustration uppstod när det till synes slutade fungera efter bara två användningar och jag tänkte att jag nu skulle få skörda frukterna av att inte ha köpt produkten i en fysisk butik.

Dialogen med Sten på kundtjänsten var dock snabb och bra och efter bara några dagar fick jag en ny fjärrkontroll utskickad och nu fungerar allt felfritt igen.

Rekommenderas!

Bra produkter som funkar i verkligheten och mycket bra support. Tack för hjälpen med bältet som gick sönder.

Jag själv tycker det känns jättetråkigt at lämna negativt omdöme men önskar att jag själv hade läst detta innan jag la en beställning (beställning #47984).

Jag såg Welifys NovaBelt som reklam i mitt flöde och blev genast intresserad. Men eftersom det är så himla svårt att veta nu för tiden vilka hemsidor och produkter som inte är bluff, så gjorde jag research innan. Omdömena på TrustPilot verkade bra, den naprapat som stod med på hemsidan att han rekommenderade bältet verkade finnas på riktigt. Jag slog till och beställde, även om jag tyckte deras "100 dagars nöjd kund"-garanti verkade lite för bra för att vara sann.

Leveransen var snabb, så det var ju bra. Men efter att ha funderat en stund insåg jag att jag nog ville skicka tillbaka den, eftersom det rörde sig om mycket pengar och jag fortfarande kände mig skeptisk till om den faktiskt funkade och om man verkligen kunde få pengarna tillbaka om den inte gjorde det. Eftersom jag hellre ville ha pengarna på kontot än chansa så mejlade jag dem om att jag ville göra en retur (paketet var helt oöppnat).

- 29/3 la jag beställningen
- 7/4 mejlade jag första gången att jag önskade göra en retur, inget svar
- 16/4 mejlade jag igen att jag ville göra en retur, inget svar
- 27/4 mejlade jag deras kundtjänst i ett påhittat ärende från en annan mejladress, fick svar dagen efter, så bevisligen var det någon som satt och läste mejlen
- 28/4 mejlade jag igen och sa att nu började jag tröttna på helt uteblivna svar och hotade med att ta ärendet vidare till ARN om jag inte fick svar
- 30/4 fick jag svar på mejl att "vi ser nu att våra svar inte levererats, så konstigt" tillsammans med instruktioner på retur
- 3/5 lämnade jag in paketet hos ombud
- 5/5 ska paketet enligt DHS spårning kommit fram till Welify, ingen bekräftelse från deras sida
- 8/5 mejlar jag kundtjänst och ber dem bekräfta att de mottagit paketet och att allt är i sin ordning, inget svar
- 14/5 strax innan midnatt skriver jag igen att nu har de haft paketet i 10 dagar utan att återkoppla och att mitt tålamod - verkligen - börjar ta slut
- 15/5 en halvtimme senare alltså vid midnatt, en natt mellan söndag och måndag, får jag en återbetalningsavisering (dock ingen förklaring eller ursäkt på varför det dröjt). Bevisligen är det någon som sitter och läser dessa mejl, även nattetid.

Idag den 17/5 har jag fått tillbaka pengarna på kontot. Nästan 6 veckor efter att jag mejlade första gången, och då har jag mejlat på nästan veckobasis, hotat med ARN och behövt bli arg för att något ska hända.

Produkten kanske är jättebra, toppen för er som köpt i så fall. Men om du känner att det finns risk för att du kommer ångra dig (eller använda deras 100-dagars garanti), så rekommenderar jag inte att du köper. För du får verkligen stå på dig för att ens få ett svar.

Jättetråkigt!

EDIT: Efter att jag lämnade detta omdöme blev jag uppringd av företaget som ville erbjuda mig en annan produkt som kompensation. Det kanske hade varit plåster på såren för en annan men jag känner tyvärr att skadan redan är skedd, jag borde blivit uppringd långt mycket tidigare under dessa 6 veckor. Genuin kundvård eller ett försök att få mig att ändra betyg? Svårt att säga, men mitt förtroende för företaget är tyvärr skadat.

Otroligt bra produkt! Mina olika smärtor har minskat drastiskt efter daglig användning i 3 veckor