Wengo FranceAvis 

620
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 164 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des experts, les décrivant comme de vrais professionnels, bienveillants et offrant des réponses claires et précises. Beaucoup apprécient la diversité des spécialités proposées et la possibilité de trouver l'expert qui correspond le mieux à leurs besoins. La tarification est souvent jugée claire, avec des promotions régulières, et le site est considéré comme sérieux et fiable par de nombreux utilisateurs. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les prix élevés de certains services, souhaitant des options plus abordables. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés avec le site, notamment pour créditer leur compte, et ont été déçues par le service client qui ne répondait pas à leurs attentes. De plus, certains experts ont signalé une baisse de leurs commissions et l'introduction de frais techniques, ce qui a impacté leurs revenus.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant le professionnalisme et l'humanité de nombreux... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site, certains le recommandant pour la qualité de ses... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service client. Certains consommateurs... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix, certains les trouvant clairs et raisonnables, avec... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

je suis une très ancienne cliente , j'ai consulté beaucoup d'experts , mais tous ne sont pas de vrais médiums ni voyants !!!! Par contre ceux que je consulte le plus souvent sont de VRAIS experts , j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis experts depuis 2012 chez wengo, et cette année je ne comprends pas le nouveau fonctionnement car j'ai bcp de clients (plus qu'avant) et je gagne bcp moins de 40% je suis passée à 35 ce mois ci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je consulte deux mediums d exception Mais concernant le site pas toujours facile notamment pour créditer son compte et les prix de certains sont beaucoup trop élevés dommage que wengo ne propose que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je consulte deux personnes chez vous, je suis satisfaite,pour la plupart des réponses positives et réalisable . maisje trouve certains ont un taux élevé à la minute. C’est dommage. Cordial... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Services de voyance
  2. Astrologue
  3. Numérologue
  4. Médium

Écrit par l'entreprise

Wengo est le leader européen de la voyance et du coaching bien-être en ligne. Les experts proposés sur la plateforme ont été dûment sélectionnés suivant un process éprouvé. Ils sont évalués par leurs clients et accompagnés au quotidien par nos équipes pour proposer une expérience exceptionnelle à nos clients.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

620 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,8

Tous les avis

(620)

147 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Wengo est un site illégal

Wengo est un site illégal car il fournit pas de prestation , il prenne juste de l'argent sans jamais donner de service

12 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et prenons très au sérieux votre retour. Chez Wengo, la satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités.

Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [serviceclient@wengo.com] en précisant les détails de votre situation. Nous nous engageons à examiner votre dossier avec la plus grande attention et à trouver une solution adaptée.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou réclamation.

Cordialement,

L’équipe Wengo

Noté 4 sur 5 étoiles

Coach

Satisfaite du site par rapport a ce que je cherchais. Et de ma consultation avec la conseillère et spécificité en lien avec situation un peu compliqué.

9 juillet 2025
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que votre consultation vous a apporté de la clarté et de l’aide face à une situation compliquée. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner au mieux.

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,

L’équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années je suis sur wengo et…

Depuis des années je suis sur wengo et toujours satisfaite

9 juillet 2025
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Réponse de Wengo France

Bonjour Florence,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis toutes ces années. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense et nous motivent à continuer à vous offrir un accompagnement de qualité.

Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochaines démarches.

Bien cordialement,

L’équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement lumineux

Il m'est arrivé à plusieurs reprises de consulter Inès Sarthal sur Wengo, ce jour notamment, et chaque moment passé avec elle est précieux. Elle est comme une lumière qui éclaire le chemin parfois plongé dans la pénombre sur lequel je me trouve. Ses conseils, ses ressentis, ses visions sont subtils et j'éprouve beaucoup de gratitude à son égard pour son accompagnement tout en finesse.

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre message si sincère et émouvant.

Nous sommes ravis de savoir qu’Inès Sarthal a su vous apporter lumière, clarté et réconfort à travers ses consultations. Votre reconnaissance est précieuse, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots.

Toute l’équipe Wengo vous remercie pour votre confiance et vous souhaite paix et sérénité sur votre chemin.

Avec bienveillance,

L’équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bonne experience avec un voyant…

tres bonne experience avec un voyant professionnel tres reactif pro precis

13 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience avec notre voyant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à ce professionnel pour sa réactivité, son sérieux et sa précision.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un accompagnement futur. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
Equipe Wengo

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Déçu , après avoir cliqué sur une pub qui promettait 10min offerte et au final après 20min de consultation j'ai payé la totalité de la conversation... Soit 33€ je demande un remboursement

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre consultation.

Afin que nous puissions examiner votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : serviceclient@wengo.com, en nous indiquant votre alias utilisé sur la plateforme ainsi que l’adresse e-mail associée à votre compte.

Nous prendrons en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

L’équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai eu blandine pelletier MEDIUM qui…

J ai eu blandine pelletier MEDIUM qui continue à m accompagner de temps en temps.Elle est remarquable de finesse et voit juste !!!même si je dois prendre rdv avec elle, elle a toujours vu juste.Je suis tres contente d elle et merci à WENGO plate-forme très à l écoute.

1 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Merci beaucoup pour votre retour si positif et chaleureux ✨

Nous sommes ravis d’apprendre que Blandine Pelletier continue à vous accompagner avec autant de justesse et de finesse. Sa sensibilité et sa précision sont en effet très appréciées, et c’est un vrai bonheur de savoir qu’elle a su répondre à vos attentes à chaque consultation.

Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre plateforme. Être à l’écoute de nos utilisateurs est une priorité, et votre satisfaction nous touche profondément.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans votre parcours 🌟

Avec toute notre bienveillance,

L’équipe Wengo 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai consulté une nouvelle venue en…

J'ai consulté une nouvelle venue en Décembre, Sofia Bellamy, elle a été rapide mais honnêtement ses prédictions ne m'ont pas plu, je n'y croyais pas du tout, pourtant je viens de découvrir que ce qu'elle avait vu sur mon compagnon qui me mentait et était infidèle était malheureusement vrai, d'autres m'ont pourtant maintenue dans l'illusion. Je dois donc reconnaître qu'elle a un vrai don même si c'est parfois difficile à entendre

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre témoignage sincère et touchant.

Il n’est jamais évident de recevoir des prédictions qui vont à l’encontre de ce que l’on espère ou souhaite entendre, et nous comprenons parfaitement votre réaction initiale. Il faut parfois du temps — et malheureusement des confirmations — pour réaliser la justesse de certaines visions.

Nous saluons votre honnêteté et votre ouverture d’esprit. Reconnaître la véracité d’une consultation a posteriori, surtout dans une situation aussi délicate, témoigne de votre courage. Sofia Bellamy sera sans aucun doute très touchée par vos mots, qui soulignent la force de son ressenti et la qualité de son don.

Nous espérons que cette vérité, bien que difficile, vous permettra d’avancer avec plus de clarté et de sérénité.

Avec tout notre soutien,

L’équipe Wengo 💙

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai essayé de joindre un expert que je…

J'ai essayé de joindre un expert que je n'ai jamais eu mais l'on m'a quand même facturé le temps d'attente
depuis je réclame le remboursement que j'attends encore j'appelle ça du vol

29 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il n’est bien sûr pas normal d’être facturé(e) pour une consultation qui n’a pas eu lieu, et nous comprenons votre frustration, d’autant plus si vous attendez un remboursement depuis un certain temps.

Afin de pouvoir résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client via [serviceclient@wengo.com] en précisant la date, l’heure de la tentative de consultation, ainsi que le nom de l’expert concerné. Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et de faire le nécessaire pour régulariser la situation.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons pouvoir regagner votre confiance.

Bien cordialement,

L’équipe Wengo

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client zéro !

Service client zéro !!
Toujours des problemes de compréenssion.
Aucun geste commeecial pour excusé leur erreurs... !!!
Ne veulent rien savoir, c'est bien dommage !!

24 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Aurelie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante.

Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées et au manque de solution perçue. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer pour mieux vous accompagner à l’avenir.

Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse suivante : [serviceclient@wengo.com], en précisant les détails de votre dossier. Nous nous engageons à réexaminer votre situation avec attention et bienveillance.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Wengo

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai utilisé la plateforme pour mise en…

J'ai utilisé la plateforme pour mise en relation avec une voyante très cotée. 10 minutes après avoir finalisé la transaction (empreinte de CB virtuelle), une conseillère m'appelle et tente de me vendre une consultation gratuite de 10 minutes, puis facturée 3,20 euros / minutes. J'ai refusé. À l'heure prévue pour la mise en relation, j'ai reçu un SMS m'informant que ma consultation n'avait pas pu aboutir et qu'il fallait que je les rappelle. A fuir donc.

27 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première utilisation de notre plateforme n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est important pour nous, et nous comprenons parfaitement votre déception. Ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs. Il peut arriver, dans de rares cas, que des problèmes techniques ou des erreurs de communication surviennent, et nous nous en excusons.

Nous vous invitons à contacter notre service client à serviceclient@wengo.com afin que nous puissions examiner votre dossier de plus près, vous apporter des explications claires et, si nécessaire, trouver une solution adaptée.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Wengo

Noté 4 sur 5 étoiles

Anne de Linval a été mon contact.

Anne de Linval a été mon contact.
réponses claires aux questions la stricte vérité même si elle est cruelle.
5 minutes et tout est dit.

merci Anne

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Fred,

Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes ravis d’apprendre qu’Anne de Linval a su répondre à vos attentes avec clarté et franchise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez obtenu des réponses précises en si peu de temps.

Votre confiance est précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau si vous en ressentez le besoin.

Bien à vous,
L'équipe Wengo

Noté 3 sur 5 étoiles

De très bons voyants sur ce site.

De très bons voyants sur ce site.. ils prédisent votre passé avec précision et votre présent . Je recommande 😅

19 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Laurence,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des voyants de qualité sur notre plateforme, capables de vous apporter des éclairages précis sur votre passé et votre présent.

Votre recommandation nous touche beaucoup et sera sans doute précieuse pour d'autres personnes en quête de réponses.

À très bientôt sur Wengo,

Bien à vous,

L’équipe Wengo ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle experience

Pour moi Olivier a repondu clairement aux questions que je me posais .Et ce n est pas toujours facile de faire cette demarche .Et cela me permet d avancer plus sereinement. Je le recommande aux personnes qui sont dans le doute .Merci encore.

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre qu’Olivier a su répondre clairement à vos questions et vous accompagner avec bienveillance dans cette démarche, qui n’est effectivement pas toujours évidente.

Votre témoignage est précieux, et nul doute qu’il encouragera d’autres personnes à franchir le pas en toute confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Olivier.

Nous vous souhaitons une belle continuation, avec plus de sérénité et de clarté sur votre chemin.

Bien à vous,

L’équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Consultation avec Estefanya Médium

Consultation avec Estefanya Médium
Tous ses ressentis sont justes, vrais, toujours de bons conseils et toujours avec une bienveillance sincère.
Maintenant je suis plus sereine pour avancer vers mon renouveau. N'hésitez pas à la consulter. Vous en ressortirez plus légère, plus libre dans votre tête !

11 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Un grand merci pour votre message si positif 🌟

Nous sommes ravis d’apprendre qu’Estefanya a su vous accompagner avec justesse, bienveillance et clarté. Votre témoignage reflète parfaitement l’impact qu’une consultation de qualité peut avoir, et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez plus sereine pour avancer.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, qui lui feront très plaisir 💛

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wengo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Précison

Quelle chance d'avoir Serge à nos côtés.
Serge nous aide à traverser des moments difficiles.
Cordialement iykmak.

11 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour touchant 🌟

Nous sommes ravis de savoir que Serge a su vous accompagner avec bienveillance dans des moments difficiles. Votre message reflète toute la valeur humaine et professionnelle qu’il apporte à ses consultations.

Nous lui transmettrons vos mots avec grand plaisir. Merci pour votre confiance et votre fidélité.

Bien cordialement,

L’équipe Wengo

Noté 4 sur 5 étoiles

expérience avec wengo

ces expériences avec vous ont été éclairantes et surtout avec bienveillance

7 mai 2025
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Réponse de Wengo France

Bonjour Geneviève,

Merci d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot.

Nous sommes ravis d’apprendre que certaines de vos expériences avec nos experts ont été éclairantes et bienveillantes. Votre fidélité depuis tant d’années est précieuse, et vos retours nous aident à continuer à améliorer la qualité de notre service.

Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

La voyance pour entendre la voix de notre âme

La voyance nous permet de nous relier à notre destinée d'âme, et à notre multi dimentionalité - au sens de la physique quantique avant de pouvoir nous-mêmes entrer en dialogue avec notre maître intérieur les consultations d'une personne de confiance et qui a ce talent-(pour moi ce fut Yann et Bérengère Lecoq) nous aide à cheminer dans la bonne direction, celle qui nous accomplit dans tous nos potentiels et nous apporte joie et abondance....

3 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Un grand merci pour ce magnifique témoignage, empreint de profondeur et de sens.

Vos mots traduisent avec justesse ce que la voyance peut offrir de plus précieux : une reconnexion à soi, à son âme, à sa dimension spirituelle et à son chemin de vie. Nous sommes heureux de savoir que Yann et Bérengère Lecoq ont su vous accompagner avec bienveillance et clarté dans cette exploration intérieure.

Votre retour est une belle source d’inspiration pour celles et ceux qui cherchent à avancer en conscience, guidés par des professionnels de confiance. Merci pour votre confiance et votre lumière.

Avec toute notre gratitude,
Equipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

médium de haut niveau et compétences en psychologie

Yano Eliah m'a éclairer sur beaucoup de choses, généalogie, interprétation des rèves, voyance, channeling, dans la douleur indicible d' un évennement familial.
Maintenant j'y vois plus clair, d'ailleurs les coupures de lien éthériques ont confirmé ses dires;
Vous serez guidés écoutés conseillés.
Il est clair que cette dame a de très forts ressentis médiumniques vous allez surfer dans un monde insaisissablement magique, elle a beaucoup de cordes a son arc.
claudine2712

4 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Un immense merci pour votre témoignage si profond et sincère.

Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que Yano Eliah a su vous accompagner avec autant de justesse et de sensibilité dans un moment aussi délicat. Votre retour met en lumière la richesse de ses capacités et la qualité de son accompagnement, tant sur le plan spirituel qu’humain.

Savoir que vous vous sentez aujourd’hui plus apaisé(e) et éclairé(e) est la plus belle des récompenses. Merci également pour votre recommandation, qui saura sans doute guider d’autres personnes vers le soutien dont elles ont besoin.

Avec toute notre reconnaissance,
Equipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Consultation incroyable

Christine cazals est une medium exceptionnelle. Elle sait analyser rapidement une situation et est très précise dans ces réponses. Je recommande fortement

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Cyrielle,

Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé en Christine Cazals une médium à la fois précise, rapide et à l’écoute. Votre recommandation est précieuse, et elle reflète parfaitement l’engagement de Christine à accompagner chaque personne avec justesse et bienveillance.

C’est un réel plaisir de vous savoir satisfaite, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre plateforme.

Avec toute notre gratitude,
L'équipe Wengo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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