je suis une très ancienne cliente , j'ai consulté beaucoup d'experts , mais tous ne sont pas de vrais médiums ni voyants !!!! Par contre ceux que je consulte le plus souvent sont de VRAIS experts , j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis experts depuis 2012 chez wengo, et cette année je ne comprends pas le nouveau fonctionnement car j'ai bcp de clients (plus qu'avant) et je gagne bcp moins de 40% je suis passée à 35 ce mois ci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je consulte deux mediums d exception Mais concernant le site pas toujours facile notamment pour créditer son compte et les prix de certains sont beaucoup trop élevés dommage que wengo ne propose que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, je consulte deux personnes chez vous, je suis satisfaite,pour la plupart des réponses positives et réalisable . maisje trouve certains ont un taux élevé à la minute. C’est dommage. Cordial... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wengo est le leader européen de la voyance et du coaching bien-être en ligne. Les experts proposés sur la plateforme ont été dûment sélectionnés suivant un process éprouvé. Ils sont évalués par leurs clients et accompagnés au quotidien par nos équipes pour proposer une expérience exceptionnelle à nos clients.
Coordonnées de contact
75008, Paris, France
- wengo.fr
3,8
Bien
620 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Sana Safiya est une médium avec un don…
Sana Safiya est une médium avec un don incroyable
Wengo , Sana Safiya mérite d’être autant connu et reconnu et d’être propulser en avant sur votre page d’entrée.
Les consultants ne le regretteront pas .
Sana Safiya est d’une justesse précise et surtout elle est bienveillante .
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Amande,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis de savoir que Sana Safiya a pu vous apporter son aide et son éclairage avec bienveillance et sincérité.
Votre recommandation et vos mots chaleureux témoignent de l'importance de son accompagnement 🤩
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous en ressentez le besoin. Nous serons toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
Equipe Wengo
On peut deplorer des dysfonctionnements…
On peut déplorer des dysfonctionnements répétés sur la gestion des avantages accordés par les experts et dont la mise en application est infaisable directement par l'espace client ;
l'appel des services pour obtenir l'application des avantages ne donne pas satisfaction non plus : 1 fois /2 ,il est répondu que l'avantage " n'existe pas " ( ??) , "n'est pas visible " pour l'interlocuteur Wengo et que " c'est impossible " (???)
De telles réponses laissent perplexe sur la gestion des services .
Je ne compte plus les réclamations engagées selon le scènario de la prise d' écran etc etc et sollicitation du service client.
Lassant et démotivant .
Le système de fidélité est une bonne initiative, les tarifs étant élevés.
Autre remarque négative : les offres promotionnelles non applicables à. tous les experts.
Espérant avoir retenu votre attention , cordialement
12 février 2025
Réponse de Wengo France
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons tout à fait votre frustration face aux difficultés liées à l’application des avantages et aux réponses parfois insatisfaisantes que vous avez pu recevoir.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion des offres et du programme de fidélité. Notre objectif est d’améliorer continuellement nos services afin de garantir une expérience fluide et transparente à nos clients. Nous allons donc faire remonter votre retour aux équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration nécessaires.
Concernant les offres promotionnelles, nous comprenons votre déception. Certains avantages sont en effet soumis aux conditions définies par les experts eux-mêmes, ce qui peut expliquer certaines restrictions. Toutefois, nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver les meilleures options adaptées à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et vous apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Site de voyance en ligne très sérieuse
Site de voyance en ligne très sérieuse. Les Médiums que j'ai consultés sont, professionnels, et sont de vrais guides pour vous aider dans vos diffucultés. Certains sont mêmes exceptionnels, prédissent des faits qui se réalisent et vous permettent d'être plus serein(e)s au moment où le fait se produit et éclairent votre chemin pour prendre les bonnes décisions...🙏
12 février 2025
Réponse de Wengo France
Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour si positif 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service sérieux et que les médiums que vous avez consultés ont su vous guider avec professionnalisme et justesse.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que certains experts ont pu vous apporter des prédictions précises et un véritable éclairage dans vos choix de vie nous touche profondément.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. À très bientôt !
L'équipe Wengo
Aucune facture en bon et du forme
J'ai consulté un psychologue par l'intermédiaire de Wengo pour une durée de 20 séances. Ma mutuelle prenant en charge ces prestations de santé, je contacte le service client Wengo pour obtenir les factures pour une demande de remboursement.
Dans un premier temps, un mail générique (reçu plusieurs fois d'ailleurs) me renvoie vers les factures disponibles sur le site; qui ne conviennent pas à ma mutuelle car aucune coordonnées n'y figure. Il vous conseille ensuite de contacter l'expert qui ne voit pas çà d'un bon oeil m'expliquant que c'est à Wengo de réaliser ces factures puisqu'elle leur reverse un montant non négligeable. Je recontacte alors le service client par téléphone et aussi par mail cette fois ci qui me renvoie exactement le même mail.
Bilan je tourne en boucle et le décompte du délai de remboursement tourne maintenant depuis 8 mois.
Je déconseille vraiment ce site qui nous fait perdre de l'argent!
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’obtention de vos factures. Nous comprenons parfaitement l’importance de ces documents pour votre demande de remboursement auprès de votre mutuelle, et nous regrettons que le processus ait été source de frustration.
Pour pouvoir vous aider au mieux, nous vous invitons à nous écrire au serviceclient@wengo.com.
Nous vous prions de nous excuser pour cette situation et vous remercions pour votre patience. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance en notre service en résolvant ce problème au plus vite.
Cordialement,
Equipe Wengo
Arnaque qui revient cher
D'octobre 2024 à février 2025, j'ai consulté 7 experts sur Wengo. Tous m'ont prédit à peu de variantes près la même chose. Certains étaient même sûrs à 100 %. Or, ils ont eu tous tort dans les grandes largeurs. Si l'on consulte, c'est que l'on ne va pas bien et que l'on recherche un soutien. C'est ce point faible dont ils profitent et sans scrupules, ils retardent les échéances quand les choses ne se sont pas passées comme ils l'ont affirmé. Cela pourrait durer des années ainsi... J'ai fini par décrocher et je laisse faire le destin. J'ajoute que certains experts prennent jusqu'à 4 € la minute. J'ai dû quelquefois les ramener à l'objet de ma consultation quand ils se permettaient quelques digressions sur eux-mêmes pour faire durer le temps de la consultation. Mais ce fut un mal pour un bien car je suis définitivement guérie de Wengo et de ses prétendus experts.
12 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos consultations n’ont pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important, et nous comprenons votre déception.
Notre engagement est d’offrir un service de qualité et une écoute bienveillante à chaque personne qui nous fait confiance. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous veillons à ce que nos experts agissent avec professionnalisme et éthique.
Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail, nous restons à votre disposition pour en discuter et améliorer nos services au serviceclient@wengo.com. Votre satisfaction et votre bien-être restent notre priorité.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Au début un peu dubitative
Au début un peu dubitative, peur de l'arnaque, que l'avocat prenne son temps pour que le prix monte mais PAS DU TOUT !! Clair, bref et précis, j'ai eu les conseil dont j'avais besoin en 5min, je recommande leur service et Maitre Adler que je recontacterais pour qu'il me défende.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Cliente,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous comprenons que l’appréhension puisse exister au départ, et nous sommes ravis de savoir que Maître Adler a su vous apporter des conseils clairs, précis et efficaces en toute transparence.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de son professionnalisme et de son engagement à accompagner ses clients avec rigueur et bienveillance. Nous serons ravis de vous assister à nouveau si vous en ressentez le besoin.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Wengo le site de voyance le plus sûr de…
Wengo le site de voyance le plus sûr de tous à mon sens. Je consulte Blandine Pelletier et Clémence Leconte ...les situations vues ont vraiment été vécues telles qu'elles, les prédictions se sont réalisées, les caractères percés à jour fidèles à la réalité...un 10/10 pour moi.
Le hic : parfois le site bug et il peut être compliqué de bénéficier de la remise promise, ou un expert est disponible mais ne l est pas.
26 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Sabrina,
Un grand merci pour votre retour si positif sur notre plateforme et sur les consultations avec Blandine Pelletier et Clémence Leconte. Nous sommes ravis d’apprendre que leurs prédictions se sont réalisées et que leur justesse et leur professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et un 10/10 de votre part est une belle récompense pour nous 🤩
Nous prenons également note de vos remarques concernant les bugs occasionnels du site et les difficultés liées aux remises ou à la disponibilité des experts. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer l’expérience utilisateur pour éviter ce type de désagrément.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
à bientôt!
L'équipe Wengo
Wengo mérité son existence grâce à de bons medium de qualité sûre
Marie dominic, un grand talent indiscutable. Les choses se sont réalisés comme elle a vu, alors que ce n est pas dans l habitude de la personne pour qui j ai consulté.
Wengo a de la chance d avoir Marie Dominic medium de grande qualité.
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour si élogieux concernant Marie Dominic. Nous sommes ravis d’apprendre que ses prédictions se sont réalisées et qu’elle a su vous apporter des réponses précises et de grande qualité.
Marie Dominic est effectivement une experte exceptionnelle, et nous sommes fiers de pouvoir compter sur son talent au sein de notre équipe.
N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous être d’une quelconque aide.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Rencontre amitié/ amour
Mon expérience de voyance a été concluante puisqu'elle m'a rassurée sur une relation débutante et avertie par rapport au caractéristiques du caractère de se compagnon potentiel...
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Ghislaine,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Votre retour est extrêmement précieux pour nous 🤩
Nous nous efforçons chaque jour de fournir un service à la hauteur de vos attentes, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Si vous avez d'autres questions, suggestions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Excellente journée à vous,
L'équipe Wengo
Je suis experte sur wengo depuis 15 ans…
Je suis experte sur wengo depuis 15 ans environ et je suis très satisfaite de cette plateforme. Cependant, j'aimerai être mise plus en avant pour pouvoir plus de clients. J'ai des clients qui me suivent depuis des années. Je remercie le service expert pour leur gentillesse et sérieux et j'espère pouvoir encore faire part de mon expérience longtemps
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif sur votre expérience avec Wengo depuis ces 15 dernières années ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre plateforme et que vous avez pu développer une relation de confiance avec vos clients au fil du temps.
Nous comprenons votre souhait d'être davantage mise en avant. Il existe des actions que vous pouvez mettre en place pour optimiser votre référencement.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre service expert. Ils seront ravis de vous accompagner et de vous proposer des conseils personnalisés pour améliorer votre visibilité et développer encore plus votre activité.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et nous sommes impatients de poursuivre cette belle collaboration avec vous pour de nombreuses années encore !
Amabilité
Amabilité, écoute, compétence, réponse. Tout était très bien !!
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Amabilité, écoute, compétence et réponse sont au cœur de notre engagement, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Wengo est le site que j'utilise depuis des années et particulièrement Alexandre Lambert qui à mon avis a un véritable don.
Wengo est le site que j'utilise depuis des années. Leurs voyants-médiums sont bon. Bien sûr chaque voyant n'est pas pour tout le monde tout comme une amitié il faut parfois en voir plusieurs avant de trouver celui-celle qui match avec vous. Le temps est aussi linéaire, difficile en voyance de prédire un temps exacte.
8 janvier 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour partager votre expérience avec Wengo et Alexandre Lambert. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez en lui un véritable don et que nos services répondent à vos attentes.
Vous avez tout à fait raison : la voyance est une expérience personnelle, et il est important de trouver l'expert avec qui l'on se sent en confiance. De plus, comme vous le mentionnez, le temps en voyance peut être difficile à définir avec précision, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Les voyants sont de qualité triés sur…
Les voyants sont de qualité triés sur le volet et régulièrement évalués ce qui n’est pas le cas partout
8 janvier 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour Solène,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos experts. En effet, nous mettons un point d'honneur à sélectionner des professionnels compétents et à évaluer régulièrement leurs prestations afin de garantir un service de qualité à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts répondent à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Wengo
J'utilise Wengo.fr et un medium…
J'utilise Wengo.fr et un medium specific, Pascal Medium Pur, depuis des années etbsss conseils m'ont souvent été précieux.
8 janvier 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour partager votre expérience positive avec Pascal Medium Pur. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils vous ont été précieux au fil des années.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez en Pascal un expert de confiance. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos retours, ils sont toujours précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Mon expérience
Des Expert, certes compétents, mais je trouve les tarifs à la minute exagérément élevé !
8 janvier 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous reconnaissiez la compétence de nos experts, car nous sélectionnons avec soin des professionnels qualifiés pour offrir un service de qualité.
Concernant les tarifs, nous comprenons que cela puisse représenter un investissement important. Ces tarifs reflètent l'expertise, l'expérience et la disponibilité des experts, mais nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à proposer des offres et promotions pour rendre nos services plus accessibles.
N'hésitez pas à surveiller nos offres spéciales ou à contacter notre service client pour toute question. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Wengo
remise sur prix d une voyance
Bonjour J ai reçu un appel hier à 16h43 de Myriam me disant que j avais le droit à une consutation avec une remise de 50% j ai contacté IgnesSartal aujourd hui à 14h30 pour une consultation dont je suis tres satisfait
Ensuite j ai contacté le service client pour leur demander d apliquer la réduction de 50% la personne m adit que je n y avais pas le droit et quelle n avait pas de trace du coup de fil donné par (Myriam) Je suis tres mécontent et je pense que je ne consulterai plus chez Wengo
Cordialement
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour cette situation qui a causé votre mécontentement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons clarifier ce malentendu.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous transmettre plus de détails concernant l'appel que vous avez reçu (par exemple, le numéro de téléphone ou tout autre élément pertinent). Cela nous permettra de vérifier en interne et de comprendre ce qui a pu se passer.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Consultez Veronique sans hésitation
Consultez Veronique sans hésitation
Elle vous écoute , vous conseil
Répond à vos questions avec une précision qui c est avéré exact à chaque fois vraie pour ma part
Vous pouvez vous appuyer sur elle pour la prise de décisions mais elle vous laisse pleinement votre capacité de prendre votre décision finale
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher Jean Louis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux concernant Véronique. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous écouter, vous conseiller et répondre à vos questions avec une précision qui s'est avérée juste pour vous.
Votre témoignage reflète parfaitement l'engagement de nos experts à accompagner nos clients avec bienveillance tout en respectant leur libre arbitre dans leurs décisions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Véronique, qui sera sans aucun doute touchée par votre reconnaissance.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute future consultation.
Cordialement,
L'équipe Wengo
les gent
mai quand tesse les gent von arété detre bete et de croire a ca c'est comme le télphonne rose pour vour arnaqué du fric ?
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher Pascal,
Nous comprenons que les services que nous proposons, tels que la voyance et les consultations avec des experts, peuvent susciter des points de vue variés et parfois des interrogations.
Chez Wengo, nous respectons pleinement les opinions de chacun, qu’elles soient positives ou critiques. Nous souhaitons toutefois souligner que notre mission est d’offrir un espace sécurisé et transparent où nos clients peuvent consulter des experts qualifiés dans différents domaines, en fonction de leurs besoins et de leurs croyances. Nous mettons un point d’honneur à garantir un cadre éthique et respectueux, tant pour nos clients que pour nos experts.
Par ailleurs, nous nous engageons à offrir un système de paiement sécurisé et à permettre à nos clients d’évaluer librement les experts après chaque consultation, afin de garantir une expérience de qualité.
Si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet ou poser des questions sur le fonctionnement de notre plateforme, vous pouvez nous contacter au serviceclient@wengo.com
Cordialement,
L'équipe Wengo
Wengo est un site de voyants fiable
Wengo est un site de voyants, médiums, radiologues où les experts sont très compétents dans leurs domaines avec chacun son don et ses supports . Ont peut les évaluer et donner notre avis après chaque consultation. Je fréquente ce site depuis 5 ans. Je reste fidèle à une
experte quand j'ai des interogatios et des doutes. Le paiement est sécurisé par CB. Le service clients est à notre disposition pour nous aider si besoin. Je recommande vivement Wengo en toute confiance
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et pour la confiance que vous accordez à Wengo depuis maintenant 5 ans. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous la plus belle des récompenses.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité et le professionnalisme de nos experts, ainsi que la diversité de leurs dons et supports. Votre témoignage met en lumière l'engagement que nous avons envers nos clients et nos experts.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos attentes, car vos retours nous aident à évoluer et à mieux répondre à vos besoins.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe Wengo
service client incompétent- rv téléphoniques non lancés
Wengo se targue d'offrir un service sérieux à sa clientèle. Mais force est de constater que cette publicité est mensongère. Preuve en est qu'après avoir voulu consulter un expert sur leur site, et avoir pris rv hier avec lui pour 18h30, ledit rv téléphonique n'a pas été lancé. En appelant le service client, celui ci "s'excuse de ne pouvoir rien faire" et vous laisse en plan. Rebelote aujourd'hui, rv est pris pour 17h avec ledit expert mais Wengo ne lance pas l'appel. Cette société se moque de ses clients et ne respecte pas les experts qu'elle rémunère. A fuir !!
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses.
Chez Wengo, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et de garantir une expérience fluide et satisfaisante. Il est évident que, dans votre cas, nous n'avons pas été à la hauteur de cet engagement, et nous le regrettons profondément.
Concernant les rendez-vous manqués, il s'agit d'une situation inacceptable qui ne reflète en rien les standards que nous nous imposons. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons immédiatement investiguer pour comprendre ce qui a pu se produire. Notre objectif est de corriger ces dysfonctionnements afin qu'ils ne se reproduisent plus à l'avenir.
Nous souhaitons également vous assurer que nous respectons et valorisons nos experts, tout comme nos clients.
Pour remédier à cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement à serviceclient@wengo.com afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre sérieux et notre engagement envers nos clients.
Restant à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Service Client Wengo
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