Een week na de bestelling nog niets gehoord. Dus gebeld en gemaild. Diezelfde dag is het nog verstuurd. De dag erna ontvangen. Anders was het 5 sterren geweest.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hoefde niet lang op de bestelling te wachten. Schoenen bevallen goed. 1 min puntje.. leuk extra 2 gratis werksokken, ook goede schoenmaat. Maar alleen iemand met spillepoten of geen enkels past i... Voir plus
L'entreprise a répondu
product is een maat te klein, wil deze ruilen maar blijkt niet mogelijk retour sturen kost bijna 9 euro gewoon eerste en laatste keer besteld.
L'entreprise a répondu
Goede communicatie en levering was vlot. Had een vraag over een schoen en deze is snel beantwoord. Levering binnen 2 dagen (ik heb na 16:00 mijn bestelling geplaatst).
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wanneer u een paar veiligheidsschoenen van ons koopt, garanderen wij u de grootst mogelijke tevredenheid, service en kwaliteit waarop u kunt rekenen. Beleving is alles. Gewoon en eenvoudig. Onze belangrijkste focus is het bieden van een uitzonderlijke klantenservice en veiligheidsschoenen voor onze klanten. Sinds mei van 2025 heeft Werkschoen.nl nieuwe eigenaren, die met veel enthousiasme en toewijding verder bouwen aan het succes van het bedrijf. Met nieuwe energie blijven we inzetten op kwaliteit, service en innovatie. Bij Werkschoen.nl zijn we erg trots op de service die we bieden, de producten die we aanbieden en de reputatie die we hebben als leider op het gebied van werkschoenen. We bieden een verscheidenheid aan merken, waaronder CAT veiligheidsschoenen, GriSport, Timberland Pro, Puma, Buckbootz en diverse andere. Verschillende opties in technologie zijn beschikbaar voor veiligheidsschoenen, waaronder slipvast, elektrisch gevaar, waterbestendig, geïsoleerd, industriële veiligheidsschoenen en composiet neus. Dankzij het netwerk van fabrikanten hebben wij toegang tot alle technologieën en producten die u nodig heeft. Wij hechten veel waarde aan het leveren van de nieuwste comfortfuncties en veiligheidstechnologieën om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke schoenen hebben tijdens hun werk! Bedankt voor uw steun en uw vertrouwen. We kijken ernaar uit om in de nabije toekomst met u samen te werken.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
32 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Er zitten verkeerde schoenen in de doos…
Er zitten verkeerde schoenen in de doos maat41 besteld, en er zit maat 43 in. En dan stuur je ze terug moet je ook nog retour kosten betalen.
1 novembre 2025
Réponse de Werkschoen.nl
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat er een verkeerde maat is geleverd.
Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om dit op te lossen. De retourkosten worden uiteraard vergoed zodra wij de schoenen hebben ontvangen.
Wij hopen dat dit de situatie naar uw tevredenheid oplost. Onze excuses voor het ongemak.
Aan te bevelen webshop
Overzichtelijke webshop, goede kwaliteitsproducten, snelle levering
20 septembre 2025
Réponse de Werkschoen.nl
Bedankt voor uw aardige review!
Erg behulpzaam! Snelle levering
Bedrijf was behulpzaam met het antwoorden van mn vragen.
Snelle levering, goede service
8 août 2025
Réponse de Werkschoen.nl
Bedankt voor uw vriendelijke review!
Fast and true delivery
17 juin 2025
Goede communicatie en levering was…
Goede communicatie en levering was vlot. Had een vraag over een schoen en deze is snel beantwoord. Levering binnen 2 dagen (ik heb na 16:00 mijn bestelling geplaatst).
28 mai 2025
Avis spontané
Super snelle levering.
Super snelle levering.
Veilige verpakking.
TOP verkoper
Goede communicatie.
22 mai 2025
Opgelost
Nadat wij schoenen hadden besteld kregen wij wel de factuur en geen bevestiging. Daarna zagen wij op trustpilot verontrustende berichten. Dus bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd. Dag later schoenen binnen en via mail gemeld dat we blij waren dat we de schoenen hadden ontvangen. Dag later geld terug.
Maar schoenen zijn binnen dus hoe kan ik mijn betaling voldoen? Als antwoord kreeg ik dat dat niet hoeft en de schoenen niet terug hoeven,maar ook de betaling niet. Nog nooit meegemaakt dit!!
4 avril 2025
Avis spontané
Oplichter!
Werkschoenen aangekocht op 12 februari, we kregen netjes een factuur maar de schoenen kwamen maar niet. Telefonisch onbereikbaar, via de mail geen reactie.
We hebben aangifte gedaan bij de politie en toen kregen we heel snel contact met deze persoon.
We hebben inmiddels het geld terug gekregen, maar helaas blijft deze persoon onbetrouwbaar aangezien de vorige review.
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Werkschoen.nl
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Wij willen u graag laten weten dat deze webshop sinds begin mei onder nieuw beheer staat. We hebben de webshop met veel enthousiasme overgenomen en zijn momenteel druk bezig om een helder beeld te krijgen van eerdere bestellingen en om eventuele openstaande kwesties netjes op te lossen.
Hoewel wij er niet bij betrokken waren tijdens uw bestelling in februari, vinden wij het belangrijk om te erkennen hoe vervelend uw ervaring moet zijn geweest. We zijn blij te horen dat het bedrag inmiddels is teruggestort.
Ons doel is om vanaf nu transparant, betrouwbaar en goed bereikbaar te zijn voor al onze klanten. Als u nog vragen of feedback heeft, nodigen we u van harte uit om contact met ons op te nemen — we staan voor u klaar.
Is een vieze vuile oplichter!!
Is een vieze vuile oplichter!!! Er wordt niks Verstuurd door het "bedrijf" en er is geen contact mee te krijgen!! Aangifte is gedaan!!!!
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Werkschoen.nl
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u erg ontevreden bent over uw ervaring en willen u laten weten dat we dit serieus nemen.
Sinds begin mei is deze webshop overgenomen door een nieuw team. We zijn momenteel bezig met het oplossen van openstaande vragen en klachten van vóór onze overname, en werken hard aan het herstellen van vertrouwen en het verbeteren van de klantenservice.
We vinden het erg spijtig dat uw ervaring aanleiding gaf tot aangifte, en hoewel wij niet betrokken waren bij eerdere transacties, staan wij open om alsnog met u mee te denken over een passende oplossing.
U kunt ons bereiken via ons emailadres of whatsapp, en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Pas op! Oplichters!
Pas op! Bestel hier niets!
Van de week schoenen besteld bij werkschoen.nl, voor 17:00 uur besteld morgen in huis zeggen ze. In middels zijn we een week verder en er is nog steeds niks binnen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, je wordt gelijk doorgeschakeld naar de voicemail. Via de mail krijg je geen antwoord en via de chat op de website krijg je te horen dat je niets hebt besteld. Als je het adres opzoekt kom je midden in een woonwijk in Almere terecht.
Oplichters zijn het!
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Werkschoen.nl
Dank voor uw bericht. We begrijpen dat het ontzettend frustrerend is wanneer een bestelling uitblijft en er geen duidelijkheid komt vanuit het bedrijf.
We willen u graag laten weten dat de webshop recent een nieuwe start heeft gemaakt: sinds begin mei is er sprake van een nieuw team achter werkschoen.nl. We zijn druk bezig met het verbeteren van de service, het beantwoorden van vragen en het verwerken van openstaande kwesties.
Hoewel we deze bestelling zelf niet hebben verwerkt, kijken we graag met u mee naar een oplossing. U kunt ons bereiken via emailadres of whatsapp – we staan open voor elke vorm van contact.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.