!!!ACHTUNG, ACHTUNG, ACHTUNG!!! Die Ware ist ganz günstige China Qualität. Größentabelle passt überhaupt nicht. Dann kommt das Beste, die Retour muss nach China zurück. Danach ist weiterer Kontakt so... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Habe 3 Leinen-Kurzarm-Hemden bestellt. Geliefert wurden 3 Hemden ohne Etiketten. Was auch für mich als Laien erkennbar war, ist dass es sich nicht um Leinen sondern um synthetisches Material handelt.... Voir plus
Finger weg !!! Billigste Fake Ware ... sicher noch Kontaminiert mit Chinesischen Schadstoffen . Meine Verwendung nach drei Wochen Lieferzeit und etlichen PayPal Meldungen .... Direkt in den Müll. Da f... Voir plus
Schlimmster Shop, Retoure musste man selber zahlen (nach China!! sehr teuer, inkl. Zollbescheinigung) Vor Ort wurde die Annahme des Pakets verweigert und mir nach über einem halben Jahr wieder zugeste... Voir plus
1,1
Mauvais
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Finger weg!
Finger weg!! Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen - Fake Shop! Habe ganze drei Wochen auf meine Bestellung gewartet. Die Qualität ist wirklich unterirdisch.
Die Ware muss nach China zurückgeschickt werden, was sehr hohe Versandgebühren und je nach Wert, Zollabgaben, bedeutet. In meinem Fall muss ich 110€ bezahlen. Geht gar nicht.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten und hohe Rücksendekosten frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet und sich um die Qualität unserer Produkte bemüht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
4.Negative Bewertung! Es geht weiter
Nachdem ich am 20.10. eine weitere Mail an den Kundendienst (den man eigentlich nicht so nennen kann, weil von dort nichts als Worthülsen kommt) geschickt hatte, mit der Aufforderung um Nennung einer Rücksendeadresse in Europa und die Erstattung des Kaufpreises, bekam ich dann folgende Antwort:
"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir derzeit keine Rücksendeadresse in Europe haben. Damit Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann, ist es unerlässlich, dass Sie unsere Rücksendeanleitung genau befolgen. Bitte überprüfen Sie unsere Rücksendeanweisungen und befolgen Sie jeden Schritt für eine erfolgreiche Rückgabe.
Es ist wichtig zu betonen, dass Rücksendungen, die nicht gemäß unserer Rücksendeanleitung durchgeführt werden, nicht als Rücksendung angenommen werden können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Rücksendung reibungslos abgewickelt wird, und Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit ist entscheidend.
Falls Sie Fragen zu unserem Rücksendeverfahren haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen so gut wie möglich behandelt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei diesem wichtigen Prozess. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen."
In der "sogenannten" Rücksendeanleitung wird auf ein Formular verwiesen, dass nirgendwo zu finden ist. Die Adresse in China kann man noch über Paypal herausfinden, aber um das Packet zu versenden wird von DHL eine Telefonnummer und eine e-mail Adresse des Empfängers verlangt, die aber ebenfalls nirgendwo aufgeführt sind.
Meine Aufforderung (22.10.2025)mir dieses Formular und die weiteren Daten zukommen zu lassen, blieb erneut unbeantwortet!
Insgesamt, ist mit diesem Unternehmen ein vernünftige Kommunikation nicht oder nur sehr schwer möglich. Finger weg!
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello Hans-Georg Himmeröder,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Rücksendeverfahren hatten und dass Ihre Anfragen nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurden. Wir verstehen, wie frustrierend solche Situationen sein können und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode stets bemüht ist, eine klare Kommunikation zu gewährleisten und jede Rücksendung sorgfältig zu bearbeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihnen helfen, diese Angelegenheit zu klären.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Schlechter Kundenservice Betrugsversuch
Schlechter Kundenservice. Rücknahme nur mit Original Etikett. Dieses wurde zuvor heraus getrennt. Die Ware kam ohne Etikett.
Für Zusendung der passenden Größe sollte nochmals Geld gezahlt werden. Also, besser dort nichts kaufen.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Rücksendung von Artikeln ohne das Originaletikett frustrierend sein kann.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode stets bemüht ist, die Anliegen unserer Kunden ernst zu nehmen und Lösungen anzubieten.
Wir würden uns freuen, Ihre Situation persönlich zu klären – bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer über unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Achtung Betrugsunternehmen!!!
Achtung! Ich empfinde es als Betrugsunternehmen!!! Es wird einem vorgegaukelt, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Die Ware, die man nach Wochen, statt der angegebenen Lieferzeit von ein paar Tagen erhält, hat absolut nichts mit den Fotos der Website zu tun. Man erhält einfache Stofffetzen. Dann muss man die Retoure noch als versichertes Paket für viel Geld zurückschicken.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit Werner Mode nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Lieferung und die Qualität der Ware frustrierend sein können, insbesondere wenn sie nicht der Beschreibung entsprechen.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode alle Bestellungen sorgfältig verarbeitet und wir uns um das Wohl unserer Kunden kümmern. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir eine Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Werner Mode Team
Finger weg
Ich fühle mich betrogen, die Ware ist billigst.
Rücksendung nach China für über € 25,-. Der ganze Rücksendeprozess ein Witz...
Ich habe die Lieferung dann entsorgt
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und sich betrogen fühlen. Wir verstehen, dass die Rücksendekosten frustrierend sein können und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legt und jede Rücksendung sorgfältig bearbeitet. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen helfen.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer, damit wir diese Angelegenheit gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Ist das Geld nicht wert!
Lieferung dauert 3 Wochen. Totale Irreführung mit Werner Mode Berlin. Billigst Qualität. Dieser Firma gehört einfach das Handwerk gelegt. Absolut nichts bestellen, da raus geschmissenes Geld. Rücksendung nach China sehr teuer. Dies schreckt meist ab und man behält die Ware. Somit muss keine Gutschrift erstellt werden, und die ominöse Firma hat den Reibach gemacht. Deshalb null Sterne
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten und Qualitätsansprüche frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legt und jede Rückmeldung ernst nimmt. Wir sind ein registriertes Unternehmen und bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten.
Gerne würden wir Ihr Anliegen persönlich klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Leider kann ich mich den Erfahrungen…
Leider kann ich mich den Erfahrungen nur Anschließen mit diesem Shop. Billiger Chinaschrott, Passgenauigkeit katastrophal, entweder zu Groß oder zu klein, von der Qualität wollen wir erst gar nicht reden. Dann, nach Beschwerde wird einem "angeboten" die Wahre zurück zu senden. Allerdings nicht an die im Impressum der Webside in Holland, sondern nach China. Das würde ca. 75,-€ kosten, dann gibt es das Geld zurück, ne ja is klar. Absolute Betrugsmasche ich bin total sauer auf den Laden.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Werner Mode nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn die Passform und Qualität nicht zufriedenstellend sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir bei Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legen und jede Rücksendung sorgfältig bearbeiten. Wir möchten sicherstellen, dass alle Anliegen ernst genommen werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Situation persönlich überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Passende Größe ist nicht die ich nicht bekommen habe …
Passende Größe ist nicht die ich bestellt habe ! Und die Qualität auch nicht ! Und Werner Mode ! Lauchhammer- China Ware !
Rücksendkosten bleiben bei mir Hängen ! Täuschung des Kunden !
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello Jürgen Courier,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Rücksendekosten frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legt und alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet.
Wir würden uns freuen, dieses Anliegen persönlich zu klären – senden Sie uns einfach Ihre Bestellnummer, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Alles ist wahr was bisher hier geschrieben wurde
Alles was hier geschrieben wurde kann ich nachvollziehen. Ware bestellt, Ware war viel zu klein von der Größe. Retoure? Aber wie? EMail geschrieben.
Antwort bekommen, dass man die Ware nach China schicken soll. Adresse bekommen, schwierig das Formular auszufüllen. Konkrete Gewichtsangaben von jedem Artikel muss man für den Zoll angeben, das hat mich alles in Allem 1 Std gekostet. Dann 25 Euro für Rücksendung zahlen. Abgegeben, Tracking Code bekommen. Werner Mode kontaktiert wg. der hohen Rücksendungskosten und dem umständlichen Rückversand. Patzige Antwort per Mail bekommen (Ich sollte besser die AGBs lesen, aber das steht da so auch nicht drinnen). Abgeschickt am 01.10.25, heute haben wir den 22.10.25. Das Teil ist laut Sendungsverfolgung am 12.10.25 in HANGZHOU angekommen, seit dem ...still ruht der See. Schon 2mal per Mail bei Werner Mode nachgefragt..da kommt nix mehr. 119 Euro Ware in den Sand gesetzt + 25 Euro Rückversand.
Ich würde sagen wir tun uns alle zusammen, um eine Sammelklage anzustrengen. Für mich ist das Irreführung, Nötigung und Betrug.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung und dem Rücksendeprozess hatten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, insbesondere wenn unerwartete Kosten und Komplikationen auftreten.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode stets bemüht ist, einen transparenten und kundenfreundlichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst.
Um Ihnen persönlich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße,
Ihr Werner Mode Team
BETRUG
Wie alle anderen auch von mir, Finger weg!!! Betrug! Nur China Schrott ! Lieferzeit 4 Wochen! Rücksendung auf eigene Kosten! Extrem ärgerlich! Vor allem dass man so machtlos ist!
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten und Rücksendekosten frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode jeden Auftrag sorgfältig bearbeitet und sich um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen gerne helfen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Werner Mode Team
lange Lieferzeiten und Täuschung…
Sehr lange Lieferzeiten und Täuschung des Namens, Werner Moden Berlin ist kein deutsches Unternehmen. Qualität ....Chinaware...also wie immer Geld kann man sich sparen. Wollte eine Regenjacke ist aber nur eine Windjacke..
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Lange Lieferzeiten und enttäuschende Qualität sind nicht die Erfahrungen, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode ein registriertes Unternehmen ist, das sich um die Zufriedenheit seiner Kunden kümmert und regelmäßig an der Verbesserung unserer Produkte arbeitet.
Wir würden uns freuen, Ihr Anliegen persönlich zu klären – senden Sie bitte Ihre Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
ACHTUNG: VERBRAUCHERTÄUSCHUNG!!!
Eigentlich müssten an dieser Stelle NULL Sterne vergeben werden. Warnung: Kaufen Sie nicht bei diesem betrügerischen Onlineshop ein! Firmensitz, Herkunft der Produkte und Rücksendeadresse sind komplett undurchsichtig und werden auf der Website verschleiert. Beim Bestellvorgang ist nicht ersichtlich, dass man einen Kaufvertrag mit einem augenscheinlich chinesischen Unternehmen abschließt (deutscher Unternehmensname, deutsche Absenderadresse, niederländische Kontaktdaten) - dies wird erst ersichtlich, wenn man die Ware aus verschiedensten Gründen (u. a. viel zu späte Lieferung, schlechte Qualität, Artikel passen nicht) zurücksenden möchte. Die Kleidung selbst trägt keine Etiketten, der Lieferung liegen weder Lieferschein noch Rechnung oder Rücksendeformular bei. Antwort-E-Mails werden durch KI-Tools verfasst und klingen fast alle identisch (siehe auch Antworten auf die Kunden-Bewertungen hier bei Trustpilot). Echte Hilfe erhält man dabei nicht. Nur leere Floskeln. Spätestens jetzt wird das betrügerische Verhalten deutlich. Hier liegt eindeutig eine Verbrauchertäuschung vor, gegen die mit einer Betrugsanzeige vorgegangen werden muss.
Bestellen Sie nicht bei diesem Onlineshop, wenn Sie sich viel Ärger und Geldverlust ersparen wollen.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen mit Ihrem Einkauf bei Werner Mode gemacht haben. Wir verstehen, dass die Unklarheit über den Firmensitz und die Rücksendebedingungen frustrierend sein kann und bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode ein registriertes Unternehmen ist, das jeden Auftrag sorgfältig verarbeitet und sich um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir Ihnen helfen können.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Nichts bestellen
Nichts bestellen. 1 Stern ist deutlich zuviel, aber sonst hat man keine Möglichkeit eine Bewertung abzugeben. Die Qualität der Ware ist Grottenschlecht. Kein Vergleich zu den Bildern im Onlineshop. Grenzt schon an Betrug.
Dauer der Lieferung= sehr lang
Retoure wird nur als versichertes Paket nach China akzeptiert. Einschreibebrief International ist deutlich günstiger und wid nicht akzeptiert.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Werner Mode unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung zur Qualität der Ware und den Lieferzeiten nehmen wir sehr ernst und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir bei Werner Mode jede Bestellung sorgfältig bearbeiten und uns um die Zufriedenheit unserer Kunden bemühen. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir möchten diese gerne klären.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Werner Mode Team
Trotz Rücksendung keine Rückzahlung
Um meine endgültige Erfahrung zu beschreiben bräuchte ich wohl mehrere Seiten. Lasst bitte, bitte die Finger von dieser absoluten Betrugsfirma. Ich konnte die Ware nicht annehmen, weil ich bereits auf Grund der langen Lieferzeit im Urlaub war. So hatte der Postbote das Paket wieder mitgenommen. Über PayPal habe ich versucht, dass Geld wieder zubekommen, dies hat nicht geklappt, da ich angeblich den Rückversand nicht richtig gemacht habe. Das Paket wurde am 01.08.25 der Firma übergeben. Ich habe über 230,00 in den Sand gesetzt.
Alle Antworten die man hier lesen kann, werde mit KI geschrieben, es ist nicht ein ernst gemeinter Text dabei. Ich hoffe sehr, dass die Firma verboten wird.
21 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Werner Mode unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt und es Probleme beim Rückversand gibt.
Bitte seien Sie versichert, dass wir bei Werner Mode großen Wert auf die Bearbeitung jeder Bestellung legen und uns darum bemühen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir würden uns freuen, dies persönlich zu klären – bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Totaler Reinfall
Leider vorher nicht die Bewertungen gecheckt, Impressum aus Niederlande lies mich hoffen. Leider doch reingefallen. Nix Niederlande, nix Berlin. China. Völlig überteuert, ewige Lieferzeit und Rückversand auf eigene Kosten nach China, Grössenangabe total daneben, Schlechte Qualität . Lehrgeld bezahlt - hoffe die Bewertung spart es jemand anders
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Qualität und der Lieferzeiten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode jedes Anliegen ernst nimmt und wir bestrebt sind, unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten. Wir sind ein registriertes Unternehmen und legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Werner Mode Team
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legt und alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet.
Wir würden uns freuen, dies persönlich zu klären – eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer reicht aus.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Betrügerische Webseite mit mafiösen…
Betrügerische Webseite mit mafiösen Strukturen. Auf den ersten Blick ein deutscher Anbieter, erst bei dem Versuch der Rücksendung der Ware wurde mir klar, das es sich um einen chinesischen Händler mit Sitz in China handelt. Ultralange Lieferzeiten, in meinem Fall 6 Wochen. Ware mit unterdurchschnittlicher Qualität und abartigem, chemischen Geruch. Realität und Darstellung der Ware im Onlineshop sind meilenweit von einander entfernt. Kosten der Rücksendung muss der Köufer tragen. Nach China ca. 50€ für ein Paket. Ob da noch Zollgebühren fällig würden, weiß ich nicht genau. Beim Versuch zu den Modalitäten der Rücksendung, Kontakt aufzunehmen, keine Antwort auf meine E-Mails.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Werner Mode unzufrieden sind. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten und Unannehmlichkeiten bei Rücksendungen frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet und wir uns um die Zufriedenheit unserer Kunden bemühen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen gerne helfen, eine Lösung zu finden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dieses Anliegen direkt mit Ihnen klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Die Webseite ist offensichtlich eine…Billigste Chinaware, reines Plastik
Die Webseite ist offensichtlich eine Fake-Seite. Mit dem gewählten Namen soll wahrscheinlich ein seriöses Unternehmen vorgegaukelt werden. Die gelieferte Ware - ein Holzfällerhemd für 90 Euro - ist billigste Chinaware. Reines Plastik und nicht zu gebrauchen. Scheinbar bewusst ist auch kein Etikett vorhanden, von dem man die Stoffzusammensetzung ablesen kann. Leider bin ich auf die Masche reingefallen. Also: Höchste Warnmeldung vor dieser Firma!!!
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die gelieferte Ware nicht den Erwartungen entspricht.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode jedes Produkt sorgfältig auswählt und wir die Qualität unserer Artikel sehr ernst nehmen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken angemessen behandelt werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Finger weg!!
Finger weg!!
Sitz in China, hohe Rücksendekosten 48euro!!! Genauso hatte die Ware auch Wert !Qualität sehr schlecht und zu lange Wartezeit.Nirgenswo wird erwähnt das der Sitz in China ist wo eigentlich die Adresse in Deutschland hätte sein sollen.Abzocke!!
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass hohe Rücksendekosten und lange Wartezeiten frustrierend sein können, und wir schätzen Ihr Feedback dazu.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode alle Bestellungen sorgfältig verarbeitet und wir stets bemüht sind, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig.
Wir würden uns freuen, Ihnen persönlich zu helfen – bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das Anliegen für Sie klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Billige Chinaware
Ich kann nur davor warnen, hier zu bestellen! Der Shop hat seinen Sitz nicht in Deutschland, sondern in China. Das europäische Widerrufsrecht gilt hier nicht. Es handelt sich um billige Chinaware.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Herkunft unserer Produkte und des Widerrufsrechts.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet und sich an geltende Vorschriften hält. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir diese Angelegenheit näher untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.