Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 343 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et adaptés à leurs besoins. Beaucoup apprécient particulièrement l'aspect écologique et durable des articles, soulignant leur impact positif sur l'environnement et la santé. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et pratique, avec des emballages soignés et compacts. Cependant, une partie des consommateurs exprime son mécontentement concernant le système d'abonnement. Certains ont été surpris de se retrouver abonnés sans avoir donné leur consentement explicite, ou ont trouvé le processus peu clair. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec le packaging de certains produits, comme la poudre détachante, ou ont noté un manque d'odeur pour certaines lessives, contrairement à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent l'efficacité des capsules... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité. Les consommateurs apprécient les... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils apprécient la rapidité... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences variées avec l'abonnement. Certains consommateurs apprécient la commodité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits spring sont, pour ma part très adaptés. J'utilise les produits vaisselle, nettoyant multi-usages, salle de bain, savon solide, dosettes lessives. Tous ces produits sont de très bonnes qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable, rapide, simple,confortable, pour des produits agréables qui sentent bon et surtout efficaces tout en préservant l'environnement c'est ce dont j'avais vraiment besoin et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin de produits dans mes placards, très efficace,pas d'odeur désagréable ou qui prend au nez, pas de grosse bouteille a ajouter à mes courses,le liquide vaisselle mousse mieux que seux du commerce, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une opération bilatérale du canal carpien, je vous dirais que vos petites capsules qui n'a qu'à mettre dans la machine est top. Plus besoins de porter les bidons de 3l et aussi de deviser celui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de biens de grande consommation
  2. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de SPRiNG

Écrit par l'entreprise

SPRiNG est une marque de lessive et de produits d'entretien, clean et efficace, livrés directement dans votre boîte aux lettre.

Une lessive doit être super efficace et sentir divinement bon, ça c’est la base mais en plus on a 3 convictions :

1. En finir avec les bidons plastique Ce rayon est un océan de plastique à usage unique... Sérieusement ?

2. Proposer des formules clean et sans matières controversées On veut des formules encore plus sûres pour la santé et pour l’environnement.

3. Vous livrer dans votre boîte aux lettres Franchement, on a mieux à faire qu’acheter de la lessive, c’est lourd et encombrant.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, les produits sentent bon et sont efficaces !

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Charlotte,

Merci beaucoup. 🫣
Nous sommes heureux que les produits vous plaisent autant !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

Le système d’abonnements forcés est…

Le système d’abonnements forcés est juste inacceptable. Cela nuit entièrement a l’image de votre entreprise, qui est louable dans le fond mais la forme est juste désastreuse!
Comme beaucoup ici, j’ai commandé le kit d’essai. Le système d’abonnement est très flou lors de la première commande, et évidemment il n’y a pas la possibilité de ne pas accepter leur abonnement forcé.
Je me retrouve avec un kit à 22 euros, prélevés directement sur mon compte, normal!
J’étais prête à conseiller vos produits à des amis, mais votre manque de transparence en effraie plus d’un. Vous perdez de nombreux clients, et n’avez pas l’air de vouloir cous remettre en question, au vu de vos réponses copier-coller à tous les commentaires négatifs.

1 mars 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Alex,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous conseiller au mieux. 🤝

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

commander le 1 avril

commander le 1 avril, toujours aucune réponse de la livraison

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Serge,

Merci pour votre avis et je suis navrée de savoir que vous n'avez pas encore reçu votre commande.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions voir ou cela en est !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Lessive top

Je recommande la lessive Spring.

5 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Valérie,

Merci pour votre retour d'expérience. 🥰
Heureux que notre lessive vous convienne !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Ce sont des produits qui me conviennent parfaitement car je l'ai utilise dans mon camping car,
Respect de la nature

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. 💛

Nous sommes ravis que nos produits vous accompagnent même en camping ! 🏕️

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits sains

Produits à odeur agréable que ce soit pour les lessives ou la vaisselle
De plus les emballages sont en adéquation avec mes idées moins de plastique que des recharges 👍sans pour cela être écologiste mais une envie de terre plus saine
Je recommande vivement 😉

1 janvier 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre retour engagé. 🙌

Nous sommes heureux que nos produits et nos emballages correspondent à vos valeurs !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

produit de qualité envoi rapide et…

produit de qualité envoi rapide et nettoyage efficace

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Christelle,

Merci beaucoup pour votre avis. 🤩

Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité vous conviennent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit et service

Très bon produit et service

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Françoise,

Un grand merci pour votre retour ! Heureux de savoir que produits et service vous plaisent. 😍

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue par leur lessive!

Service commercial très bon!
Commande envoyée rapidement!
Bonne communication!
Facilité de les joindre!
Je n'ai pas aimé leur lessive!
Aucune odeur sur mon linge une fois lavé!
Dommage...

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Patricia,

Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié la livraison, le service client ainsi que notre communication. 💛

En revanche, je suis navrée de savoir que vous n'avez pas apprécié le parfum.

Nous sommes malheureusement tous inégaux face à l'intensité des parfums !

Sachez que nous proposons également d'autres parfums :
🍃 Fraîcheur Verte (L'originale) : frais et subtil comme une balade en pleine nature.
🏔 Air Frais (La plus intense) : un véritable bol d’air, puissant et vivifiant. Allez-y, respirez.
🌸 Fleur poudrée (La plus douce) : des notes légères et délicates de fleurs et de pomme juteuse.

N'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin d'aide.

Belle journée.
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai découvert les produits en…

J ai découvert les produits en commandant le kit proposé à un tarif intéressant et je les ai essayé et adopté, efficacité odeur rien à dire, désormais je commande régulièrement et avec 5 produits j’ai récupéré de la place dans mon placard. Je continue à essayer d autres produits de la marque je dois en découvrir 2 ou 3👍

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Patricia,

Merci beaucoup pour votre confiance. 💛

Nous sommes ravis que vous ayez adopté nos produits et que cela vous simplifie le quotidien !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue du système

Très déçue du système, pour moi c’est une arnaque.

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Christina,

Merci pour votre avis et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de notre système de livraisons programmées. 😞

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais.

Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider. 🙏🏻

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Une lessive bonne pour la planète et…

Une lessive bonne pour la planète et pour mon linge!
J’adore que se soit aussi simple !
Une dose dans la machine et mon linge est propre et sent bon!
Je la reçois direct dans ma boîte au lettre pile poile quand je vais avoir besoin de racheter de la lessive !

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Charlotte,

Merci pour votre avis. 💛

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre lessive, la livraison à domicile ainsi que notre service de livraisons programmées.🥰

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de déchets

Plus de déchets et une très bonne éfficacité.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Céline,

Un grand merci pour votre avis ! 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit, la qualité est au rendez vous. La quantité de produit par capsule est suffisante pour le lavage vaisselle ou linge

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Hervé,

Merci pour votre avis.

Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez nos produits. 🤩

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque J’ai commandé une dose d’essai et me…

J’ai commandé une dose d’essai et me suis retrouvée abonnée à une livraison de lessive !! Sur le site, rien de plus compliqué de trouver comment modifier cela !
Par ailleurs, j’ai souhaité retirer le moyen de paiement qu’ils avaient utilisé… impossible !!
Je suis scandalisée par de telles pratiques !
Pour une entreprise soi-disant équitable, elle se pose là !

En réponse à votre réponse : vous imaginez bien que si j’avais reçu un mail 3 jours avant, je n’aurais pas été si mécontente ! Et par ailleurs, à aucun moment, je n’ai vu que j’avais « choisi » une livraison.
Donc, si plusieurs personnes expérimentent la même chose, c’est que votre site est fait en ce sens. A vous de le modifier pour éviter ce genre d’incident

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Ce système de livraisons programmées est mentionné sur plusieurs pages de notre site internet ainsi que dans nos e-mails.

Lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Nous avons également mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle et que vous ayez le temps d'effectuer des modifications si besoin.

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais.

Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos besoins.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin d'aide.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

impossible de mettre moins de 1 étoile…

impossible de mettre moins de 1 étoile , mais je vois au fil des commentaires déposés ne pas être la seule a mettre faite avoir par leur système de case précochée ...
sans rien avoir demandé , que le fait de vouloir essayer leur essai de produit a 9,90 euros et vous vous retrouver avec une commande de 47,40 e , prétextant leur envoi de mail soi disant transparent !!! quand il y a un doute il ny a pas de doute ... faites très attention ce système n'est pas clair , il serait bon que la répression des fraudes se penche sur le système juste pour voir ...

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Magalie,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de notre système de livraisons programmées.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison.

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

N'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Les capsules de lessive sentent hyper…

Les capsules de lessive sentent hyper bon, les produits sont faciles à reconditionner et efficace! Je recommande !!

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Aline,

Un énorme merci pour votre retour d'expérience ! 🥰🥰🥰

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu à la maison

Colis reçu à la maison, pas de perte de temps pour moi. Je travaille et j’ai deux enfants. Tout gain de temps est appréciable.
Produit clean, équipe à l’écoute.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes contents de savoir que vous appréciez la livraison à domicile, nos produits ainsi que l'écoute de notre service bonheur client. 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert SPRING par hasard en regardant les réseaux sociaux

J’ai découvert SPRING par hasard en regardant une publicité sur internet, j’ai essayé, depuis le premier lavage j’étais enchantée par son efficacité , son parfum doux et c’est écologique !!! Oui, on n’a pas ces flacons de lessive en plastique qui détruit notre nature, on n’a pas besoin de soupline, c’est vraiment extraordinaire, d’ailleurs bravo aux créateurs de ce produit extraordinaire !
Je vous répète, l’essayer c’est l’adopter! 😁👏

14 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Un énorme merci pour votre avis qui nous touche beaucoup ! 😍

Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez nos produits, le parfum ainsi que l'efficacité.

Merci pour votre confiance. 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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