Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 343 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et adaptés à leurs besoins. Beaucoup apprécient particulièrement l'aspect écologique et durable des articles, soulignant leur impact positif sur l'environnement et la santé. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et pratique, avec des emballages soignés et compacts. Cependant, une partie des consommateurs exprime son mécontentement concernant le système d'abonnement. Certains ont été surpris de se retrouver abonnés sans avoir donné leur consentement explicite, ou ont trouvé le processus peu clair. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec le packaging de certains produits, comme la poudre détachante, ou ont noté un manque d'odeur pour certaines lessives, contrairement à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent l'efficacité des capsules... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité. Les consommateurs apprécient les... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils apprécient la rapidité... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences variées avec l'abonnement. Certains consommateurs apprécient la commodité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits spring sont, pour ma part très adaptés. J'utilise les produits vaisselle, nettoyant multi-usages, salle de bain, savon solide, dosettes lessives. Tous ces produits sont de très bonnes qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable, rapide, simple,confortable, pour des produits agréables qui sentent bon et surtout efficaces tout en préservant l'environnement c'est ce dont j'avais vraiment besoin et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin de produits dans mes placards, très efficace,pas d'odeur désagréable ou qui prend au nez, pas de grosse bouteille a ajouter à mes courses,le liquide vaisselle mousse mieux que seux du commerce, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une opération bilatérale du canal carpien, je vous dirais que vos petites capsules qui n'a qu'à mettre dans la machine est top. Plus besoins de porter les bidons de 3l et aussi de deviser celui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de biens de grande consommation
  2. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de SPRiNG

Écrit par l'entreprise

SPRiNG est une marque de lessive et de produits d'entretien, clean et efficace, livrés directement dans votre boîte aux lettre.

Une lessive doit être super efficace et sentir divinement bon, ça c’est la base mais en plus on a 3 convictions :

1. En finir avec les bidons plastique Ce rayon est un océan de plastique à usage unique... Sérieusement ?

2. Proposer des formules clean et sans matières controversées On veut des formules encore plus sûres pour la santé et pour l’environnement.

3. Vous livrer dans votre boîte aux lettres Franchement, on a mieux à faire qu’acheter de la lessive, c’est lourd et encombrant.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin le linge n’a plus cette odeur…

Enfin le linge n’a plus cette odeur artificielle
Le lave vaisselle nous rend une vaisselle très propre
Et les capsules nous sont toujours livrés régulièrement

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Dominique,

Merci pour votre avis.
Heureux que vous appréciez nos produits ! 🥰

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits pour la lessive et…

Très bons produits pour la lessive et le lave vaisselle.
Pratique, efficace, livraison au top et plus d emballages plastiques.
Merci Spring

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que praticité, efficacité et réduction des emballages vous plaisent ! 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit efficace et simple…

Bon produit efficace et simple d'utilisation. Je recommande.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Céline,

Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux que nos produits simples et efficaces vous conviennent ! 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité des produits top pas le relationnel client

Qualité des produits top par contre ne mettez jamais rien dans votre panier car le site internet vous le commande aussitôt. J’ai beau demandé des remboursements ont me fait des «offres » de réductions alors que je veux juste ne pas recevoir les produits et ne pas être prélever. Ils refusent à chaque fois. J’ai eu 2 mauvaises expériences et ça me bloque pourtant la qualité des produits sont vraiment bon.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais.

Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

La lessive que j’attendais

La lessive que j’attendais : la dose juste , l’odeur de propre , écolo … je ne regrette pas mon abonnement ! Et je recommande !👍🏼

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Dominique,

Un grand merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que la lessive réponde parfaitement à vos attentes ! 🥰

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention expédition et prélèvement sans action de ma part

Attention . Si commande sans abonnement :
Commande validée et prélevée sans aucune action de ma part ! Ensuite on m’explique que je ne peux pas annuler la commande car déjà partie des entrepôts , tout ça en 4h de temps ! ( Wouaou plus fort que amazon ) que j’aurais dû annuler la commande avant l’expédition mais j’ai eu Email de confirmation pas d’expédition .
Je demande explication on me dit que le panier n’en est en fait pas un ! Une fois le produit dedans il est facturé je ne suis même pas sûr que ce soit légal en France , pas de délai de rétractation possible ,
Les produits sont peut être bien ( 🤷🏻‍♀️) mais je ne traiterai plus avec cette entreprise . Je laisse rarement des avis mais la j’ai trouvé ça fort !
J’ai fait appel à PayPal pour solutionner ce litige . Merci PayPal

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous souhaitons sincèrement comprendre votre situation afin de vous apporter une réponse précise et adaptée.

Cependant, votre avis étant anonyme, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de retrouver votre dossier. 😣

Nous vous invitons à nous contacter sur hello@wespring.com afin que nous puissions vérifier les éléments évoqués et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

Belle journée.
L’équipe SPRiNG

Noté 4 sur 5 étoiles

Des odeurs incroyable

Incroyable senteurs pour un linge frais , doux . Un concentré de bonheur sain dans un tout petit cube .

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Alexandra,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! 😍

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commencé il y a 2 mois

J’ai commencé il y a 2 mois, les produits sentent bon et la livraison est super pratique.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Estelle,

Merci pour votre avis et pour votre confiance ! 💛💛💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

100% satisfaite, produit adapté aux peaux atopyques

Utilisatrice de la marque depuis quelques mois et entièrement satisfaite, autant pour le lave vaisselle que la machine à laver. Mon fils ayant une peau atopique / eczéma, n'a plus de soucis depuis l'utilisation de la lessive ! On a comparé aussi les prix, sur le long terme, l'économie est réelle.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Virginie,

Merci pour votre avis !

Ravie de savoir que vous appréciez nos produits et que notre lessive convienne à votre fils. 💛💛💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits

Franchement, je suis très surpris de l'efficacité des produits, de plus, un emballage écologique vous permet d'utiliser chaque dose, que ce soit pour le lave-linge ou le lave-vaisselle, les dosettes en papier pour le multi-usage et pour la salle de bain vous évite les emballages plastiques ! Bravo ! Très bien pour la planète.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience !

Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez nos produits. 🥰

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente découverte

Excellente découverte

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.🤩

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de cette lessive

Satisfaite de cette lessive, pour l’efficacité (tâches de vin rouge sur chemise blanche : tout est parti 👏), le conditionnement et le parfum, merci.

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Marie Claire,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'efficacité et le parfum de notre lessive. 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

À la suite d'une incompréhension de ma part sur le système d'essai et d'abonnement , j'ai mal évalué la proposition et le fonctionnement de spring sur Trustpilot.
Mais, à la suite d'une demande de rappel de ma part (Ce système de rappel est très bien pensé pour la relation client), j'ai pu avoir les explications nécessaires pour pouvoir émettre un avis positif sur cette société. Je recommande :)

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire rapidement sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison à domicile 👍

Livraison à domicile 👍,changement de date de livraison facilement.

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison et sa flexibilité vous conviennent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits Spring

J'ai d'abord testé le kit de démarrage et j'ai tout de suite été convaincu des produits plus sain, efficace et qui sentent très bon même si a l'achat les produits sont plus cher que dans le commerce pour le bien être de notre santé et de l'environnement je recommande totalement

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Julie,

Un grand merci pour votre retour détaillé.

Nous sommes heureux que les produits vous plaisent autant, tant pour leur efficacité que pour leurs engagements ! 🌿

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, emballage eco, parfum très bon

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre avis. 🥰
Ravis que le produit et son parfum vous plaisent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits efficaces

Produits efficaces, la lessive verte pour le linge sent tellement bon, et les pastilles lave-vaisselle sont efficaces au quotidien. Les produits Spring sont une belle découverte.

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Valérie,

Merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que l’efficacité de nos produits fasse partie de votre quotidien. ✨

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie du produit vaisselle mains. Très dégraissant, agréable parfum qu est le citron 🍋, très économique puisqu'il ne faut pas en mettre beaucoup

J ai testé, et j en suis agréable surprise je le recommande sans problème les produits...

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre avis. 😍

Nous sommes ravis que le produit vaisselle vous apporte satisfaction, tant sur son efficacité que son côté économique !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Prends beaucoup moins de place

Prends beaucoup moins de place. Le fait de l abonnement permet d éviter les oublis et aussi évite le poids dans les courses. Maintenant j attends de voir car je viens de commencer, donc j attends de voir mais pour l instant pas de problème

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le format et l’abonnement vous facilitent le quotidien 👍

Belle journée
L’équipe SPRING

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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