Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 343 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et adaptés à leurs besoins. Beaucoup apprécient particulièrement l'aspect écologique et durable des articles, soulignant leur impact positif sur l'environnement et la santé. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et pratique, avec des emballages soignés et compacts. Cependant, une partie des consommateurs exprime son mécontentement concernant le système d'abonnement. Certains ont été surpris de se retrouver abonnés sans avoir donné leur consentement explicite, ou ont trouvé le processus peu clair. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec le packaging de certains produits, comme la poudre détachante, ou ont noté un manque d'odeur pour certaines lessives, contrairement à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent l'efficacité des capsules... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité. Les consommateurs apprécient les... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils apprécient la rapidité... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences variées avec l'abonnement. Certains consommateurs apprécient la commodité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits spring sont, pour ma part très adaptés. J'utilise les produits vaisselle, nettoyant multi-usages, salle de bain, savon solide, dosettes lessives. Tous ces produits sont de très bonnes qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable, rapide, simple,confortable, pour des produits agréables qui sentent bon et surtout efficaces tout en préservant l'environnement c'est ce dont j'avais vraiment besoin et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin de produits dans mes placards, très efficace,pas d'odeur désagréable ou qui prend au nez, pas de grosse bouteille a ajouter à mes courses,le liquide vaisselle mousse mieux que seux du commerce, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une opération bilatérale du canal carpien, je vous dirais que vos petites capsules qui n'a qu'à mettre dans la machine est top. Plus besoins de porter les bidons de 3l et aussi de deviser celui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de biens de grande consommation
  2. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de SPRiNG

Écrit par l'entreprise

SPRiNG est une marque de lessive et de produits d'entretien, clean et efficace, livrés directement dans votre boîte aux lettre.

Une lessive doit être super efficace et sentir divinement bon, ça c’est la base mais en plus on a 3 convictions :

1. En finir avec les bidons plastique Ce rayon est un océan de plastique à usage unique... Sérieusement ?

2. Proposer des formules clean et sans matières controversées On veut des formules encore plus sûres pour la santé et pour l’environnement.

3. Vous livrer dans votre boîte aux lettres Franchement, on a mieux à faire qu’acheter de la lessive, c’est lourd et encombrant.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon pour la famille et la planète... Topissime

Depuis environ 1 an j'achète SPRING pour ma vaisselle et mon linge.
Ça sent le propre et ça l'est !
Vraiment je suis ravie

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Céline,

Merci pour votre avis 5 étoiles ainsi que pour votre fidélité ! 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Tarif correct,
produit de qualité, efficace .
La lessive sent très bon . En revanche seul bémol , j'adore les produits nettoyants surface qui sentent bon , et la le produit est très efficace mais sans odeur . J'aurais adoré une odeur agréable !
Colis reçu assez rapidement.
Entière satisfaite.

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Amandine,

Merci pour votre retour d'expérience ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits.

Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur.
N'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin.

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Spring nous fait du bien

Les produits Spring sont efficaces et bons pour la planète. La lessive sent bon. Les conditionnements sont écologiques et font gagner de la place dans nos placards. Je les ai donc adoptés !

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Ghislaine,

Merci beaucoup pour votre retour. 💚
Nous sommes ravis que nos produits, leur efficacité et leur impact vous aient convaincue !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 4 sur 5 étoiles

Odeur de lessive (fleur poudrée) très…

Odeur de lessive (fleur poudrée) très agreable, pas ultra efficace contre les tâches cependant. Gel lave vaisselle assez efficace. Par contre la livraison est extrement lente!!!! 8-9jours alors que tous les transporteurs sont à 48h. Je ne comprends pas.....

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Marion,

Merci pour votre retour d'expérience ! 🌸

Concernant l'efficacité, nos formules ont été développées pour faire jeu égal avec les plus grandes marques du marché même sur les tâches les plus difficiles !

Concernant la livraison, nous utilisons le service courrier classique de La Poste étant le seul à avoir une empreinte carbone neutre (le facteur dépose votre courrier à vélo ou scooter électrique contrairement à d'autres livreurs en camionnette diesel).

Sachez que nous proposons aussi Mondial Relay si cela vous intéresse. 🙌

N'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin.


Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits au top

Intéressé par des produits plus écologique je suis arrivé sur le site de spring je me suis laissée séduire par les offres plus qu intéressantes, par leur produits et quand je les ai reçu j ai tt de suite testé et j ai apprécié de bonne qualité et écologique le coté abonnement m ote un soucis de la tête
Le service apres vente en cas de question parfait aussi.
Je recommande vivement l expérience spring

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Sabrina,

Un grand merci pour votre retour d'expérience. 💛

Nous sommes heureux que la qualité des produits, le service de livraisons programmées et notre service client répondent à vos attentes ! 😍

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 2 sur 5 étoiles

Abonnement automatique et hors de prix

En effet , j'ai acheté un kit test pour une dizaine d'euros , et automatiquement j'ai ete abonnée : reçu un colis et débitée de...plus de 50 € ...c'est scandaleux.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Véronique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous conseiller au mieux. 🤝

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup

J’aime beaucoup. Ca sent très bon (je prends la senteur verte), mon linge est propre et est divinement parfumé.

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Florence,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que le parfum et l’efficacité de la lessive vous plaisent autant ! 🌸

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable

Expérience très agréable, rapide, simple,confortable, pour des produits agréables qui sentent bon et surtout efficaces tout en préservant l'environnement c'est ce dont j'avais vraiment besoin et envie.
Une équipe accueillante et à l'écoute pour le calendrier des envois que l'on peut modifier selon nos besoins ça c'est top.Livraidon extrêmement rapide dans un joli carton ce qui est très appréciable à l'ouverture.Du beau qui sent bon pour prendre soin de sa maison.
Merci !!!

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour votre avis.

Nous sommes très heureux que nos produits, notre service de livraison ainsi que l'écoute de notre service bonheur client vous plaisent. 😍

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvement abusifs - panier validé sans mon accord

Produits supers, mais méthodes commerciales très très douteuses. Une commande a été passée pendant mon sommeil alors que j'avais ajouté un article dans mon panier sans valider ce dernier. Ils refusent de l'annuler ou de rembourser, sous prétexte que le panier ne serait pas un panier, mais qu'un ajout dedans vaudrait immédiatemment une commande.

En gros : ils commandent sans votre accord, en prélevant sur votre compte bancaire (que vous ne pouvez pas supprimer, ni d'ailleurs juste supprimer le compte client en quelques clics), dès que vous ajoutez un article au panier.

J'ai fait un signalement à la DGCCRF en ligne, et j'invite les personnes ayant eu une expérience similaire à faire de même, afin qu'ils revoient leur copie, et vite.

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience.

Malheureusement, votre avis étant anonyme, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier ni de vous contacter pour analyser précisément votre situation et vous apporter une aide personnalisée.. 😞

Nous vous invitons à contacter directement notre service client sur hello@wespring.com afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous accompagner.

Nous souhaitons également clarifier plusieurs points importants : il n’existe pas de système de « panier » sur le compte client.

Par ailleurs, aucune commande ne peut être enregistrée sans une action volontaire de validation.

Notre priorité reste la transparence et la satisfaction de nos clients, et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé.

Belle journée
L’équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande vos produits depuis commande un…

Je commande vos produits depuis un petit moment maintenant et j’en suis plus que satisfaite

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! 🥰

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, simple et pas plus cher, sans oublier un suivi client rapide et agréable !

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Elodie,

Merci pour votre retour sur nos produits ainsi que notre service bonheur client. 🥰

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

3 produits testés et adoptés

J'utilise la lessive,, le liquide vaisselle et les tablettes vaisselle et nous sommes satisfaits du résultat.
Pas d'odeur résiduelle sur la vaisselle contrairement à de grandes marques. Quant au linge, il est très bien lavé même à basse température. Pas de résidus.
Le fait d'être livré en point relais est très appréciable malgré des changements de points relais sans prévenir....le SAV a été réactif et disponible dans nos échanges. On continue!

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Joëlle,

Merci pour votre avis.

Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez nos produits ainsi que la réactivité de notre service bonheur client. 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de trace blanche sur les verres

Très bon produit et le top c'est que les tablettes lave-vaisselle ne laisse pas de trace sur les verres

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience sur nos tablettes lave-vaisselle.😍

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés contente de ma commande

Les produits sont efficaces et la commande arrive rapidement, c'est top, le tout sans emballage plastic c'est super et la lessive sent super bon

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Valérie,

Un énorme merci pour votre avis ! 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Concept ingénieux

Concept ingénieux, respectueux et sans prise de tête,
retour à des produits sains pour la santé et qui améliore le quotidien

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Un énorme merci pour votre avis ! 💛

Belle journée
L'équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Lessive un bonheur

J’adore! Je suis à ma 3eme commande, j’ai testé déjà 3 parfums et je ne suis absolument pas déçu de l’odeur de mon linge. Mon linge est parfaitement lavé même à 20°. Mes commandes arrivés exactement au moment où j’en ai besoin!
Vraiment très contente des lessives spring.

13 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Jennifer,

Un grand merci pour votre fidélité. 😍

Nous sommes ravis que la lessive et le système de livraison vous facilitent autant le quotidien !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte de ce produit

Belle découverte de ce produit
Il nettoie parfaitement. Pour ma part, ce sont des pastilles pour le lave-vaisselle rapport qualité prix rien à redire.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis !

Heureux que nos pastilles vous apportent entière satisfaction, tant sur l’efficacité que le prix ! 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits, je recommande

Quel bonheur de recevoir des produits sains et efficaces pour le linge, finie la corvée d’acheter des produits dont on n’est pas sûr de la qualité ni l’efficacité. J’adore Spring, je recommande 😃👌🏻

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Yann,

Merci pour votre recommandation. 🙌

Nous sommes ravis que la qualité et l’efficacité de nos produits fassent la différence pour vous !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Conquise

Satisfaite depuis quelques années. Je suis contente de faire partie de l’aventure de spring. Ici j’utilise la lessive le liquide vaisselle les tablettes lave vaisselle, le détachant linge, le spray multi usage et le spray salle de bain. Il me reste a tester le gel wc et l’assouplissant.
Bref je recommande les yeux fermés.

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊

Nous sommes ravis que plusieurs de nos produits vous accompagnent au quotidien ! 🌸

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste MERCI ☺️

Depuis que j’ai découvert Spring, je ne peux plus m’en passer. J’attends chaque fois avec impatience de recevoir mes produits. J’utilise les capsules lave-vaisselle et lave-linge ainsi que le liquide vaisselle en poudre à reconstituer et je trouve cette idée tellement pratique et écologique. Je vais tester les autres produits très prochainement. Félicitations à vous et bonne continuation.

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes heureux de voir que nos produits répondent à vos attentes ! 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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