Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 343 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et adaptés à leurs besoins. Beaucoup apprécient particulièrement l'aspect écologique et durable des articles, soulignant leur impact positif sur l'environnement et la santé. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et pratique, avec des emballages soignés et compacts. Cependant, une partie des consommateurs exprime son mécontentement concernant le système d'abonnement. Certains ont été surpris de se retrouver abonnés sans avoir donné leur consentement explicite, ou ont trouvé le processus peu clair. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec le packaging de certains produits, comme la poudre détachante, ou ont noté un manque d'odeur pour certaines lessives, contrairement à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent l'efficacité des capsules... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité. Les consommateurs apprécient les... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils apprécient la rapidité... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences variées avec l'abonnement. Certains consommateurs apprécient la commodité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits spring sont, pour ma part très adaptés. J'utilise les produits vaisselle, nettoyant multi-usages, salle de bain, savon solide, dosettes lessives. Tous ces produits sont de très bonnes qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable, rapide, simple,confortable, pour des produits agréables qui sentent bon et surtout efficaces tout en préservant l'environnement c'est ce dont j'avais vraiment besoin et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin de produits dans mes placards, très efficace,pas d'odeur désagréable ou qui prend au nez, pas de grosse bouteille a ajouter à mes courses,le liquide vaisselle mousse mieux que seux du commerce, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une opération bilatérale du canal carpien, je vous dirais que vos petites capsules qui n'a qu'à mettre dans la machine est top. Plus besoins de porter les bidons de 3l et aussi de deviser celui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de biens de grande consommation
  2. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de SPRiNG

Écrit par l'entreprise

SPRiNG est une marque de lessive et de produits d'entretien, clean et efficace, livrés directement dans votre boîte aux lettre.

Une lessive doit être super efficace et sentir divinement bon, ça c’est la base mais en plus on a 3 convictions :

1. En finir avec les bidons plastique Ce rayon est un océan de plastique à usage unique... Sérieusement ?

2. Proposer des formules clean et sans matières controversées On veut des formules encore plus sûres pour la santé et pour l’environnement.

3. Vous livrer dans votre boîte aux lettres Franchement, on a mieux à faire qu’acheter de la lessive, c’est lourd et encombrant.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite .

Satisfaite .. connais pas encore tous les produits .. mais je pense continuer (:-

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Anne,

Merci pour votre retour. 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite, et espérons que la suite de votre découverte vous plaira tout autant !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin de produits dans mes placards

Moin de produits dans mes placards, très efficace,pas d'odeur désagréable ou qui prend au nez, pas de grosse bouteille a ajouter à mes courses,le liquide vaisselle mousse mieux que seux du commerce, le nettoyant multi-usages est super efficace, la lessive ne me laisse pas de bout de plastique dans mes vêtements comme cela est souvent arrivé avec seux du commerce et ayant des soucis de dos cela me convient car plus léger les cabas, franchement perso je recommande. C'est la première fois que j'adhère a ce genre de concept. (5 mois avec Spring)

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis détaillé. 💚

Nous sommes ravis que nos produits vous aident à simplifier votre quotidien tout en réduisant les déchets !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité !

J'ai essayé le pack découverte qui m'a permis de choisir l'odeur que je préfère pour la lessive et j'ai choisi parfum fleurs poudré ! La lessive sent super bon !
Je prends aussi régulièrement le détachant pour le linge et les capsules lave-vaisselle et je dois dire que je suis très surprise de l'efficacité ! La vaisselle et très propre et sans trace. Pour les tâches sur le linge , j'ai deux garçons qui se salissent beaucoup et leurs vêtements n'ont jamais été aussi propre a la sortie de la machine ! Je continue avec String c'est assuré !!

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes heureux que l’efficacité de nos produits, même dans les situations les plus exigeantes, soit au rendez-vous ! 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨…

🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨
attention vous commandez un échantillon et vous vous retrouvez avec un abonnement qui n'est pas hyper simple à annuler (il faut trouver le bon bouton, au début on pense avoir trouvé l'annulation de l'abonnement (non souscrit consciemment) mais en fait ce n'est qu'un report de la prochaine livraison, et il faut bien chercher pour annuler l'abonnement vraiment ce sont des pratiques commerciales ultra douteuses plus que limites. Si vous ne preniez pas vos clientes pour des co...s on vous ferait peut être confiance mais là c'est raté 🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous sommes navrés de savoir que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées.

Nous faisons tout notre possible pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Nous avons aussi mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle et que vous puissiez modifier ou annuler vos abonnements.

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais.

Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.🙌

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Très bonnes dosettes de lessive !

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Pascal,

Merci pour votre avis.💛
Ravis que nos capsules vous conviennent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre retour 💚
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION! Pratiques commerciales abusives

ATTENTION!! Pratiques commerciales douteuses.
J’ai découvert la marque sur Instagram et, séduite, j’ai commandé une offre d’essai. Sans vraiment m’en rendre compte, cette commande a déclenché un abonnement automatique. Dans la foulée, je me suis aussi retrouvée inscrite sur le WhatsApp de la marque, et il semble que j’aie même commandé une seconde offre d’essai pour des produits ménagers, sans aucune redirection vers un acte de paiement.
Pour moi, cela relève clairement d’une stratégie bien maîtrisée : la fondatrice, issue de grands groupes agroalimentaires, semble parfaitement connaître les mécanismes pour enrôler le client. C’est regrettable, car les produits ont l’air intéressants… mais ils ne sont pas uniques sur le marché.
Dommage, car avec plus de transparence, j’aurais sans doute pu devenir une cliente convaincue et volontaire. Aujourd’hui, je préfère me tourner vers une autre marque.

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Magali,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience grâce a Spring

Superbe expérience grâce a Spring. Que ce soit la lessive, les éponges végétales, produit vaisselle, détachant, produit salle de bain.... ce sont des supers produits. Écologiques, économiques, éco responsable, une douce odeur et une vraie efficacité. Merci Spring 🌸

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Océane,

Un grand merci pour votre avis. 🌿

Nous sommes heureux que toute la gamme vous apporte satisfaction au quotidien !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait une commande Spring pour tester une nouveauté

J’ai fait une commande Spring pour tester et j’ai adoré l’odeur de leurs produits ,la lessive est top et sent très bon et j’ai un gros coup de cœur pour leur liquide vaisselle au citron , ça sent le propre ,le pur sans l’agression des mains , les emballages sont simples et jolis ,et la reconstitution du produit est très facile et évite le gaspillage de plastique,c’est bio ,efficace et l’odeur est fraîche et naturelle ❤️

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé.

Nous sommes ravis que la simplicité d’utilisation, l’efficacité et l’engagement écologique vous aient convaincue ! 🥰

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Lessive au top

Je ne changerai plus de lessive
J’en suis ravie
Je recommande vivement

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Cécile,

Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que la lessive vous convienne pleinement ! 😍

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits, livraison impeccable. Un petit geste pour la planète !

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre retour 💚

Nous sommes ravis que la qualité des produits et la livraison vous apportent entière satisfaction !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide, j'ai tester chaque senteurs et l'odeur reste bien sur les vêtements, en revanche, peu être du à mes goûts personnel mais je n'ai aimer aucune odeur comparer au bidon classique, mais ca reste très bien !

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que la livraison vous convienne !
Nous prenons bien en compte votre remarque sur les parfums. 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

nettoyant solide visage

Le nettoyant solide visage est vraiment très bien. N assèche pas la peau et mousse beaucoup. Très bien je recommande ! Seul bémol : votre site internet qui n’est pas très intuitif et difficile de trouver comment commander les produits notamment les produits beaudy. Vraiment dommage car les produits sont géniaux mais il faut être très motivés !

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Sandra,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé 💚

Nous sommes ravis que le produit vous convienne !

Lorsque vous avez effectué une commande chez nous, vous avez par la suite un compte client SPRiNG.
Pour commander d'autres produits, il faut directement le faire depuis votre compte client. 🙌

N'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Le linges à une odeur agréable en plus…

Le linges à une odeur agréable en plus je n’ai plus de démangeaisons,et plus de bidon , c’est facile à ranger.les capsules pour le lave-vaisselle sont aussi très bien aussi bien que les grandes marques.les produits d entretiens sont aussi très bien .je recommande les produits SPRING

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Alain,

Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux que nos produits vous apportent confort et efficacité au quotidien ! 🤩

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top pour notre planète

Je suis vraiment devenu fan des produits. L'offre est diversifiée la qualité est au rendez vous, la navigation sur le site est simple. L'abonnement est flexible et modifiable à tout moment. Bref un petit geste pour la planète sans prise de tête

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre retour 💚
Nous sommes ravis que notre offre, sa simplicité et sa flexibilité vous plaisent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits spring sont bons mais le reste est à revoir

Les produits spring sont bons, certains même très bons, en revanche je leur reproche leur façon de faire : abonnement souscrit d'office à votre place sans vous demander votre avis et sans vous laisser le temps de tester le pack découverte, délai de livraison très très long. Je suis donc partagée, c’est pourquoi je ne mets que 3 étoiles.

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Vanessa,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

N'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon achat

J’ai pratiquement tout essayé.
Je suis ravi, mais j’aimerais arrêter de recevoir,et surtout d’être prélevé sans être prévenu. J’ai un stock suffisant pour un an!!!Si nous avons un contrat merci d’ymettre un terme.
Merci par avance M C

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Maryse,

Merci pour votre avis ! 💛

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com

Nous pourrons faire un point sur votre stock puis décaler votre prochaine commande et modifier votre fréquence de livraison. 📦

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

De bons produits et un service…

De bons produits et un service relationnel au top

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Fabienne,

Merci pour votre avis sur notre produit ainsi que notre service bonheur client. 😍💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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