Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 343 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et adaptés à leurs besoins. Beaucoup apprécient particulièrement l'aspect écologique et durable des articles, soulignant leur impact positif sur l'environnement et la santé. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et pratique, avec des emballages soignés et compacts. Cependant, une partie des consommateurs exprime son mécontentement concernant le système d'abonnement. Certains ont été surpris de se retrouver abonnés sans avoir donné leur consentement explicite, ou ont trouvé le processus peu clair. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec le packaging de certains produits, comme la poudre détachante, ou ont noté un manque d'odeur pour certaines lessives, contrairement à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent l'efficacité des capsules... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité. Les consommateurs apprécient les... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils apprécient la rapidité... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences variées avec l'abonnement. Certains consommateurs apprécient la commodité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits spring sont, pour ma part très adaptés. J'utilise les produits vaisselle, nettoyant multi-usages, salle de bain, savon solide, dosettes lessives. Tous ces produits sont de très bonnes qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable, rapide, simple,confortable, pour des produits agréables qui sentent bon et surtout efficaces tout en préservant l'environnement c'est ce dont j'avais vraiment besoin et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin de produits dans mes placards, très efficace,pas d'odeur désagréable ou qui prend au nez, pas de grosse bouteille a ajouter à mes courses,le liquide vaisselle mousse mieux que seux du commerce, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une opération bilatérale du canal carpien, je vous dirais que vos petites capsules qui n'a qu'à mettre dans la machine est top. Plus besoins de porter les bidons de 3l et aussi de deviser celui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de biens de grande consommation
  2. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de SPRiNG

Écrit par l'entreprise

SPRiNG est une marque de lessive et de produits d'entretien, clean et efficace, livrés directement dans votre boîte aux lettre.

Une lessive doit être super efficace et sentir divinement bon, ça c’est la base mais en plus on a 3 convictions :

1. En finir avec les bidons plastique Ce rayon est un océan de plastique à usage unique... Sérieusement ?

2. Proposer des formules clean et sans matières controversées On veut des formules encore plus sûres pour la santé et pour l’environnement.

3. Vous livrer dans votre boîte aux lettres Franchement, on a mieux à faire qu’acheter de la lessive, c’est lourd et encombrant.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lessive qui parfume la vie

Excellente lessive qui sent bon et qui est naturellement efficace.

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Frédérique,

Merci pour votre avis. 😊

Nous sommes heureux que la lessive vous apporte fraîcheur et efficacité au quotidien !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité, naturels et efficaces !

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Marie,

Merci beaucoup 💚

Nous sommes ravis que la qualité et le côté naturel de nos produits vous conviennent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Préservation de l'environnement

Je contribue, à ma manière, à la préservation de l'environnement, même à faible échelle, ainsi qu'à l'entretien de mon linge, de ma vaisselle , en évitant les produits controversés.

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre avis 🌿

Nous sommes heureux de vous accompagner dans cette démarche.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

Essai des produits

bonjour j'ai essayé vos produits je n'en suis pas du tout satisfait, de plus les capsules de lessives se sont collées ensemble, et en voulant les séparer bien sur ils ont crevés, le produit vaisselle ne sent pratiquement pas le citron et il faut en mettre beaucoup pour que la vaisselle soit bien lavée et dégraissée

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Joe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.

Nous sommes navrés de savoir que vous n'appréciez pas nos produits.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions voir cela ensemble. 🤝

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande pour moi

Deuxième commande pour moi
Au top très bon produit et facile à utiliser

26 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Jean-Louis,

Merci beaucoup pour votre fidélité. 🥰

Nous sommes ravis que cette deuxième commande vous satisfasse toujours autant !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits naturels et pratique car livré…

Produits naturels et pratique car livré à domicile

26 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Gisèle,

Merci pour votre retour 💚 Nous sommes heureux que le côté pratique et naturel de nos produits vous convienne !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec la lessive…

Très bonne expérience avec la lessive fraîcheur, pratiqué efficace et sent tellement bon
Le produit anti calcaire salle de bain au top, je n’ai plus de calcaire. Mes robinets n’ont jamais aussi briller, je recommande Spring à 100 %.

26 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre avis. 😊

Nous sommes ravis que l’efficacité de nos produits fasse la différence au quotidien !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Les capsules de lessive sont vraiment…

Les capsules de lessive sont vraiment top et sentent très bon.
Pour l assouplissant en poudre, le seul gros BEMOL s est qu il ne se dissout vraiment pas bien du tout. Vraiment dommage

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Cathy,

Merci beaucoup pour votre avis. 😊
Nous sommes ravis que les capsules vous plaisent !

Nous prenons bien en compte votre remarque sur l’assouplissant, n'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme beaucoup j'ai été abonné…

Comme beaucoup j'ai été abonné mensuellement sans l'avoir réclamé. Une case apparemment pré coché qui consiste à harponner le client. Zéro confiance. Je déconseille. Et pas la peine de me répondre avec votre message pré écrit pour sois disant dire que tout est clair concernant les abonnements sa ne l'ai absolument pas. Super pour la planète je vais être obligé de procéder à un retour de votre commande à 25 euros que je n'ai absolument pas désiré. Pour un Site qui se préoccupe sois disant du bien de celle ci 👌.

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Romain,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison.

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais.

Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider. 🤝

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilà deux fois que je reçois les dosettes lessives

Voilà deux fois que je reçois les dosettes, dans un format compact, économique et directement dans ma boîte aux lettres quel plaisir de les recevoir. Qui plus est un bon rapport qualité prix, sans parler de cette odeur juste incroyable 🙏🏼

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Karima,

Merci pour votre avis 💚

Nous sommes ravis que le format et la livraison vous apportent autant de praticité au quotidien !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore les produits

J’adore les produits

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Mariana,

Merci beaucoup 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon linge est nickel et sent tres bon…

Mon linge est nickel et sent tres bon plus de contenant encombrant.je recommande

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Severine,

Merci pour votre avis.😊

Nous sommes heureux que votre linge et votre quotidien soient simplifiés avec nos produits !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 4 sur 5 étoiles

L’expérience des produits me satisfait…

L’expérience des produits me satisfait entièrement. Cependant je mets un bémol sur l’utilisation du site qui n’est pas intuitif pour moi.

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour 💚

Nous sommes ravis que l’expérience globale vous plaise, et prenons bien en compte votre remarque sur le site afin de nous améliorer.

N'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison à domicile très pratique…

La livraison à domicile très pratique et produits très efficaces

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Joelle,

Merci beaucoup pour votre avis ! 🤩

Nous sommes ravis que la livraison et l’efficacité de nos produits vous conviennent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne expérience

Bonjour, je viens d'avoir ma commande mes premiers essai me semble bon ,la lessive sent bon et le linge propre ,les pastilles pour le lave vaiselle sont très éfficace

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Elise,

Un énorme merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits. 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 2 sur 5 étoiles

Technique commercial abusive : abonnement

Je n’ai pas encore testé les produits , ils sentent bons mais mon avis négatif ne les concerne pas. J’ai passé une commande avec un pack test de différents produits, livraison rapide. Mon expérience avec eux était bonne jusqu’à un mail ce matin me confirmant une commande de 76€ que je n’ai jamais passé. En me connectant sur mon compte je me rends compte que j’ai un abonnement en cours (que je n’ai jamais validé). Après une réclamation de ma part, ils annulent la commande et mes abonnements. Si je n’avais pas vu mon mail rapidement j’aurai été prélevé de ce montant. Technique commercial abusive.

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Marine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous conseiller au mieux. 🤝

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits

Supers produits, emballages respectueux de l'environnement. Je ne peux que recommander également le service client au top !

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Un énorme merci pour votre retour d'expérience ! 🥰

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir je n'ai jamais reçu ma commande

A fuir je n'ai jamais reçu ma commande, elle a fini a l'autre bout de la France. Malgré mes demandes de changement de point relais, mon colis n'est jamais arrivé. ARNAQUE

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Lucie,

Merci pour votre avis et je suis sincèrement navrée de savoir que vous n'avez pas reçu votre commande. 🥺

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous proposer une solution !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 2 sur 5 étoiles

Je constate que beaucoup de personnes…

Je constate que beaucoup de personnes sont satisfaites de l'odeur de la lessive, alors que chez moi aucune odeur sur le linge rien du tout je suis très déçue je pensais avoir trouvé une bonne lessive mais non. Par contre, oui l'abonnement se fait directement mais il est très facile de l'annuler. Ce que je viens de faire.

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Calie,

Merci pour votre avis et je suis navrée de savoir que vous n'avez pas apprécié le parfum de notre lessive. 🥺

Nous sommes malheureusement tous inégaux face à l'intensité des parfums !

Mais sachez que nous proposons également d'autres parfums :
🍃 Fraîcheur Verte (L'originale) : frais et subtil comme une balade en pleine nature.
🏔 Air Frais (La plus intense) : un véritable bol d’air, puissant et vivifiant. Allez-y, respirez.
🌸 Fleur poudrée (La plus douce) : des notes légères et délicates de fleurs et de pomme juteuse.

Vous pouvez modifier le parfum de votre Lessive depuis votre espace client si vous le souhaitez.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous conseiller au mieux. 🤝

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

SPRING rime avec écologie

SPRING rime avec écologie, moins de plastiques et moins de produits chimiques.
Livraison à domicile au top.
Et nous pouvons modifier nos délais de livraison en fonction du stock que nous avons.
Merci

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre avis ! 💛

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits, la livraison ainsi que notre système de livraisons programmées.😍

Belle journée
L'équipe SPRiNG

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus