Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 343 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et adaptés à leurs besoins. Beaucoup apprécient particulièrement l'aspect écologique et durable des articles, soulignant leur impact positif sur l'environnement et la santé. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et pratique, avec des emballages soignés et compacts. Cependant, une partie des consommateurs exprime son mécontentement concernant le système d'abonnement. Certains ont été surpris de se retrouver abonnés sans avoir donné leur consentement explicite, ou ont trouvé le processus peu clair. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec le packaging de certains produits, comme la poudre détachante, ou ont noté un manque d'odeur pour certaines lessives, contrairement à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent l'efficacité des capsules... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité. Les consommateurs apprécient les... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils apprécient la rapidité... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences variées avec l'abonnement. Certains consommateurs apprécient la commodité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits spring sont, pour ma part très adaptés. J'utilise les produits vaisselle, nettoyant multi-usages, salle de bain, savon solide, dosettes lessives. Tous ces produits sont de très bonnes qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable, rapide, simple,confortable, pour des produits agréables qui sentent bon et surtout efficaces tout en préservant l'environnement c'est ce dont j'avais vraiment besoin et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin de produits dans mes placards, très efficace,pas d'odeur désagréable ou qui prend au nez, pas de grosse bouteille a ajouter à mes courses,le liquide vaisselle mousse mieux que seux du commerce, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une opération bilatérale du canal carpien, je vous dirais que vos petites capsules qui n'a qu'à mettre dans la machine est top. Plus besoins de porter les bidons de 3l et aussi de deviser celui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de biens de grande consommation
  2. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de SPRiNG

Écrit par l'entreprise

SPRiNG est une marque de lessive et de produits d'entretien, clean et efficace, livrés directement dans votre boîte aux lettre.

Une lessive doit être super efficace et sentir divinement bon, ça c’est la base mais en plus on a 3 convictions :

1. En finir avec les bidons plastique Ce rayon est un océan de plastique à usage unique... Sérieusement ?

2. Proposer des formules clean et sans matières controversées On veut des formules encore plus sûres pour la santé et pour l’environnement.

3. Vous livrer dans votre boîte aux lettres Franchement, on a mieux à faire qu’acheter de la lessive, c’est lourd et encombrant.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont géniaux

Les produits sont géniaux

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre avis !
Nous sommes contents de savoir que vous appréciez nos produits.💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'instant un sans faute

Pour l'instant un sans faute, les produits et les flacons ne m'ont pas déçus. Lessive, tablettes de lave vaisselle, nous allons en recommander rapidement. Nous avons fait d'autres essais d'autres marques concurrentes sans validation, mais là pour le moment nous sommes ravis.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits.🥰

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Ça sent bon, ça lave bien mon linge, ça protège ma santé et celle de ma famille, ça respecte et protège la planète ! Les commandes sont très faciles, la livraison se fait à notre rythme. Je recommande

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis ! 💚

Nous sommes ravis que nos produits prennent soin de votre linge, de votre famille et de la planète tout en s’adaptant à votre rythme !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service après vente au top

Un service après vente au top
Merci Robin pour votre écoute, réactivité, professionnalisme et sympathie
Dommage que ce soit uniquement par abonnement
Cordialement
Karine

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Karine,

Un grand merci pour votre avis.😊

Nous sommes très heureux que notre service client ait répondu à vos attentes par son écoute et sa réactivité. 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits. Je suis très satisfaite de mon achat. Mention particulière pour la praticité de la lessive sous forme de doses toutes prêtes. À cause d'un handicap j'ai beaucoup de mal à porter les bidons de lessive et en verser sans catastrophe n'est plus possible. Les autres marques de ce type ne vendent que de la lessive liquide en flacons ou lourdes recharges. Le produit à Vaisselle est super dégraissant, il en faut très peu.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Lucie,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé 💚

Nous sommes ravis que le format de nos lessives vous facilite le quotidien et que nos produits vous apportent satisfaction !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravie car ma vaisselle est bcp plus…

Ravie car ma vaisselle est bcp plus brillante grace aux pastilles mon linge sent tres bon et bcp plus propre les couleurs sont plus nettesv

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux que votre vaisselle et votre linge retrouvent tout leur éclat grâce à nos produits ! 🌸

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Une lessive efficace

Une lessive efficace , des produits nettoyants pour la cuisine et la salle de bains de belle qualité.
Les produits sont livres ds la boite aux lettres. Facile et a prix raisonnable .
Je recommande

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Michele,

Merci beaucoup pour votre retour 💚

Nous sommes ravis que l’efficacité, la praticité et la livraison de nos produits vous conviennent !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bon produits qui sentent…

De très bon produits qui sentent merveilleusement bon

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Laure,

Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que les parfums de nos produits vous plaisent autant ! 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 3 sur 5 étoiles

Attention au chant des sirènes

La qualité des produits est au rdv, et l'histoire pourrait s’arrêter là, mais comme le relèvent certains utilisateurs, l’ expérience commerciale est des plus désagréables et vient entacher l’image de la marque.

Le processus est simple et efficace : Spring nous appâte par des offres promotionnelles, on se laisse tenter par leur retour positif et un discours écologique qui résonne en nous, cependant, il faut rester vigilant : toute commande équivaut à un abonnement automatique, sans qu’on n’en soit prévenus.
Et si l’on s’en rend compte et qu’on se désabonne avant une commande qui peut vite s’avérer astronomique, on est littéralement punis puisque la marque supprime les offres auxquelles vous aviez succombé ! C’est bien dommage…

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

Nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment.

Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produits de qualité et respectueux pour…

Bon produits et un geste pour l’environnement

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Félix,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis que nos produits et notre démarche vous conviennent ! 🙌

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont vraiment très…

Les produits sont vraiment très efficace. Produits vaisselles très liquide de ce fait on en utilise plus que nécessaire donc pas économiques

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Chantal,

Merci pour votre avis ! 💛

Nous sommes ravis que l’efficacité de nos produits soit au rendez-vous ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant le dosage. 🙌

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

Politique commerciale malhonnête

Une entreprise qui fait de bons produits mais qui ne fonctionne que sur abonnements...sans réellement nous prévenir...
Après avoir commandé un kit d'essai, je me retrouve avec une commande de plus de 60€.
Il y a certes eu un message 3 jours avant mais il ne se différencie pas d'un message publicitaire et je n'y ai pas prêté attention.
Le satisfait ou remboursé est une blague puisque les retours sont à nos frais !
Vraiment dommage car bons produits.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Valérie

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais.

Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins.

Après vérification, comme votre commande n'avait pas été préparée, nous l'avons bien annulée et remboursée en totalité ! ☺️

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité qui rend le linge…

Produit de qualité qui rend le linge propre et très doux. Parfum agréable pour la version savon végétal mais un peu déçue sur Fleur poudrée car pas d'odeur.
Tarif un peu élevé vs produits en grande surface car utilisation de 2 tablettes pour machine 9kg.

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Virginia,

Merci pour votre avis ! 🥰

Si vous souhaitez un parfum plus prononcé, je vous conseille le parfum Air frais.

De plus, le nombre de capsule va dépendre de la charge de votre machine à laver :
- Pour les charges dites classiques, de 3 à 5kg vous pouvez utiliser 1 capsule
- À partir de 6kg, nous recommandons d'en utiliser 2, cependant la majorité de nos clients n'en utilise qu'une 😊

Si besoin n'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide produit efficace…

Livraison rapide produit efficace gestion simple des abonnements possibilités de moduler en fonction des besoins

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Marie Claire,

Un énorme merci pour votre retour d'expérience ! 🤩

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

SPRING : J’ai tout simplement adoré ! Mon nouveau coup de cœur pour le linge .

Je suis satisfaite de ces doses de lessive , le linge reste parfumé et frais. D’autant plus qu’il n’y a plus d’emballage plastique fait avec des ingrédients naturels, je suis satisfaite.

Le seul inconvénient c’est pour les draps ce sont des gros volumes donc l’idéal est de doubler les doses si comme moi vous avez une machine de grande contenance.

Sinon , mise à part cela je la conseille, je valide. Danielle

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Danielle,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! 🫶

Le nombre de capsule va dépendre de la charge de votre machine à laver :
- Pour les charges dites classiques, de 3 à 5kg vous pouvez utiliser 1 capsule
- À partir de 6kg, nous recommandons d'en utiliser 2, cependant la majorité de nos clients n'en utilise qu'une 😊

N'hésitez pas à nous écrire sur hello@wespring.com si vous avez des questions.

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Commàde rapide

Commande rapide, produit efficace j'adore la lessive, excelente qualité de tous les produits que j’ai testés

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Charline,

Merci beaucoup pour votre avis. 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité vous plaisent autant !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de souci de transport de lessive

Plus de souci de transport de lessive. Ça arrive toujours à temps. Pratique, bonne odeur, efficacité

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Marylene,

Merci pour votre avis. 💚

Nous sommes heureux de vous simplifier le quotidien avec une livraison pratique et des produits efficaces !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience sur la lessive

Très belle expérience sur la lessive, pastilles lave vaisselle et liquide vaisselle !!
Belle découverte!
Idem pour le détachant.

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience. 😊

Nous sommes ravis que toute la gamme vous apporte satisfaction !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 4 sur 5 étoiles

Du positif !!!!

Un gain de temps, de bons produits et moins de déchets. Bref que du positif

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Delphine,

Merci beaucoup pour votre avis. 💚

Nous sommes ravis que nos produits vous fassent gagner du temps tout en réduisant les déchets !

Belle journée
L’équipe SPRING

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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