Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 343 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et adaptés à leurs besoins. Beaucoup apprécient particulièrement l'aspect écologique et durable des articles, soulignant leur impact positif sur l'environnement et la santé. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et pratique, avec des emballages soignés et compacts. Cependant, une partie des consommateurs exprime son mécontentement concernant le système d'abonnement. Certains ont été surpris de se retrouver abonnés sans avoir donné leur consentement explicite, ou ont trouvé le processus peu clair. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec le packaging de certains produits, comme la poudre détachante, ou ont noté un manque d'odeur pour certaines lessives, contrairement à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent l'efficacité des capsules... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité. Les consommateurs apprécient les... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils apprécient la rapidité... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences variées avec l'abonnement. Certains consommateurs apprécient la commodité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits spring sont, pour ma part très adaptés. J'utilise les produits vaisselle, nettoyant multi-usages, salle de bain, savon solide, dosettes lessives. Tous ces produits sont de très bonnes qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable, rapide, simple,confortable, pour des produits agréables qui sentent bon et surtout efficaces tout en préservant l'environnement c'est ce dont j'avais vraiment besoin et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin de produits dans mes placards, très efficace,pas d'odeur désagréable ou qui prend au nez, pas de grosse bouteille a ajouter à mes courses,le liquide vaisselle mousse mieux que seux du commerce, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une opération bilatérale du canal carpien, je vous dirais que vos petites capsules qui n'a qu'à mettre dans la machine est top. Plus besoins de porter les bidons de 3l et aussi de deviser celui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de biens de grande consommation
  2. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de SPRiNG

Écrit par l'entreprise

SPRiNG est une marque de lessive et de produits d'entretien, clean et efficace, livrés directement dans votre boîte aux lettre.

Une lessive doit être super efficace et sentir divinement bon, ça c’est la base mais en plus on a 3 convictions :

1. En finir avec les bidons plastique Ce rayon est un océan de plastique à usage unique... Sérieusement ?

2. Proposer des formules clean et sans matières controversées On veut des formules encore plus sûres pour la santé et pour l’environnement.

3. Vous livrer dans votre boîte aux lettres Franchement, on a mieux à faire qu’acheter de la lessive, c’est lourd et encombrant.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Produit très efficace au parfum très agréable et discret

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour Micheline,

Merci pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes heureux que le parfum discret et l’efficacité de nos produits vous plaisent ! 💛

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ

FUYEZ !
Attention si vous commandez le pack d essaie.
Cela vous engage pour une autre livraison !!! Vous recevez un mail 3 jours avant mais qui arrive dans les spams !
Le retour est a votre charge !!
Une méthode de vente force a fuir !!

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Super lessive !

Top ! Super lessive, clean et qui sent bon ! Livraison au bon rythme dans le boite aux lettres. Je recommande

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Anaëlle,

Merci beaucoup pour votre retour 💚

Nous sommes ravis que la lessive, la livraison et la praticité vous apportent entière satisfaction !

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé le kit d’essai

J’ai commandé le kit d’essai, très surprise de la qualité des produits et de la marque. La lessive sent très bon ! Je prends l’abonnement pour le moment. Seule chose, je trouve ça un peu cher, je ne sais pas si je pourrais le prendre à chaque fois. De plus, j’aurai aimé avoir la liste des ingrédients sur les produits ! C’est dommage !

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que le kit d’essai et la qualité de la lessive vous plaisent ! 💛

Vous pouvez retrouver la liste des ingrédients de nos produits juste ici : https://www.wespring.com/page/ingredients

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 3 sur 5 étoiles

Passage de commande intuitif par…

Passage de commande intuitif par telephone. Reception rapide et produits impeccables sans perdurbateurs endocriniens. J'enleve deux etoiles car je suis etonnee de constater un retrait automatique chaque mois sur mon compte. Ce retrait se fait en fin de mois ce qui n'est pas atrangeant et que j'aurais aime tester d'autres produits. J'ai peut etre loupe quelquechose lorsque j'ai valide ma premiere commande? Merci pour votre retour.

9 mai 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. 🙏🏻

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 4 sur 5 étoiles

Lessive efficace

Lessive efficace

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Juliette,

Merci pour votre avis ! 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de la lessive…

Je suis très satisfaite de la lessive de Spring. Elle sent bon, nettoie bien et le coté pratique de la livraison programmé, je n'ai rien a gérer. Juste a changer , avant l'envoi, si je le veux, le parfum. Je vais d ailleurs m intéresser aux autres produits du site.
Rapport qualité/prix est bon . Juste l'ouverture de la boite, un peu compliqué, car produit Tres bien protégé.
Je recommande ce produit.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis. 💚

Nous sommes heureux que la livraison programmée et nos produits vous facilitent le quotidien ! Merci également pour votre remarque sur l’ouverture de la boîte, elle est précieuse pour nous améliorer. 🫶

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai utilisé le produit

J’ai utilisé le produit, mais le packaging pour la poudre du détachant esttrès mal conçue. En effet, elle est dans une boîte en carton, avec un bec verseur qui n’était pas très bien fermé. Quand j’ai ouvert le carton avec tous les produits, la poudre s’est renversée sur mon lit et par terre. Ce n’était pas une grande quantité, mais il a fallu passer trois fois l’aspirateur pour tout retirer.

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Florine,

Merci pour votre avis et je suis navrée de savoir cela.

Je vous invite à nous envoyer une photo sur hello@wespring.com afin que nous puissions voir cela ensemble.🙏🏻

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Charge mentale allégée

Produits super efficaces !! Et plus besoin de savoir s il faut racheter de la lessive, du liquide vaisselle, du dégraissant, du nettoyant salle de bain, pour les sols tout arrive à la maison !
Merci spring !!!!!

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Marie,

Un énorme merci pour votre avis ! 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Une lessive sans substance nocive

Une lessive sans substance nocive, déjà 2 couleurs de lessive utilisées, vertes et bleues, les parfums sont très agréables. La lessive donne de très bons résultats pour le linge, on protège notre peau, et c'est très bien pour l'environnement. Très belle découverte et merci.

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Sylvie,

Merci pour votre avis.

Nous sommes trop heureux de savoir que vous appréciez notre lessive. 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo Spring

La qualité des produits, odeur et efficacité; les emballages, l’éthique de la marque . Le gain de temps, de place, moins de produits lourds à transporter pour l’usager. Bref, que du positif !

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Alexandra,

Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur nos produits ! 🤩💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une opération bilatérale du canal…

Après une opération bilatérale du canal carpien, je vous dirais que vos petites capsules qui n'a qu'à mettre dans la machine est top.
Plus besoins de porter les bidons de 3l et aussi de deviser celui ci qui mettait impossible. MERCI.EXTRA

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Elodie,

Un énorme merci pour votre avis qui nous touche ! 🫶
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le format de notre lessive.

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse anarque !!!

Grosse anarque !!!! A fuir

J'ai commandé naivement quelques produits pour un montant de 11€ environ et à présent ils viennent de me prélever de 61,40€ et m'envoient une commande que je n'ai pas choisi ni demandé
En effet j'apprends qu'il m'ont fait souscrire un abonnement à mon insu
et ils ne veulent bien évidemment pas me rembourser.
Je suis écoeurée ...Des voleurs

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre système de livraisons programmées et nous notons toutes vos remarques.

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.

Plusieurs pages sur notre site internet mentionnent ce système de livraison. 📦

De plus, lors de votre commande d’essai, nous vous avons invitée à choisir une fréquence adaptée à votre consommation.

Enfin, nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle. 😊

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais. Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions ou ajuster vos commandes selon vos besoins. 🌟

Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il offre de nombreux avantages : il vous évite les ruptures de stock tout en s’adaptant à vos préférences.

Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com afin que nous puissions vous aider.

Belle journée
L’équipe SPRING

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace, clean et français !Je ne peux que recommander

Je ne peux que recommander ! Produits clean fabriqués en France et très efficaces que ce soit pour la vaisselle ou le linge. Vaisselle propre et brillante et linge impeccable et qui sent bon. L’abonnement est flexible et sans engagement et c’est un vrai plus dans nos vies à 2000 à l’heure. Je continue l’aventure !

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour Sophie,

Merci votre avis !

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. 💛

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits mais onéreux

Les produits sont de qualité et semblent respectueux de l’environnement.
Ils restent chers cependant.

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Merci pour votre avis ! 🙏🏻
Nous prenons note de votre remarque concernant le prix.

Belle journée
L'équipe SPRiNG

Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé

J’ai apprécié les produits dans leur ensemble mais très déçu du fonctionnement un abonnement se met en route sans votre consentement. Il faut bien tout lire car on a été débité d’une commande de 82€ avec des produits dont on avait pas l utilité et surtout rien commandé.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de SPRiNG

Réponse de SPRiNG

Bonjour,

Chez SPRiNG, nous mettons tout en œuvre pour être transparents et faciliter la gestion de vos livraisons programmées.


Lors de votre commande d’essai, nous vous avons demandé de choisir une fréquence adaptée à votre consommation hebdomadaire.

Nous avons mis en place un rappel 3 jours avant chaque commande, pour que vous gardiez toujours le contrôle sur vos commandes.

Le système est entièrement entre vos mains : vous pouvez modifier, décaler ou annuler vos livraisons programmées à tout moment, et ce, sans aucun frais.


Vous pouvez effectuer ces ajustements facilement depuis votre espace client, en cliquant sur les liens présents dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

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Je vous invite à nous écrire sur hello@wespring.com si besoin d'aide.

Belle journée
L’équipe SPRING

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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