Whitecorals.com Avis 

Ich war heute das erste mal bei whitecorals im Geschäft. Es wird auch das letzte mal bleiben! Knappe 2 Stunden Autofahrt einfach. Ich war schwer enttäuscht. Die Korallen, die im Verkaufsraum waren waren stark angeschlagen! Teilweise Köpfe die sich aufgelöst haben. Acros die schon halb weiß waren. Viele Ableger waren mit Algen bedeckt. Glasrosen und Cyanos. Die Auswahl war enttäuschend gering und von der Qualität der Korallen ist nur abzuraten. Da hat man gesehen wie bei whitecorals mit Filter und Photoshop gearbeitet. Ohne würde niemand die Korallen kaufen! Positiv muss ich sagen. Die Fische sahen gesund aus! Man darf nicht nur das negative erwähnen.

Bin heute 90km gefahren um festzustellen dass es ein Mitarbeiter fest gibt und das Ladengeschäft geschlossen ist. Online bei Google stand dass das Ladengeschäft bis 19 Uhr geöffnet hat und war grün hinterlegt. Auf der Website habe ich auch keinen Hinweis gesehen dass geschlossen ist. Da kommt man sich als Kunde echt verarscht vor. Vor Ort heißt es dann nur "heute leider geschlossen" Die Mitarbeiter waren ja da, da hätten man die 3 Eimer Salz und das Futter in 5 min verkaufen können. Aber für mich kam klar rüber, dass Sie den Kunden nicht schätzen oder nötig haben

I have made like 10 orders now. Gear, Fish and Corals. Everything has arrived quickly and in perfect condition. Make sure to dip your corals. Can highly recommend this company!!

Nie wieder. Filter gekauft über Amazon und nach 6 Monaten defekt
Es wird sich geweigert den auszutauschen! Man verweist auf Hersteller und ich soll mir halt einen anderen kaufen bis der den ich habe repariert ist!
Es wird sich auf deutsches Recht berufen und der Tausch ausgeschlossen!
Verkäufer kennt sich allerdings nicht mit mit Gewährleistung bzw. Garantie aus. Denn ich habe das Recht einen Tausch zu verlangen und Verkäufer muss mir ein und Ausbau noch extra zahlen!!!
Ich habe Tausch gegen deutlich günstigeres Gerät vorgeschlagen aber das wurde auch abgelehnt.

Fazit: sobald Problem auftaucht ein einlenken von Händler nicht möglich!

Meine Beschwerde ist jetzt über eine Woche her. Ich verlangte natürlich Schadenersatz für die tote Koralle.
Die erwartete Rückantwort blieb tatsächlich bis jetzt aus. Das ist der Gipfel der Unverschämtheit. Ich habe zwar schon ein paar Mal von solchem, alles andere als kundenfreundlichem Umgang durch White Corals gehört. Aber jetzt habe ich die Erfahrung selbst gemacht. Und das noch als guter Kunde. Leider kann man in solch einem Fall nicht einmal vom Rechtsschutz Gebrauch machen, weil es sich um eine Bagatelle handelt. Also bleibe ich wohl auf dem Schaden sitzen.

Bei diesem Verkäufer muss man wohl aufpassen, was lebendige Farben betrifft! Leider wurden wir von unserer Bestellung eher enttäuscht. Wir haben eine wunderschöne Black Torch Euphyllia bestellt, die Koralle, die wir erhalten haben, hat damit farblich allerdings kaum Ähnlichkeit. Schade, da das Tier wirklich nicht günstig war und ich den Preis nicht gezahlt hätte, hätte ich die „echten“ Farben gesehen. Die Rückmeldung vom Verkäufer war zwar rasch, aber man wird hier eher mit einer 0815 Antwort „abgeschaselt“. Im Nachhinein habe ich leider auch von anderen gehört und gelesen, dass WhiteCorals dafür bekannt ist viel mit Farben und Filtern zu experimentieren.
Geliefert wurden die Korallen zudem ohne Befestigung, schwimmen also im Wasserbeutel lose herum, was gerade bei Euphyllias problematisch sein kann.

Leider seit den letzten beiden Bestellungen sehr enttäuscht. Ende November und Mitte Dezember bestellt und Teil Lieferung kam erst heute nach zweimaliger Nachfrage. Keine Infos oder sorry. Aktuell bin ich leider sehr enttäuscht Service hat stark nachgelassen.

Ich habe schon sehr oft bei Whitecorals bestellt. Seien es Korallen, Fische oder Hardware.

Bis lang war ich immer stehts zufrieden. Die Tiere sind sicher verpackt und bislang immer lebend eingetroffen. Der Versand ist immer sehr schnell, meistens versenden sie noch am selben Tag wenn man rechtzeitig bestellt.

Besonders positiv finde ich, dass die WYSIWYG Korallen einmal unter blauen und einmal unter weißen Licht abgelichtet sind. So sieht man immer genau was man erwarten kann.

I got dead corals and they don't respond to emails

I have used them in the past and i would say i have no problem with service/corals etc.

I have after having my order cancelled on me and after a few days told this is because they can no longer deliver to the UK. I asked them to remove this from their site as it is misleading.

After 3 months now of asking they still have not removed this from their site nor left a disclaimer that they do not deliver to the UK.

For this 1 star. Not right for someone else to have their money stuck in the system for 5 days waiting for the refund.

Best online shop I’ve ever had the pleasure to do business with. I’m from Italy and here we don’t have any shop which can be trusted due to incompetent and very rude employees.

White Corals is a whole different planet, I’m still amazed by how competent and professional and kind the employees are. I wish we had a shop even half good than this in Italy.

Much recommended!

All smiles and pure joy the best online shop to date.

Greatest dealer of corals.
I have bought their corals several of times, great corals and great service.