Please believe the poor reviews. Customer service is a joke. If there is anything wrong with your order, and chances are there will be cheaper wine in your order that you DID NOT ORDER and they try to... Voir plus
L'entreprise a répondu
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I'm using it as a search engine to find good deals on wine and get an overview of what's available in the UK or Europe. It's a great tool for that, the label scanner works nicely too. Even the prem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Terrible bot based service. 2 separate orders place with 2 different vendors on different days. Both were accepted. Both said shipment was underway; one offered a tracking link which offered no helpfu... Voir plus
L'entreprise a répondu
I ordered a bottle of Bollinger champagne with a specific James Bond themed box as a gift. The wrong one arrived. I emailed them many times and kept getting an autobot reply, when a person eventual... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wine-Searcher is a search engine enabling users to find online the price and availability of wines, beers and spirits globally, and be directed to retailers selling the product at low prices.
Coordonnées de contact
0600, Auckland, Nouvelle-Zélande
- +64 9 825 0066
- feedback@wine-searcher.com
- wine-searcher.com
2,0
Bas
24 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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Erroneous Maximus
So many listings are erroneous. When you tell them, they pretty much ignore you. Then ask you to pay for an unjustifiably expensive Pro account - that then gives you lots of wrong info. Waste of money.
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Wine-Searcher
Wine-Searcher is free to use. Every night, Wine-Searcher collects more than 15 million prices from wine and liquor stores around the world. The listings come from the stores and if a product is sold out, stores are asked to remove it from their price list. PRO is an optional upgrade for enthusiasts, and helps find lowest prices - anywhere.
no integrity…
wine-searcher is simply a website for retailers to advertise.Sometimes the retailers have the products they advertise and sometimes the retailers don't have the products they advertise. There is no integrity - just a place to advertise.
18 mai 2022
Avis spontané
Excellent Service
My experience is very positive after I reported a listed merchant had failed to deliver my wine order. They followed through by acknowledging my complaint, attempted to contact the erroneous merchant, kept me informed of their efforts, then finally removed the merchant's listing. I could not ask for more.
20 octobre 2020
Avis spontané
Ignore small guys who don't advertise…
Ignore small guys who don't advertise with them. I have been on wine searcher for over a decade and I am very disappointed by their disregard for small merchants who do not advertise with them. I am at the bottom of their lists if my wines are included at all. They state I advertise wines no longer available which is a lie and damaging to my reputation. They do not communicate or show any interest in rectifying misunderstandings.
14 août 2019
Avis spontané
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