Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement le site très agréable, bien structuré et particulièrement facile d'utilisation pour passer leurs différentes commandes en ligne. De plus, les clients apprécient particulièrement la qualité des articles proposés ainsi que la grande diversité des modèles disponibles pour tous les âges. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison très longs, des retards inacceptables et des problèmes persistants avec le suivi des colis. D'autres personnes ont aussi mentionné de sérieuses difficultés avec le service après-vente ainsi que des erreurs répétées concernant les paiements par chèque ou la marchandise reçue.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les produits. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec commande. Tandis que de nombreux consommateurs... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web. Certains consommateurs expriment une forte... Voir plus

Quality

Les clients rapportent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la variété du catalogue.... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur service de livraison, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Cliente depuis longtemps. Jamais déçue des articles commandés (pantalons, tuniques, blazers). Belle qualité, belles coupes ! Les prix sont parfois un peu élevés (pour les T-shirts par ex) mai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix des articles très accessible, baskets en toile offertes pour 40 euros... En attente de ma commande pour juger de la qualité, site très accessible.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

site plutôt agréable correspond à mon style , première expérience en attente de mon colis14

L'entreprise a répondu


3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

325 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(325)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

factures absentes

Les factures d'achat ne sont pas accessibles sur le site, il faut téléphoner (numéro payant) à plusieurs reprises pour les obtenir ce qui est un total manque de respect pour les clients et contraire à la loi !

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Limite frauduleux

Suite à une commande effectuée sur le site, j'ai essayé dix fois après un paiement effectué. Pas d'avis de réception.
Mon courrier reste sans réponse.
Mais je reçois un mail afin de finaliser ma commande.
Je vais pour valider et là mon panier est vide. Et je continue à recevoir le même mail
plusieurs fois de suite et mon panier est toujours vide.
Je ne suis pas prête d'acheter chez Witt.

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

WITT, Vetements à prix doux

Facilité dans la navigation du site Web, programme de promotions très dynamique, variété de choix, beaux vêtements et rapidité de livraison - Attention petit bémol, lorsqu'il y a plus de stocks, le réapprovisionnement peut mettre 2 à 8 semaines !

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'y retourne plus


Dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoile , après les déboires et maintes péripéties pour recevoir cette commande .Entre les messages restés sans réponses et quand réponses il y a ,elles sont contradictoires selon les employés. Sans compter les dates de livraisons erronées sur le compte client ! Et pour ensuite être contacté par un numéro privé, qui stipule être a votre disposition ( comment le rappeler ? Cherchez l'erreur ! ). Je n'ai jamais été déçue par ce site , mais ces derniers temps le service laisse franchement à désirer avec l'impression d'être l'objet d'un mépris caractérisé. Pour recevoir au final un article de qualité moyenne (une veste polaire) que je garde quand même car le retour de l'article donnerait encore une situation inextricable pour se faire rembourser. Cette expérience s'avère être très négative pour moi et en ce qui me concerne, c'est terminé il n'y aura plus jamais d'autre commande .

14 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile. Produits répondant aux attentes. Mais infos sur la livraison parfois erronnées (fausse disponibilité). Délais un peu longs.

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande qui n'arrivait pas

J'ai commandé des articles le 1er octobre, et le 18 je ne les ai tjrs pas. On nous raconte qu'il y a 5 jours de livraison et la 3 semaines sont passées. C'est incroyable !! C'est 1 problème récurent chez Witt, qu'ils changent de transporteurs!! Ils envoient du courrier s'étonnant que vous ne commandiez plus, mais qu'ils se posent les bonnes questions !! Qu'ils fassent comme les autres, en Colissimo. J'ai commandé chez 2 autres fournisseurs le même jour, et les articles ont été déjà livrés... Quand on envoie des mails, on a des réponses de mail deverly service stipulant que les mails ne sont pas délivrés, on téléphone pour savoir où est la commande, on nous répond qu'elle est partie le 10 et est en cours d'acheminement, de plus on paye le numéro spécial.. bref, pour moi c'était la dernière commande, ras le bol, chaque fois des problèmes, ce n'est plus possible.

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Achat d'un article marqué "DISPONIBLE"…

Achat d'un article marqué "DISPONIBLE" sur le site. Or, lors de la consultation du suivi la semaine suivante, je lis "Envoi différé ". Pour en savoir plus, j'appelle le service client pour apprendre que mon article arrivera dans un mois. En marquant un article "Disponible " alors qu'il ne l'est pas, il y a tromperie de la part du vendeur. À ce sujet, j'ai envoyé un message à Witt.fr ; un mail vient de l'apprendre qu'il va passer à la modération avant d'être, ou non, publié.Qq
J'ai peu acheté chez Witt ; ce vendeur présente des articles qui ont déjà paru des années auparavant et d'assez moyenne qualité ; le look est parfois même très kitch et vieiĺlot...

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, livraison rapide et produits conformes. Je retourne 1 article car trop étroit pour ma morphologie, à voir si tout se passe bien.

26 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jupe marine fournie avec ceinture…

Jupe marine fournie avec ceinture taille 54, la ceinture fournie est 4 fois trop courte! Tant la jupe que la ceinture sont mal faites et de mauvaise qualité. De qui se moque-t-on chez Witt? Et ils se vantent de faire de la qualité? Il n’y a rien de plus mensonger!

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande au mois de mai 24 et je n'ai toujours pas reçu le chèque de remboursement mercredi 24 juillet 24. A chaque fois, ils repoussent le délai pour me rembourser. Arnaque.

Ce n'est pas sérieux.
J'ai passé une commande au mois de mai que j'ai retourné aussitôt reçue pour remboursement : un soutien gorge et une robe.
Ne recevant pas le chèque, j'ai téléphoné à plusieurs reprises pour savoir ce qui se passait : la 1ère fois ils m'ont dit que le chèque était envoyé depuis le 16 juin 24, la 2ème fois que le chèque était égaré et qu'ils le retournait, la 3ème fois que le remboursement était annulé car ils avaient effectués une autre commande alors que je n'avais rien commandé par téléphone.
Une responsable m'a rappelé en me disant que cette commande allait arriver et que je devais la retourner pour remboursement.
J'attends donc le retour de celle-ci en espérant qu'elle arrive.
Je ne conseille absolument pas Witt international. C'est du pipo.

24 juillet 2024
Avis spontané

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