WoodUpp - France Avis 

386
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Route du Fileur 18, ZA Bos Plan, 33750 Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ces panneaux sont magnifiques, faciles et rapide à installer. Ils sont plus chers que la moyenne, mais pour avoir des panneaux similaires achetés ailleurs, on voit clairement la différence. J'ai eu u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Très satisfaite du produit. Livré bien emballé/ protégé, montage facile, notice claire. Par contre je vous recommande vivement de changer de transporteur (Geodis). Tout d'abord ils ne contactent pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau matériau qui m’a permis d’atténuer le bruit provenant de l’appartement mitoyen du mien. Les pièces complémentaires sont très pratiques et faciles à poser comme les tablettes, porte-manteau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

- 1ere commande passée avec Woodupp le 4/7/26 rapide et efficace. -2eme Commande passée le 17/07/26 Le transporteur a égaré la commande. Un avis de recherche est demandé par Woodupp pou... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles

À propos de WoodUpp - France

Écrit par l'entreprise

At WoodUpp, we design products that make spaces feel extraordinary. From our signature acoustic panels to a growing range of accessories and interior solutions, everything we create is made to bring warmth, character, and calm to your environment.

We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.

We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.

Designed to Make People Feel Good

Écrit par l'entreprise

At WoodUpp, we create acoustic panels that combine beautiful Danish design with practical sound absorption—perfect for homes, offices, and commercial spaces. All our products are crafted with care and a strong focus on sustainability, using high-quality materials that are easy to install and made to last. Whether you're after a modern, cozy vibe or need to tame the echo in a room, we’ve got you covered. We're proud to help people create spaces that look and sound great.

Coordonnées de contact

  • Route du Fileur 18, ZA Bos Plan, 33750, Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, France

  • +33 5 54 53 07 07

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

386 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(386)

1 566 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé pour plus de 3000 euros…

J’ai commandé pour plus de 3000 euros de marchandise et je n’ai reçu que 3 produits….ou est le reste de la marchandise commandée !!!????

18 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Franck,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour la réception partielle de votre commande, surtout au regard du montant et du volume commandé.

Ce n’est pas normal et nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier immédiatement votre dossier, le suivi des expéditions et vous indiquer précisément où se trouve le reste de votre marchandise.

Toutes nos excuses pour cette situation.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du produit

Qualité du produit

18 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Hubert,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France

Noté 3 sur 5 étoiles

Erreur de finition la photo était…

Erreur de finition la photo était trompeuse donc jai commandé du beige avec vis chrome alors que je voulais du noir avec vis laiton...
Mais la qualité est là

18 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion sur la finition et le choix des vis, qui ne correspond pas à ce que vous souhaitiez.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la clarté des photos et des options, afin d’éviter toute ambiguïté lors de la commande.

Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

On est ravi du résultat dans notre…

On est ravi du résultat dans notre salle à manger. La qualité, les finitions sont parfaites. Et en plus pour des non bricoleurs la pose est très facile !

17 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Chris,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande a été bien livrée

La commande a été bien livrée
Produit conforme aux attentes
Parfait dans tous les domaines

13 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Sabine,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau produit et bon service

Nous avons recouvert 2 murs dans notre cage d'escalier avec les panneaux acoustiques WoodUpp et nous sommes ravis. Les bruits sont vraiment atténués et l'entrée est plus chaleureuse. SAV très réactif. À la livraison, il semblerait que le carton avec la colle et les vis avait été substitué. Le SAV nous les a expédiés le jour-même. Les panneaux sont très beaux, la feutrine très épaisse.

12 décembre 2025
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Sabine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Chez Woodupp France, nous tenons à offrir à nos clients un service aussi qualitatif que nos produits.
L’Équipe Woodupp France

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé le panneau avec étagères…

J’ai commandé le panneau avec étagères sur les photos et s’était vendu c’est étagères à l’arrivée.

10 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Frédéric,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que les étagères visibles sur les photos n’étaient pas incluses à la réception de votre commande, ce qui a pu prêter à confusion.

Nous comprenons votre déception et allons vérifier que les informations et visuels sur notre site soient suffisamment clairs concernant les éléments inclus ou vendus séparément. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation.

Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
L’Équipe Woodupp France

Noté 1 sur 5 étoiles

manquant dans ma commande et geste…

manquant dans ma commande et geste commercial ridicule 40€

10 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les éléments manquants dans votre commande ainsi que pour le geste commercial qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons parfaitement votre déception dans cette situation. Votre remarque est prise très au sérieux et nous allons faire le point en interne afin d’améliorer notre gestion des incidents et proposer des solutions plus adaptées lorsque cela se produit.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle patère

Très belle patère, avec un design soigné et une finition vraiment élégante qui apporte une touche esthétique indéniable à l’espace. On sent qu’il y a eu un vrai travail sur le style et la présentation. Le prix reste toutefois un peu élevé pour une seule patère à 20 €

9 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Samir,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur le design et la finition de notre patère. Nous sommes ravis qu’elle apporte une vraie touche esthétique à votre espace.

Nous comprenons votre remarque concernant le prix. Celui-ci reflète le soin apporté au design, aux matériaux et à la qualité de fabrication, mais votre ressenti est tout à fait légitime et précieux pour nous.

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

2eme commande chez Woodupp. Produit de qualité et SAV réactif. Je recommande

22 novembre 2025
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience malgré une erreur…

Très bonne expérience malgré une erreur de commande

6 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Raphael,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive malgré l’erreur rencontrée sur votre commande.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction reste notre priorité.

L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité des produits est extra

La qualité des produits est extra tout comme l'attention au détail.
Mes clients ont tous commenté sur l'aspect esthétique de l'ensemble BM1 +BM2.
De la commande à la livraison, j'ai été ravie du service fourni par WOODUPP.
A recommander.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Flore,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, cependant le camion qui a livré n'avait pas de hayon lui permettant de livrer dans les meilleures conditions, cela avait pourtant été précisé par téléphone avant le livraison.

2 mars 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été très bonne.

Nous sommes en revanche désolés que le camion de livraison n’ait pas été équipé d’un hayon, malgré votre précision en amont. Cela aurait effectivement dû être pris en compte pour assurer une livraison dans de bonnes conditions. Votre remarque est transmise à notre transporteur afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Merci pour votre retour constructif.
L’Équipe Woodupp France

Noté 2 sur 5 étoiles

Pleinement satisfait du produit qui…

Pleinement satisfait du produit qui s’est avéré conforme à la promesse.
En revanche bien checker en amont les délais de livraison avec l’entreprise, délai qui a été relativement long dans mon cas.

27 février 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit ait été pleinement conforme à vos attentes et à la promesse faite.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant les délais de livraison. Vous avez raison : vérifier les délais en amont peut être utile selon les périodes et la disponibilité des produits, et nous travaillons continuellement à améliorer notre communication sur ce point.

Merci pour votre confiance et pour ce retour constructif.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, besoin de renseignements réponse rapide et claire
Panneaux de haute qualité
Livraison rapide et fiable

16 février 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison rapide mais très chère …

La livraison est rapide mais par contre beaucoup trop cher qd nous n’avons pas le choix.

27 février 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.

Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le coût du transport. Les frais de livraison peuvent paraître élevés, notamment pour des produits volumineux comme les panneaux, mais ils reflètent les contraintes logistiques et le soin nécessaire pour assurer un acheminement sécurisé. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à travailler sur des solutions toujours plus adaptées.

Merci pour votre confiance.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

Panneaux acoustiques très qualitatif

Panneaux acoustiques très qualitatif
Ultra réaliste pose facile

16 novembre 2025
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Jérôme,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

Panneaux de qualités et accessoires top…

Panneaux de qualités et accessoires top 👍

23 février 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Rien à redire , très satisfait !!
Produit de qualité et livraison très rapide …
Service client facilement joignable

18 février 2026
Logo de WoodUpp - France

Réponse de WoodUpp - France

Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Chez Woodupp France, nous tenons à offrir à nos clients un service aussi qualitatif que nos produits.
L’Équipe Woodupp France

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus