Consiglio vivamente WoodUpp. Ho ritirato di recente i pannelli fonoassorbenti e vari accessori per la parete e la resa è fantastica. La nota di merito principale va però al loro servizio clienti, impe... Voir plus
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Consiglio vivamente WoodUpp. Ho ritirato di recente i pannelli fonoassorbenti e vari accessori per la parete e la resa è fantastica. La nota di merito principale va però al loro servizio clienti, impe... Voir plus
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Azienda molto seria che tratta prodotti di qualita' ,ed è proprio per questo motivo dovrebbe curare meglio gli imballaggi rinforzandoli(aziende concorrenti ad esempio mettono i loro pannelli in casse... Voir plus
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Servizio clienti impeccabile. I pannelli sono di ottima qualità, curati nei dettagli e di facile installazione. Tagliati a misura al millimetro. In casa sono d’impatto e scaldano l’ambiente senza rinu... Voir plus
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L’articolo è proprio quello che cercavo da tempo ed è esattamente come l’avevo visto sul sito. Ho dovuto programmare la consegna in una determinata settimana e il servizio cliente mi è stato di gra... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Via Fornace 6, 20826, Misinto, Lombardia, Italie
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
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Ordinato e pagato merce il 24 novembre 2025, ad oggi 21 gennaio 2026 ancora non mi è arrivata la merce. L'azienda dice di aver sollecitato il corriere (essendo clienti business hanno un canale preferenziale, mi è stato detto) ed io dopo 2 mesi sono ancora in attesa.
Quando scrivo mail le risposte arrivano dopo 2 o 3 giorni, al telefono è quasi impossibile parlarci.
Sconsiglio assolutamente!

Réponse de WoodUpp - Italia
Sto ancora aspettando l’ordine …
È passato 1 mese è inaccettabile …

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Ad oggi la consegna non è stata completata e nessuna informazione da voi ricevuta. Ad oggi 26 gennaio la situazione è stata chiarita e devo dire che sono stati molto premurosi hanno avuti delle difficoltà e mi hanno spiegato e hanno cercato di rimediare. Grazie

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Molto facili da applicare e materiale molto accurato e sicuramente non di scarsa qualità, non posso assolutamente lamentarmi

Réponse de WoodUpp - Italia
Materiale di ottima qualità e buonissimo servizio
Molto soddisfatto del prodotto e dell’esperienza!

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Ottimo prodotto, spedizione veloce.
Buon materiale, facile da montare.

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Sono interessato al materiale, richiesto 2 campioni che sono prontamente arrivati. Materiale direi di ottima qualità

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Purtroppo devo lamentare dei tempi di spedizione molto al di fuori dei dichiarati 6-8 giorni..prodotto arrivato dopo 4 settimane nonostante i continui solleciti..è stato anche molto difficile mettersi in contatto con qualcuno.
Il prodotto è bello e di qualità.. un elemento è arrivato danneggiato probabilmente a causa delle diverse movimentazioni di questa lunga spedizione.

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Ricevuto alcuni campioni gratuiti con i quali andrò a scegliere la pannellatura per una camera da letto

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Nulla da dire sui prodotti e sulla serietà dell’azienda che consiglio . I prezzi sono tuttavia mediamente un po più alti del mercato . Piccolo dettaglio, che non era spiegato in modo chiaro sul sito , riguarda le viti di fissaggio che sono “nate” per muri in cartongesso e non per muri in mattoni. Si risolve facilmente con dei tappi tipo fisher da acquistare presso il proprio ferramenta.

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Voglio rettificare la mia recensione. Ringrazio la Sig.ra MERLO che gentilmente mi ha rispedito i campioni che avevo richiesto. Il materiale mi sembra ottimo. Quindi a parte la prima consegna di BRT, cge è andata persa, l'azienda è stata veloce nel rispondere alla mia recensione negativa e corretta nel rispedirmi i campioni senza ulteriore esborso da parte mia. 4 stelle nel complesso.
Metto una stella perché non posso metterne 0 ( zero). Il corriere Bartolini mi scrive che il pacco (con 4 campioni) è arrivato, ma qui non è mai stato consegnato, a parte il ritardo di più di un mese della consegna ! Pessimo servizio. In data 6 dicembre ordino e pago i campioni . Il 9 dicembre Woodupp mi scrive che l'articolo è pronto da spedire, il 25 dicembre mi comunica che Bartolini è in ritardo nella consegna. Ieri 5 gennaio Bartolini mi scrive che mi ha consegnato il pacco. Mai visto! Avrei voluto rivestire alcune parti esterne di casa, ma cercherò un'altra azienda più affidabile, visto che si sono persi o non hanno mai spedito nemmeno i campioni per i quali ho pagato 25€. Pessimi.

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sono molto soddisfatta. materiale di qualità, il servizio è stato eccellente. ho chiamato il servizio clienti per ricevere degli aggiornamenti sulla spedizione ed hanno sempre risposto con molta cortesia. il risultato del montaggio è veramente gradevole. è consigliato.

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AGGIORNAMENTO
12/01/2026
Aggiorno la recensione dopo aver finalmente ricevuto l’ordine.
La consegna è avvenuta, anche se segnalo che non sono stato contattato preventivamente dal corriere per fissare un appuntamento. Sono stato chiamato al momento della consegna per scendere in strada a recuperare i colli. Fortunatamente ero a casa, ma essendo da solo non è stato semplicissimo portare tutto al piano. Sarebbe sicuramente utile, in futuro, una comunicazione con un minimo di anticipo per potersi organizzare.
Detto questo, il materiale è arrivato in buono stato e ho già completato il montaggio. Devo ammettere che il risultato finale è davvero molto bello: i pannelli sono di ottima qualità e l’effetto una volta installati è esattamente quello che speravo.
In sintesi: l’esperienza di acquisto è stata fortemente penalizzata dai ritardi e dalla gestione della spedizione, cosa che resta un punto critico soprattutto considerando il posizionamento premium del prodotto.
Allo stesso tempo, il supporto clienti è sempre stato gentile e disponibile, e la qualità del prodotto finale è molto alta.
Proprio per questo ho ritenuto corretto aggiornare la recensione, distinguendo tra le difficoltà iniziali e il risultato finale, che è positivo.
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La mia esperienza purtroppo, fino ad oggi, è piuttosto negativa.
Ho effettuato il mio ordine il 22 novembre 2025, oggi è il 5 gennaio 2026 e, a distanza di un mese e mezzo, non ho ancora ricevuto nulla.
Non posso quindi commentare la qualità dei prodotti, perché semplicemente non sono ancora arrivati, ma posso parlare dell’esperienza di acquisto e di gestione della spedizione, che per ora è stata estremamente deludente.
Nel frattempo ho contattato più volte l’assistenza clienti. Devo essere onesto: al telefono sono sempre stati gentili, disponibili e pronti a rispondere. Questo lo riconosco e lo apprezzo.
Ogni volta mi è stato spiegato che il materiale è stato affidato a DHL Freight e che il problema dipende dal corriere.
Mi hanno detto che loro hanno già contattato DHL più volte per sollecitare e cercare di sbloccare la situazione.
Il problema è che, al di là delle spiegazioni, nella realtà io continuo a non ricevere niente. Non ho una data certa, non ho aggiornamenti concreti e non so minimamente quando potrò ricevere quello che ho pagato.
Ed è questo che diventa frustrante: sentirsi dire che è “colpa del corriere” non cambia il fatto che io, cliente finale, sono senza prodotti.
Ancora più fastidioso è il fatto che avevo pianificato tutto con anticipo proprio per evitare problemi: ho ordinato a novembre proprio perché volevo installare i pannelli durante le vacanze di Natale, quando avevo finalmente tempo libero.
Invece mi ritrovo a inizio gennaio, senza aver potuto fare nulla, con soldi già spesi e senza un minimo di certezza sulle tempistiche.
Oltre alla frustrazione c’è anche una preoccupazione molto concreta: ho speso 850 euro e, a oggi, non ho idea di dove sia realmente il mio ordine, in che condizioni si trovi e quando (o se) verrà consegnato.
E questo, sinceramente, non dovrebbe succedere con un’azienda che vende prodotti premium.
Questo è lo stato reale della mia esperienza al momento in cui scrivo. Se la situazione si sbloccherà e riceverò finalmente il materiale, sarò ben felice di aggiornare questa recensione e parlare anche della qualità dei prodotti.
Ma ad oggi, purtroppo, non posso fare altro che dire che la mia esperienza complessiva è negativa.

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I due pannelli erano tagliati ad altezze diverse! Quindi abbiamo dovuto aggiustare il taglio di un pezzo. Installare i pannelli al muro - non di cartongesso come nel vostro tutorial - ê stato un incubo.

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Ordine reso pronto in tempi velocissimi, personale di magazzino cordiale e professionale.
Qualità e duttilità dei prodotti ottima, completa di istruzioni di montaggio e/o utilizzo, anche in completa autonomia.
Grazie!

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Sono ancora in attesa del mio pacco, fermo a Genova dal 12 dicembre. Corriere DHL impossibile da contattare, l'assistenza woodupp mi ha detto che avrebbero fatto un sollecito ed avrebbero sbloccato la consegna , non è cambiato nulla, ho pagato un prodotto 1 mese fa e non ho nessuna idea di se e quando lo riceverò...

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Ordine effettuato il 22 novembre.. ancora non arriva..oggi è primo gennaio....

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Il prodotto è bello ma avete sbagliato ordine due volte. E dopo oltre un mese sto ancora aspettando il terzo pannello.

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