woofpalace.net Avis 

Schnelle und tolle Bearbeitung der Bestellung!! Ich hatte 2 Armbänder bestellt und es wurde sogar nachgefragt ob die Namen von mir richtig geschrieben wurden da sie fast identisch waren, wie Aufmerksam kann man den Kunden gegenüber sein🥳! Mega Aufmerksam in der heutigen Zeit! Das zeigt das sie mit voller Aufmerksamkeit jede Bestellung bearbeiten und die Kundenzufriedenheit sehr wichtig für sie ist! Einfach nur Mega! Ich kann euch diesen Shop echt nur empfehlen! Und ich hatte auch noch eine Aufmerksamkeit dabei bei meiner Bestellung! Fazit von mir Mega und es wird sicher nicht die letzte Bestellung gewesen sein😍❤️

Immer wieder!

Die Zeichnung trifft PERFEKT, deinen Liebling.

Der Anhänger sieht irrsinnig edel und hochwertig aus! Und ist absolut einzigartig!

Wenn du selbst Tierfreund bist, oder einem eine riesige Freude machen mochtest DEFINTIV! 😁

Top Kundenservice, qualitativ hochwertige Schmuckstücke und schnelle Lieferung!

Werde immer wieder gerne hier bestellen :)

Wir haben bereits mehrmals verschiedene Produkte bestellt - für uns selbst, aber auch bereits schon verschenkt. Wir und auch die Beschenkte sind sehr happy mit den Produkten.

Leine/Halsband: Sind super verarbeitet und halten sehr gut - auch wenn der Hund mal nicht so brav neben einem geht. Design finde ich persönlich sehr hübsch. Vielleicht könnte man in Zukunft noch andere Designs und/oder auch längenverstellbare Leinen und auch Brustgeschirre anbieten, ich würde sofort kaufen :-)

Hundemarke: Erstmal Lob an den/die Künstler/in, man erkennt meinen Dalmatiner sehr gut wieder, trotz all der Punktis :-D Und auch die Verarbeitung ist sehr schön. Qualität wirkt auch sehr hochwertig.

Also alles in allem, wirklich tolle Produkte, die sich perfekt als Geschenk (oder für sich selbst) eignen. Gerne wieder.

Top Qualität und super Verarbeitung - würde immer wieder bestellen! 😍

Can absolutely not recommend. The founder seems to have sold the business and run with the money. The business itself has ben left behind and seems to be a sinking ship.
My order came damaged and full with scratches. What once was an elegant, beautiful and tasteful jewelry brand is now a cheap scam and a laughable nuisance. Orders aren't delivered, messages aren't answered and if someone answers after weeks, they are unfriendly and insolent. If one asks questions and demands answers they rather block people than solving the issue. Be aware one might be scammed if ordering from them!

EDIT: I neither know the old nor the new business owner, I was a returning customer for many years. Until the company became scummy. Orders not being shipped although being paid, customers not getting answers, bad experiences with customer support, customers getting ignored after never getting their order, comments of scammed customers being deleted on social media, just to name a few issues. This was once a reputable company and now it's just a scam! You make yourself look like a fool with your unprofessional behavior, thanks for proving my point.

I ordered a necklace and I loved it. Unfortunately the chain broked within a month. I have tried to contact the company for two weeks trough email and Instagram, but without any answers. So the design is amazing but the quality is awful.

Liefern zuerst mehr als 1 Monat zu spät. Reagieren währenddessen nicht auf meine Mails. Customer Service ist nicht vorhanden. Habe dann nach mehr als 1 Monat das falsche Produkt erhalten und wieder 3 mal versucht sie zu kontaktieren, aber kein Lebenszeichen von ihnen. Bestellt nicht von dort. Die Armbänder (Schnur) reissen auch nach einiger Zeit. Lieber von Etsy bestellen = billiger und bessere Qualität und 100% verlässlicher.

Yeahh, mijn bestelling is binnen. Op de website hebben ze later erbij gezet dat er vertraging is. Dat werkt denk ik beter dan mails sturen. Want mails beantwoorden neemt ook tijd in beslag. Op de website staat dat het na 24 juni verwerkt en verzonden zal worden. Ook netjes een briefje erbij gekregen met excuses. Bedankt woofpalace!!

Nicht mehr das, was es mal war...
Seitdem Clarice weg ist, wird das Unternehmen anscheinend mit weniger Herzblut geführt. E-Mails bleiben seit mehreren Wochen unbeantwortet (Clarice hat früher innerhalb von einem Tag geantwortet) und die Qualität der Charmes ist auch deutlich schlechter geworden (zerkrazt).
Sehr schade, da ich die Idee eigentlich sehr toll finde! Ich denke nicht, dass ich hier ein drittes Mal bestellen werde ...

after my dog passed, i decided to order a custom bracelet from them since it would be of better quality than the ones on shopee or amazon. However, after one month of wearing the chain broke and they took a long time to reply to any of my emails and dms asking them if they would replace or fix it. They eventually sent me a replacement as it was still within 30 days and they were nice about it. But the bracelets are a bit thin and have to be careful when wearing

After about a year my necklace broke and I reached out through e-mail and Instagram. I got offered 20% off on Instagram and it took two months for them to reply to my e-mail and I still have the broken necklace. I am extremely upset that their products are not made to last. Don't start a business if you don't have time for customer service!!

The illustrator at Woofpalace has drawn my pet so perfectly and it looks just like on the original picture. I am thrilled by the precision and attention to detail. High praise to the talented artist!

Das woofpalace Team war sehr freundlich und hat mir geholfen, das ideale Foto meines geliebten Hundes Maxi für die Gravur auf meiner Halskette auszuwählen. Als das Paket ankam, war ich wirklich vom Talent der Zeichnerin beeindruckt und konnte meinen Hund sofort erkennen. Ich liebe den Stil!

Die freundlichen Mitarbeiter von Woofpalace haben mir bei jeder Frage weitergeholfen. Das Kundenservice ist wirklich vorbildlich. Ich fühlte mich gut aufgehoben und ernst genommen. Vielen Dank für die hilfreiche Unterstützung!

Die Kundebetreuung bei Woofpalace ist wirklich top! Sie haben alle meine Fragen geduldig und sehr freundlich beantwortet. Es war eine angenehme Erfahrung, mit ihnen zu kommunizieren. Als ich mein Paket aufgemacht hab ich meinen Hund sofort erkannt. Ich bin sehr zufrieden!

Ich habe meinen Halskettekauf vor zwei Monaten gemacht und das Einzige, was ich sagen kann, ist: Wow, ich liebe es! Es hat meine Erwartungen übertroffen und meine Freunde fragen mich alle, woher es ist. Deshalb kann ich nur es weiterempfehlen.

Ich habe mehrere Dogtags / Schlüsselanhänger für meine Hunde und für meinen Mann (als Schlüsselanhänger 😉 ) bestellt und wir sind super happy. Die Daten für die Hundemarken wurden korrekt übernommen, und hat auch nicht lang gedauert bis sie angekommen sind.
Mein Mann meint er freut sich, wenn er am Heimweg im Stau sitzt, und die süßen Zeichnungen am Schlüssel baumeln sieht ❤️❤️❤️. Ganz tolle Zeichnungen habe dann auch eine digitale Version gekauft!!!

I really liked that I could see a first draft of my chosen picture before it was engraved. Now I am really happy with the results and the chain looks amazing!