woofpalace.net Avis 

Unseriöser Shop. Kurz nach meinem ersten Kauf bekam ich eine Rückerstattung, mit der Begründung, dass der gewünschte Artikel vergriffen sei. Als Entschuldigung erhielt ich immerhin einen Gutschein. Diesen habe ich direkt eingelöst und dabei festgestellt, dass der vermeintlich vergriffene Artikel immer noch im Webshop angeboten wird - nur doppelt so teuer. Meine zweite Bestellung wurde dann ebenfalls nach etwa zwei Wochen ohne Begründung storniert. Lange Wartezeiten für nichts und fadenscheinige Preisgestaltung.

I ordered during the black friday 26 November for the 14k gold bracelet and I have waited 4 weeks with many follow up e-mail where they just said to me its all my mistake that my order got delayed because I kept sending follow up e-mail. After long exhausting tried to call,e-mail on the website,instagram dm and facebook just to know that there has been some mistake in my order that the bracelet was not available and wont make it in time for christmas. They offer me additional big love necklace as compensation. But when I received the package I receive only my order. Well their only excuse was they are small business so its normal to late reply etc.

Die Kette war an sich sehr schön jedoch ist sie nach sehr kurzer Zeit schon gerissen, wirklich schlechte Qualität. Auf Nachfrage bekam ich dann noch eine weitere Kette zugeschickt, auch diese ist nach nicht einmal zwei Wochen gerissen.
Daraufhin habe ich das per Mail mitgeteilt und mir wurde gesagt, dass ich mir farbige Bänder aussuchen dürfe um meinen Anhänger auch ohne Kette weiter benutzen zu können.
Ich suchte mir eine Farbe aus und seit dem habe ich nie wieder etwas von Woofpalace gehört…

Habe zwei Anhänger - einmal mit Katze, einmal mit Pferdekopf für Weihnachten bestellt. Bekam eine Mail dass sich Lieferung lt. dieser Bestellung nicht ausgeht! Bekam als Alternative die nächste Größe zum selben Preis und pünktlich vor Weihnachten geliefert - vielen Dank dafür! Die Mädels haben sich riesig gefreut und ihre Lieblinge sofort erkannt! Sehr hübsche Silberkette! Sehr persönliches Geschenk!

I ordered two of their "Gold Dipped Custom Love Necklace" and after 3 weeks only received one of them. When I emailed them about the matter they said they would throw in a keychain for the troubles as this was a present for someone. After another 3 weeks i received the necklace but without the promised keychain. Although the necklace had a great drawing and looked great, the necklace started tarnishing after 4 months of wearing, even though i had to take it off every time i had a shower or went swimming. They promised high quality and I received a cheap quality necklace even though I paid nearly $300 AUD for TWO necklaces. Overall, very disappointed with the product and experience and would not recommend them. I do recommend buying a product from Etsy which has better quality and fair prices.

Leider ist die Kette nach ein paar Wochen gerissen. Qualität könnte besser sein.

Min datter skulle købe et armbånd og da hun prøver bruge sit kort afviser den (550 kr) da den blir ved med afvise selvom der er penge på kontoen så prøver vi fra mit kort og der går den igennem med det samme. Vi finder så ud af der blevet trukket penge fra både min konto men os fra min datters konto selvom der stod den blev afvist. Jeg kontakter dem og siger vi vil ha min datters penge tilbage og vi nu hr betalt dobbelt og vi får afvide de blir returneret inden for et par dage til min datters konto.

Vi har stadig ikk set pengene og vi får ingen svar længere selvom vi både skriver til dem på mail eller inde på deres chat på siden. De ignorere os bare. Pluds vi venter stadig på armbåndet blir sendt som vi har betalt for.

Virkelig virkelig dårligt og vi venter stadig på vores penge!! Så vis i ser der her så må i meget gerne få kontaktet os tilbage så vi kan få vores armbånd og penge!!

Es könnte wirklich nicht schlimmer sein. Die Tasse war schön, kam allerdings komplett kaputt an. Daraufhin wurde mir dann mitgeteilt das ich so schnell wie möglich eine neue erhalten werde und ich auf eine extra Liste geschrieben werde (damit es schneller geht). Ich warte nun seit über 4 Wochen und der Kundenservice reagiert auf keine E-Mails und mein Geld habe ich auch nicht zurückbekommen. Ich warte nun immer noch auf die Tasse, welche ein Geschenk war und wo der Geburtstag mittlerweile 3 Wochen her ist !

got a custom made bracelet with my pup’s face on it - and I absolutely love it!!!! it’s literally worth every penny! will def order again (+ they’re packaging is sooo cute too) - 10/10 ❤️

I’m in tears!! The necklace is so beautiful and just as promised

Everything was very easy and trustworthy

I highly recommend woofpalace!
They definitely deserve the five stars

Unser Hund ist vor kurzem verstorben und ich wollte meiner Mutter eine Überraschung machen, die natürlich gelungen ist. Ich fand die Kette so schön, dass ich sie mir jetzt auch selbst bestellen musste.
Der Kontakt war ziemlich einfach und schnell, ich hatte die Möglichkeit mehrere Bilder von unserem Hund zu schicken, so dass man sich das Beste raussuchen konnte. Zudem war ich so begeistert von der Zeichnung an sich, dass ich diese separat per E-Mail erhalten habe.
Ich bin so dankbar!

The ordering process was so easy and shipping was fast! I gifted the 14K infinity Necklace to my mother and she cried seeing her beloved dog on the necklace.❤️
Thank you so much for this amazing gift!

We are over the moon with the necklace I ordered for my mom. We lost our dog 1,5 week ago and by coincidence found your instagram page. I love how accurate it turned out and how you really captured her expression. I want to let you know that we are really happy with the necklace. Your work is amazing❤️