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4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte noget garn velvidne om at jeg…

Jeg købte noget garn velvidne om at jeg ikke var sikker på farven, jeg er utroligt dårlig til at handle online, og var derfor meget i tvivl om hvordan jeg sender retur. Derfor skrev jeg til wooltimo og fik svar ufatteligt hurtigt og fik en god guide til hvordan jeg gør.
Der udover var der ferie da jeg bestilte garnet, og dermed ville der være forsinkelse på leveringen, wooltimo kontaktede mig samme dag som jeg lagde orden hvor de forklarede at grundet ferie ville pakken blive forsinket.
Dette betragter jeg som ufattelig god kundeservice.
Kan 100% anbefales.

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte et kit (garn + opskrift)

Bestilte et kit (garn + opskrift), og fik dagen efter en sms med besked om at den ene farve var i restordre. Ulla var meget god til at hjælpe med at finde en løsning, og efterfølgende hurtig til at sende. Og så var der endda en personlig hilsen med. Stor anbefaling herfra.

29 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personlig service ved online køb og hurtig levering

Bestilte kit online torsdag aften og kunne hente den i posthus tæt på allerede lørdag! Basisfarven var udsolgt, så Ulla kontaktede mig og foreslog en anden basisfarve. En dejlig personlig service og vejledning, som selv kunne mærkes ved online køb! Vil bestemt handle her igen på et tidspunkt :-)

31 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg fik en dårlig oplevelse

Jeg er ny strikker, og kom forbi butikken i brande for at søge hjælp og købe noget garn til et projekt. Jeg fortalte damen der stod i butikken klart, hvad det var for et projekt, og hvad jeg skulle bruge, men da jeg er nybegynder ved jeg ikke så meget om garnets fasthed ovs. Hun viste mig en del og jeg stolte trygt på hendes forslag og købte derfor en del garn, men da jeg kom hjem begyndte jeg at søge og fandt hurtigt ud af at hun havde givet mig falske oplysninger. Det gjorde hun selfølgelig af den grund at hun gerne vil sælge en masse. Jeg syntes derfor at hun skal tage sig sammen og være ærlig over for sine kunder, for det kommer man helt klart længst med. Jeg vil ikke besøge denne butik igen.

22 décembre 2020
Avis spontané

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