Excellent vendeur
Excellent vendeur, très sérieux. Article d'occasion "très bon", conforme à ce descriptif. Donc, tout est parfait. Satisfaction totale.
25 avril 2023
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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j'ai commandé un CD sur WOB.fr
j'ai commandé un CD sur WOB.fr, alors que je ne connaissais pas cette entreprise. mon CD a été envoyé et j'ai reçu un email qui m'a prévenu de son envoi. jusque-là, tout va bien. mais après presque 6 semaines, toujours pas de CD dans ma boite. je fini par les contacter, j'obtiens une réponse où on me propose immédiatement de me rembourser ou de choisir un autre article, le mien n'étant plus disponible. heureusement, le lendemain je fini par recevoir ma commande (ça a été très long, je ne sais pas pourquoi, la date d'envoi sur l'enveloppe était bien celle de l'email. mais c'est malheureusement comme ça avec les services postaux, anglais et français, on est jamais assuré d'un bon déroulement), et tout était parfait. et c'est ce qui compte ^^ la lenteur de réception n'étant pas du fait de l'envoyeur
22 janvier 2023
Avis spontané
frais cachés
Commandé deux CDs sur Amazon dont le vendeur était Worldofbooks.fr. Le premier CD arrive, emballé dans un simple plastique, sans aucune protection. Heureusement, pas de casse. A la réception (la poste), il m'a fallu payer des frais de douane, absolument pas indiqués lors de la commande ainsi que des frais de port qui s'ajoutaient au prix d'origine. Malheureusement, je n'ai pas eu le réflexe de demander un reçu, mais ces frais supplémentaires doublaient quasiment le prix du CD !
Le second CD n'est jamais arrivé (apparemment plus disponible chez le vendeur). Après avoir contacté le SAV, qui a été très réactif (c'est bien le moins qu'on puisse en attendre), j'ai obtenu le remboursement du prix du CD ainsi que de la moitié des frais de port, parce que le CD n'était plus disponible, alors qu'il l'était au moment où j'ai passé commande...
En conclusion, je déconseille ce vendeur parce que les frais (douane) ne sont pas indiqués et que le total des dépenses dépasse parfois le prix de l'objet lui-même. C'est la conséquence directe du Brexit, où tout ce qui vient du Royaume Uni est maintenant taxé. On peut l'accepter, mais il faut à tout le moins que ces taxes apparaissent clairement lors de la commande !
4 novembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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