Après avoir essayé d'autres entreprises qui se sont avérées incapables de résoudre un problème WORDPRESS durant une semaine en plein mois d'août, je suis tombé sur WP ASSISTANCE qui a résolu mon probl... Voir plus
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J'ai eu de la part de WP Assistance une réponse par mail rapide, constructive à ma demande. Les problèmes techniques sur mon site ont été réglés efficacement et rapidement. Je ferai très certainement... Voir plus
Merci à Mr Pigot pour sa réactivité et professionnalisme. J'ai mis plusieurs jours à comprendre d'où venait le problème, sans savoir le résoudre. Il a été résolu par wp-assistance en moins d'1 jo... Voir plus
L'entreprise a répondu
En quelques mots: Comme mon problème (perte totale des accès et structure du site WordPress) a été réglé rapidement, en une seule séance, je dirai que l’efficacité de l’intervenant s’appuie su... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concepteur de sites web
- aussi dans
- Agence de consultants commerciaux et informatiques
- Consultant en informatique
- Designer web
- Service d'hébergement de sites web
Écrit par l'entreprise
Support, Maintenance & Sécurisation de Sites WordPress Depuis 2005, nos équipes sont spécialisées dans l'intégration, le développement, le support et la maintenance de solutions WordPress
Coordonnées de contact
La petite Briançais, 53380, La Croixille, France
- 06 44 66 00 98
- contact@wp-assistance.fr
- wp-assistance.fr
4,9
Excellent
90 avis
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Les gens ont aussi consulté
Site de dépannage sérieux et efficace.
Compétence,rapidité d'intervention,prix raisonnable,à l'écoute je recommande WP assistance.
27 mai 2024
Réponse de WP Assistance
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service sérieux, efficace et compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nos efforts pour offrir une intervention rapide à un prix raisonnable sont appréciés.
Merci également pour votre recommandation. Nous restons à votre écoute pour toute assistance future.
Efficacité et amabilité totale
En quelques mots:
Comme mon problème (perte totale des accès et structure du site WordPress) a été réglé rapidement, en une seule séance, je dirai que l’efficacité de l’intervenant s’appuie sur son :
1) écoute - compréhension
2) Compétence
3) Disponibilité
4) Amabilité
Je suis prêt à faire appel à lui pour une nouvelle demande sur WordPress.
Recommandation sereine pour WP-assistance.
Stéphane
16 mai 2024
Réponse de WP Assistance
Merci beaucoup Stéphane pour votre retour détaillé et chaleureux !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt pour vos futurs besoins WordPress !
Suite à un probleme de piratage
Suite à un probleme de piratage. J'ai fait appel à WP Assistance, ils ont été tres reactifs et ont resolu celui-ci rapidement. C'est agreable c'est que l'on peut echanger par telephone si besoin
16 mai 2024
Réponse de WP Assistance
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre efficacité ont répondu à vos attentes lors de la résolution de votre problème de piratage. Même à l'autre bout du monde, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la possibilité d'échanger par téléphone ou WhatsApp.
Une intervention efficace et rapide…
Une intervention efficace et rapide nous a permis de remettre en ligne notre site associatif dont nous avions perdu toute maîtrise suite à un piratage. Merci à l’équipe de WP Assistance pour son intervention. Notre site internet est un outil indispensable pour notre association ; grâce à WP Assistance, nous pouvons relancer sereinement nos actions de communication.
15 mai 2024
Réponse de WP Assistance
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu remettre en ligne votre site associatif après le piratage. Chez WP Assistance, nous comprenons à quel point un site internet peut être crucial pour les actions de communication. C’est un plaisir de savoir que vous pouvez maintenant poursuivre vos activités sereinement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir.
Je gère un site sur Wordpress qui a été…
Je gère un site sur Wordpress qui a été attaqué. Un hack vicieux qui redirigeait mes pages vers des sites X (très mauvais effet sur les visiteurs). Nous ne trouvions pas de solution avec mon hébergeur. Celui-ci m'a renvoyé vers WP Assistance, Thierry a trouvé la solution en 24h pour "réparer" le site. Donc service à recommander!
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de WP Assistance
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème aussi rapidement. Thierry, comme toute notre équipe, est toujours prêt à relever de nouveaux défis pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre site. N'hésitez pas à faire appel à nous en cas de besoin futur. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité ! 🌟
Assistance et accompagnement sans faille
Du design et la création du site de mon entreprise à sa clôture à la fermeture de la société le support de Wp assistance aura été très appréciable. Conseils, assistance technique , réactivité ont toujours été au rendez-vous !
5 avril 2024
Réponse de WP Assistance
Merci infiniment pour vos mots encourageants et pour nous avoir fait confiance tout au long de la vie de votre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre succès et vous accompagner à chaque étape. Alors que vous entamez cette nouvelle phase de retraite, sachez que notre porte reste toujours ouverte pour vous accompagner sur d'autres projets personnels ou professionnels. Nous vous souhaitons une retraite épanouissante et heureuse ! 🌟
Contact agréable, explications claires, devis et intervention rapides.vention…
Merci beaucoup pour votre intervention sur mon site. Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à WP assistance et le recommande à 1000%. Contact agréable, explications claires, devis et intervention rapides.
Merci beaucoup
19 mars 2024
Réponse de WP Assistance
Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience positif et pour prendre le temps de partager votre satisfaction avec notre service d'assistance WP. Votre reconnaissance est très importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que notre approche vous a satisfait, depuis le premier contact jusqu'à la réalisation de l'intervention sur votre site.
Savoir que vous recommandez notre service à 1000% nous remplit de joie et nous motive à continuer de fournir un service de qualité, avec des explications claires, des devis et des interventions rapides, comme vous l'avez souligné.
Nous restons à votre disposition pour toute future assistance dont vous pourriez avoir besoin et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Attaque de malware sur plusieurs sites Wordpress
Après avoir été victime d'une attaque de malware sur plusieurs sites vitrines WordPress, j'ai fait appel à WP-Assistance. Leur service s'est avéré efficace, à l'écoute et réactif. Merci beaucoup à M. Pigot.
20 mars 2024
Réponse de WP Assistance
Merci pour votre commentaire ! On dirait que ces malwares ont tenté de faire une petite fête non autorisée sur vos sites WordPress. Heureusement, notre exterminateur de malwares de renom, était là pour éteindre la musique et les inviter gentiment à partir. Nous sommes ravis d'avoir pu nettoyer après leur passage et de vous avoir rendu vos sites, prêts à briller à nouveau sans invités indésirables.
N'hésitez pas à nous appeler pour toute future "fête surprise" que ces petits intrus pourraient essayer d'organiser. Nous avons toujours M. Pigot et son équipe prêts à intervenir avec leur équipement de "nettoyage" de pointe.
A bientôt pour de nouvelles aventures sans malware 😉 !
Service rapide et parfait
Service rapide et parfait. J’ai eu une attaque sur plusieurs sites internet, en 3 jours ils ont supprimé la menace et tout réinstallé. Ils ont aussi renforcé la sécurité. Travail impeccable. Merci beaucoup.
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de WP Assistance
Wow, quel voyage incroyable nous avons partagé ! Trois jours à naviguer dans les eaux tumultueuses du cyberespace pour sauver vos sites d'une attaque malveillante. Et quel succès ! "Service rapide et parfait" - vos mots résonnent comme une médaille d'honneur sur notre poitrine. Notre équipe, véritables héros des temps numériques, a non seulement éliminé la menace mais aussi rebâti et renforcé vos bastions digitaux avec une dextérité digne des plus grands maîtres.
Nous sommes émus par votre reconnaissance et ravis d'avoir dépassé vos attentes. Ce n'était pas juste un travail pour nous, mais une mission à accomplir avec passion et détermination. Votre satisfaction est la flamme qui alimente notre engagement à poursuivre l'excellence.
Merci mille fois de nous avoir fait confiance et de nous avoir permis de montrer de quoi nous sommes capables. Votre témoignage est une véritable source d'inspiration et nous pousse à viser toujours plus haut.
Efficace et tarifs raisonnables
Bonjour, WP Assistance est intervenue rapidement sur mon site. Leurs tarifs sont très raisonnables. Ils restent très disponibles et répondent aux questions qui leur sont posées.
Je recommande cette entreprise.
23 février 2024
Réponse de WP Assistance
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Chez WP Assistance, nous nous efforçons toujours de fournir des services rapides, efficaces et à des tarifs compétitifs. Nous sommes ravis de savoir que notre intervention sur votre site a répondu à vos attentes et que notre disponibilité et réactivité ont été à la hauteur.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien !
Rapidité et efficacité
Rapidité et efficacité. Je suis très satisfait des services de WP assistance. Je recommande !
26 février 2024
Réponse de WP Assistance
Merci pour votre confiance
Rapide et efficace
L'intervention de Thierry et son équipe a été rapide et efficace, donc je suis tout à fait satisfait de la prestation.
9 janvier 2024
Réponse de WP Assistance
Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire positif au sujet de notre intervention visant à rétablir vos services à la suite du piratage.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin de notre assistance ultérieurement, ou si vous avez des interrogations supplémentaires concernant l'intervention précédente. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider.
Un service avec de vraies personnes derrière
C'était bien d'avoir quelqu'un au téléphone. Tout refonctionne à part la fonction recherche.
J'ai demandé de souscrire à l'abonnement pour les mises à jour et les sauvegardes. On attend de vos nouvelles :)
6 novembre 2023
Réponse de WP Assistance
Un grand merci pour avoir partagé votre expérience avec notre service de maintenance. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié le contact direct avec notre équipe et que nous avons pu répondre efficacement à vos attentes.
Nous sommes également ravis de vous informer que le problème que vous avez rencontré avec la fonction recherche a été résolu. De plus, nous avons pris l'initiative de contacter l'éditeur du plugin concerné pour lui remonter le bug, afin d'éviter que ce problème ne se reproduise à l'avenir.
En ce qui concerne votre abonnement aux mises à jour et aux sauvegardes, nous sommes enthousiastes de vous accueillir parmi nos abonnés. Vous allez bientôt recevoir toutes les informations nécessaires pour tirer le meilleur parti de ce service.
Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité !
Très réactif, très compétent
Très réactif, la migration de notre site a été résolue en moins de deux heures !
8 novembre 2023
Réponse de WP Assistance
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre soutien. Nous sommes ravis que la migration de votre multisite se soit déroulée sans accroc et dans les délais attendus. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou assistance technique.
Je recommande
Mon site a été remis en état de fonctionnement.
Réactivité, travail de pros et tarif raisonnable.
Je recommande.
21 septembre 2023
Réponse de WP Assistance
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et remettre votre site en état de fonctionnement. Votre satisfaction est au cœur de notre mission et vos recommandations comptent énormément pour nous.
Sachez que nous sommes toujours à votre disposition pour toute assistance future. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous.
Une belle expérience
Thierry Pigot a fait preuve de beaucoup d'attention, de disponibilité et d'efficacité. Le problème à résoudre était un peu tortueux. Il a été réglé en deux jours.
Je ne peux que conseiller vivement WP Assistance.
Merci encore.
Mairie de Venizy 89210
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de WP Assistance
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins, surtout face à un problème complexe. Votre satisfaction et vos retours sont essentiels pour nous.
Sachez que WP Assistance reste toujours à vos côtés pour tout futur accompagnement ou assistance. C'est toujours un plaisir de collaborer avec des partenaires comme vous.
Encore merci pour votre confiance.
problème réglé
30 août 2023
Réponse de WP Assistance
Merci pour votre retour concis mais positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter.
Réponse de WP Assistance
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience après notre intervention. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous offre l'opportunité d'améliorer continuellement nos services.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. En ce qui concerne vos attentes vis-à-vis des "tips", je regrette que nous n'ayons pas fourni toutes les informations que vous espériez dans nos précédents e-mails ou que celles-ci n'aient pas été suffisamment claires. Pour pallier cela, voici quelques recommandations générales pour la sécurité de votre site WordPress :
- Mots de passe solides : Assurez-vous d'utiliser des mots de passe robustes pour tous vos comptes (WordPress, base de données, hébergement) et pensez à les renouveler régulièrement.
- Mises à jour régulières : Veillez à toujours mettre à jour WordPress, ainsi que vos thèmes et plugins.
- Sauvegardes régulières : Pensez à réaliser des sauvegardes fréquentes de votre site et à les conserver dans un lieu sûr.
- Plugins de sécurité reconnus : Optez pour des plugins de sécurité éprouvés, à l'image de celui que nous avons installé pour vous.
Si vous avez des questions spécifiques ou si vous cherchez des conseils plus approfondis, n'hésitez pas à nous solliciter directement. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner. Si nécessaire, nous proposons également une offre de maintenance qui pourrait vous convenir et vous libérer de ces contraintes techniques.
Encore merci pour votre retour, et sachez que notre souhait le plus sincère est de continuer à répondre à vos attentes.
Réponse de WP Assistance
Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation et la rapidité de notre intervention.
Votre commentaire souligne l'importance que nous accordons à la qualité de notre travail et à la satisfaction de nos clients. N'oubliez pas que, même après notre intervention, la maintenance régulière de votre site est cruciale pour garantir son bon fonctionnement et sa sécurité sur le long terme.
Si vous avez des questions futures ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous assister.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de collaborer avec vous à nouveau.
Efficacité et rapidité
Efficacité et rapidité : en moins de 24h mon site n’avait plus aucun virus !
18 juin 2023
Réponse de WP Assistance
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière d'efficacité et de rapidité. Assurer la sécurité et la bonne santé de votre site est notre priorité.
Un petit rappel important : la sécurité d'un site web est un effort continu. Nous ne saurions trop insister sur l'importance de maintenir régulièrement votre site à jour, de sauvegarder vos données et de surveiller les activités suspectes. Une maintenance régulière est cruciale pour prévenir d'éventuelles menaces futures.
Si vous avez d'autres besoins, des questions à l'avenir ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres de maintenance, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci de nous avoir fait confiance !
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