Wrise Avis 

Hurtig og venlig svar på mail og god service trods meget lang leveringstid.

Hurtig kontakt efter anmeldelse herinde. Imødekommende og åben for en hurtig løsning. Økonomisk kompenseret. Anmeldelsen derfor redigeret til en 3 stjernet.
Ændrer dog ikke på at pengene blev trukket inden afsendelse og leveringstiden endte med ca 16 dage, samt manglende kontakt undervejs. Efter anmeldelsen dog hurtig svar og imødekommen. Bestilte to armbånd + sovemaske og varerne er fine og som beskrevet.

Først var der virkelig lang leveringstid.
Og så har jeg sendt en mail til kundeservice ang. vi ingen lader har fået med og her 10 dage efter er der stadig ingen svar.
Så urene er ubrugelige.
Der ud over er de ikke lige så stille som de reklamere med, jeg vågnede stadig af min mands alarm når han brugte uret.

God service. Havde nogle problemer og bare et par timer senere fik jeg den hjælp jeg skulle bruge

Jeg modtog først mine armbånd efter 15 arbejdsdage. Så lidt lang leveringstid.
Armbåndene virker fint, men det kunne være rart, hvis man kan sætte faste dage ind, hvor det ikke skal vække en f.eks i weekenden. Lidt træls at man hver gang skal manuelt fjerne alarmen.

Det er ikke fup.
Købte armbåndet, levering gik som smurt, atmbåndet virker som man forventer - derudover sidder der en customer support i den anden ende, der svarer på spørgsmål 24/7
Ærgeligt der ikke er mere end 5 stjerner at give.

Jeg startede med en meget kritisk bedømmelse, da jeg undrede mig over både mails og leveringstid. William ringede mig op og var meget sød og imødekommende ift at forstå, hvad der gjorde udslaget for min anmeldelse, og hjælpe så godt han kunne med at tracke min pakke. Det ligner nu at den er på vej 🙏🏼

God kundeservice.
Jeg havde købt 2 armbånd, et til mig selv og et til min kæreste.
Jeg er selv glad for mit, men min kæreste fandt ud af at hans ur som han sover med kunne gøre det sammen som armbåndet, og jeg ville derfor gerne retunere det ene armbånd. Det fungere helt fint, og jeg fik mine penge tilbage indenfor et par dage, så alt i alt virkelig god oplevelse :)

Kære William. Fed ide med at sælge de vibrationsarmbånd, og få sat strøm til ideen👏

Jeg lagde en dårlig anmeldelse op fordi jeg blev utålmodig med leveringstiden fra DAO.
Det var mere DAO der skulle have haft den!

Du ringede til mig dagen efter jeg havde lagt min anmeldelse op - kæmpe respekt for det.
På den måde vidste jeg på stedet, at jeg ikke var blevet scammet, men at der faktisk sidder en ung gut med en drøm og en god ide bag.

Hvis du på nogen måde kunne nævne at leveringstiden godt kan variere en del, da du ikke kan styre transportudbyderens prioriteringer, så er alle købere informeret - og du vil undgå misforståelser/mistolkning fra sådan nogle som mig😅

Til andre: Fantastisk personlig service, tøv ikke med at købe produkter her👏🙏🏻

Jeg havde problemer med at mit armbånd var gået i stykker ved knappen - men heldigvis svarede de hurtigt og var gode til at hjælpe

Opdatering ;
Jeg blev kontaktet af manden bag firmaet. Vi fik en fin snak om reglerne. Urerne kom indenfor angivne tidsramme. Dog virkede track and trace aldrig og jeg kunne ikke følge min pakke.
Men fint at de kom og indenfor rimelig tid. Derfor er stjerner ændret.
————————————————

Jeg har bestilt en duo-pakke og dagen efter blev pengene trukket, men pakken er ikke afsendt. Jeg skrev en mail til dem omkring min bekymring, hvor de svarede mig og forsikrede mig om, at alt var som det skulle være. Jeg skrev herefter en mail og konfronterede dem med lovgivningen på området, at de ikke må hæve beløbet for pakken er sendt.
Denne mail vælger de så ikke at besvare!!

Jeg bestilte mit vækkearmbåndsur den 6. juli. Ordren blev markeret som afsendt den 9. juli, men jeg modtog først pakken omkring 15 dage senere.

Forsinkelser kan ske, og det har jeg forståelse for. Det, der skuffede mig, var kommunikationen undervejs. Jeg skrev flere gange for at få en status på min ordre, men mine spørgsmål blev ikke rigtig besvaret. Det eneste svar, jeg modtog, var en opfordring til at tjekke min spam-mappe, uden information om ordren eller en forventet levering.

Da pakken endelig ankom, havde jeg desværre mistet meget af den glæde og forventning, jeg oprindeligt havde til købet. En mere imødekommende kundeservice og løbende information ville have gjort en stor forskel.

Produktet bliver leveret uden en ledning og virker ikke helt optimalt, virkelig øv oplevelse..

Super godt armbånd der virker til det det skal. Kundeservice når man har brug for vejledning er også i top. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Konge produkt, men vigtigst af alt, så det fremragende kundeservice. De svarer med det samme, og hjælpsomme.

Produkt 10/10
Service 100/10

Ville give 0 hvis man kunne.
Dette er et svindler selskab.
Lad for guds skyld være med at bestille fra dem.
Deres produkter handler de fra Temu, det har ikke noget med “dansk design” at gøre.
De har svaret på de første henvendelser, men når man ønsker at returnere og have sine penge tilbage, så er der ikke længere nogen kontakt.

*OPDATERET*
Jeg fik en tilbagemelding fra William.
William er en ung gut der har Wrise og står med alt i egne hænder, han beklagede mange gange, og vi kom frem til en fornuftig løsning.
Jeg lader til at have været et uheldigt tilfælde, og William lader til at have taget til sig, og han ønsker at forbedre sig selv og hans virksomhed, derfor ændre det min oplevelse og derved min anmeldelse af Wrise.

Fik svar og alt gav mening da jeg fant ud af hvor travlt de har med alle ordre og mails . Selvom armbåndet ikke var noget for mig , var han sød og sende penge retur og ingen stress med at returnere armbåndet pga ferie ☺️

De skriver leveringstid er på mellem 5-9 hverdage. Bestilte d. 23/6 og har endnu ikk modtaget min pakke. Har sendt mail, men intet svar. Ringede sågar igår, men de besvarede ikk mit opkald. De sendte sms om jeg kunne skrive til dem, da de var maks optaget, hvilket jeg gjorde, men stadig intet svar.! Det er MEGET dårlig service. Så ingen anbefalinger herfra.

Fremragende produkt lever op til alle forventninger

Kan virkelig anbefale Wrise vækkeurs armbånd!
Har brugt det i noget tid nu, og det har været en god oplevelse, at blive vækket af det, fremfor et larmende vækkeur 😍
Der er super god kundeservice, hvis man er i tvivl om noget omkring armbåndet - så er der hurtigt svar og hjælp at hente

Jeg er rigtig glad for mit i hvert fald !