WUNDERWERK AG Avis 

Beim Tarif Bonuswunder wundert man sich zwar, erhält aber keinen Bonus - nicht mal den versprochenen Sofortbonus. Der Strompreis wurde nach 6 Monaten verdoppelt!! (nennt sich eingeschränkte Preisgarantie).
Bitte NIEMALS mit diesem Unternehmen ein Vertrag schließen.
Auch von Verivox unseriös diesen Abzockeladen mit in die Vergleiche zu nehmen.

Betrügerische Erhöhungen des Stromes mitten im Belieferungszeitraumes auf nebuloöse 51 cent je kw h weil die Grünen jetzt regieren.
Offensichtliche Betrüger.
Bonusverfall.
Rückfall in Grundversorgung.
Keine Telefaxnummer im Impressum.
Finger weg.

Sind jetzt mit einem noch längerem Gesabbel mit einer 400 prozentigen Preiserhöhung für Gas ums Eck gekommen. Glückwunsch an alle, die ‚nur‘ von einer 100 prozentigen Erhöhung berichten.

Unbedingt NICHT empfehlenswert!!!
Das ist Betrug, trotz Preisgarantie für 2 Jahre wird nach dem ersten Jahr der Preis pro kw verdoppelt. Meldung an den Verbraucherschutz!

Vertragsbruch durch Wunderwerk.
Erhöhen trotz geltende Preisgarantie den Arbeitspreis von 21,7ct auf über 41ct pro KWH. Wenn man das Sonderkündigungsrecht ein Anspruch nimmt, verfällt der Neukundenbonus (bei mir über 150€).
Das ist Vertragsbruch und Betrug!

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.

Unseriöser Anbieter.
Erhöht den Arbeitspreis innerhalb der Preisgarantie um 123%.
Ich habe natürlich widersprochen und freue mich auf die Endabrechnung, die ich dann entsprechend kürzen werde.

Ich als Kunde wurde von Wunderwerk AG mit dubiosen Mails zur Zahlung von doppelten Abschlägen ab einem bestimmten Datum aufgefordert.
Da dies nicht dem Vertrag entspricht, erfolgte der Widerspruch meinerseits.
Und siehe da, auf einmal steigt im ersten Vertragslaufjahr der Arbeitspreis von 26,15 Cent auf 51,80 Cent (Kein Tippfehler!).
Möge sich jeder selbst eine Meinung darüber bilden.

Wunderwerk hat eine Abschlagserhöhung mitgeteilt. Von 61 € auf 104 €. Erst auf Widerspruch und Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der Arbeitspreis von knapp 21,58 ct auf 51,30 ct steigt trotz Preisgarantie. Durch die Sonderkündigung verliert man wahrscheinlich auch alle Bonizusagen. Finger weg, hält sich nicht an Verträge! Empfehlung Stadtwerke Bernau!

Wollen meinen Arbeitspreis und meinen Abschlag trotz eingeschränkter Preisgarantie um 150% erhöhen!

Gruselig! Trotz eingeschränkter Preisgarantie wurde der monatliche Gasbetrag von 98€ auf 253€ zum 1.11.21 erhöht! Anschließende Mails wurden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner zu erreichen. Nun habe ich zum Monatsende gekündigt, die Bestätigung (zum 9.11.) kam tatsächlich am nächsten Tag. Verivox hat mir zugesichert, dass ich den Neukundenbonus trotzdem erhalten werde. Bin gespannt...

Drecksladen, dem hoffentlich bald das Handwerk gelegt wird!

Sind zu März umgezogen. Da gab es schon etliche Probleme bei der Abschlagshöhe bzw vorraussichtlichem Verbrauch. Erst waren wir bei 31700 kW, nach mehrmaligen Telefonaten mit Wunderwerk und unserem Netzanbieter haben wir es auf 23000 geschafft. Es hieß Abschlag 148€ für vorraussichtlich 23000 kW. Gut, haben wir uns mit abgefunden. Wohnen in einem Reihenmittelhaus mit neuer Gasanlage inkl neuer Heizungen, Wasserrohren etc.

Am 23.10.21 dann plötzlich diese E-Mail, Abschlag auf 156€ erhöht für vorraussichtlich 10000 kW. Irgendwie wurde ich stutzig und habe nachgeforscht und habe diese Seite hier gefunden und eine mit diversen Musterschreiben zum Sonderkündigungsrecht usw. Habe vorhin die E-Mail verschickt und hoffe auf schnelle Antwort...

Naja hatte mir den Gaswechsel anders vorgestellt und muss dann wohl einen neuen Anbieter suchen. Hat da jemand schonmal einen Tipp?

Nach der unbegründeten Abschlagserhöhung von 167€ auf 349€ Widersprochen und die Lastschrift entzogen. Habe jetzt eine Bestätigung meiner Kündigung erhalten zum 09.11.2021, habe zwar nicht gekündigt aber denke auch dass hier sowieso die Insolvenz ansteht und bin froh jetzt draußen zu sein. Ob die 15% Bonus abgezogen werden bei der Schlussabrechnung bleibt fraglich ... ich bin gespannt

Leider kann NULL Sterne nicht vergeben - es wäre absolut angbebracht!

Wunderwerk AG verlangt aktuell (Okt. 2021) eine Erhöhung beim monatlichen Abschlag um 64,84% (auf welchen Preisbestandteil denn eigentlich - es existiert doch eine, wenn auch eingeschränkte Preisgarantie?!) gegenüber der seit Vertragsbeginn bestehenden Lastschriftermächtigung.

Wie bei den anderen Personen, die hier bereits bewertet haben, hat Wunderwerk AG nun einfach behauptet (selbstverständlich hat das Wunderk AG frei erfunden und es ist die Unwahrheit!), die bestehende Lastschrift sei auf **Wunsch des Kunden** beendet worden.

Vollkommen unseriöses Verhalten seitens Wunderwerk AG. Das funktioniert für Wunderwerk AG nicht, da dieses Vorgehen m. E. jeglicher rechtlicher Substanz entbehrt.

Wunderwerk hat, wie bereits von den anderen Personen beschrieben, den vertraglich zugesicherten Sofortbonus nicht bezahlt. Dieser wäre spätetens 6 Wochen (ist ca. 6 Monate her) nach der Vertragsbestätigung fällig gewesen.

Diesbezüglich (u. a. Sofortbonus) hat Wunderwerk AG "sehr interessante AGB", die für die Bundesnetzagentur mit Sicherheit von Interesse sind.

Tip = Bundesnetzagentur Verbraucherportal aufsuchen und die Behörde informieren, was da bei Wunderwerk AG abgeht, ist wohl eine gute Idee, oder?!

Bzgl. des Geschäftsgebahrens der Wunderwerk AG gibt es nun Infos an die Bundesnetzagentur, den Verbraucherschutz und die Vergleichsportale.

Zusätzlich wird die rechtliche Durchsetzung gegen die Forderungen der Wunderwerk AG mit anwaltlicher Hilfe geprüft.

Soll ja nicht sein, dass ein solches, m. E. vollkommen unseriöse Geschäftsgebahren von Erfolg gekönt wird ;-)

Weil hier jemand nach der Bankverbindung von Wunderwerk AG gefragt hat:

Kontoinhaber: Wunderwerk
Institut: Aareal Bank AG
IBAN: DE 92 5501 0400 0702 1502 96
BIC: AARBDE5WDOM

Zahlungen an Wunderwerk AG erfolgen nur in der bisherigen Höhe (weil vertraglich vereinbart!) nun noch mit dem Vermerk des rechtlichen Vorbehalts der Nachprüfung.

Den entsprechenden Nachweis, dass sich die Preisbestandteile gem. § 5 AGB, die Steuern, Abgaben, sonstige hoheitliche Belastungen, an die Marktgebietsverantwortlichen zu entrichtenden Entgelte, sowie die Stromsteuer bzw. Energiesteuer oder die Umsatzsteuer nach dem Umsatzsteuergesetz, in der Summe um 64,84 % erhöht haben, ist Wunderwerk AG schuldig geblieben.

Wichtig: "Das Erhöhungsverlangen ist vollinhatlich bestritten worden."

Ein Stern ist zwei zuviel! Habe am 25.10. dieselbe E-Mail bekommen wie so viele (Erhöhung der Abschlagszahlung zum 1.11. um 50%, mit Verweis auf den Strommarkt, ohne Nennung des Wortes "Preiserhöhung"). Habe: 1) der Erhöhung widersprochen 2) den Zahlbetrag im Portal wieder auf den ursprünglichen reduziert 3) Lastschrifteinzugsermächtigung widerrufen (per Mail und im Portal) und 4) den Vertrag gekündigt zum 1.11. Habe heute eine Kündigungsbestätigung zum 8.11. erhalten. Diesen Termin habe ich auch in einigen anderen Kommentaren gelesen: ob die zum 8.11. in die Insolvenz gehen?

Extrem unglaubwürdiger und unseriöser Anbieter mit unfassbar schlechtem und intransparentem
Kundenservice...
Antworten, auf die man vergeblich wartet, kann man wohl getrost vergessen!
Unbedingt Widerspruch einlegen und nichts zahlen!

Auch bei mir die grundlose Abschlagserhöhung auf das dreifache. Werde die Lastschrift daher stornieren nachdem ich gegen die Abschlagserhöhung Widerspruch eingelegt habe. Aber um nicht in Verzug zu kommen möchte ich zuvor den fälligen Betrag überweisen. Im Moment finde ich nur nicht die Bankverbindung. Kann mir da jmd helfen der von Beginn an als Zahlungsweise Überweisung gewählt hat? Danke!

Hat ohne triftigen und nachvollziehbaren Grund trotz Preisgarantie (!) versucht, die monatlichen Gas-Abschläge von 107 auf 239 Euro zu erhöhen. Ich bin kein Kreditinstitut...
Sofort Widerspruch eingelegt und Einzugsermächtigung widerrufen- bisher keine Antwort. Bin mal gespannt, ob die trotzdem versuchen, abzubuchen...

Habe wie viele andere auch eine Erhöhung der Abschläge für Gas erhalten.
Von 134 auf 374,-€
Einen neuen Preis hatte man hier nicht aufgeführt.
Ich werde die vermutlich erhöhte Abbuchung wieder zurückfordern und stattdessen den ursprünglichen Betrag überweisen.
Ich kündige erst einmal noch nicht da meine Belieferung noch gut 2 Monate geht und ich anschließend ohnehin einen anderen wähle.
Für mich ist eine Erhöhung der Abschlagszahlung noch nicht automatisch mit einer Preiserhöhung gleich zu setzen. Ob trotzdem ein Sonderkündigungsrecht besteht kann ich nicht beurteilen.
Ich gehe davon aus das auch die versprochenen Boni abgehakt werden können.

Abzocke! Sie erhöhen einfach die Preise trotz Preisgarantie. Der Bonus wurde nie ausbezahlt.

Widersprochen und Einzugsermächtigung entzogen.