Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 136 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement le vaste choix de modèles de smartphones disponibles ainsi que la simplicité pour passer leurs commandes sur le site web. De plus, la majorité des acheteurs salue la rapidité et l'efficacité du service de livraison, recevant leurs colis en parfait état. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de qualité concernant les finitions, mentionnant que les coques s'écaillent ou se détériorent rapidement après seulement quelques mois d'utilisation. D'autres personnes ont exprimé de la déception suite à des retards inattendus ou à la réception d'articles qui ne correspondaient pas exactement à leurs commandes initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction face à la qualité et au rendu soigné des coques de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité des produits, certains clients saluant des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences très positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les clients ont eu des exp riences ambigus avec la commande, certains saluant une livraison rapide et un... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le site web, le décrivant comme clair et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site propose un large choix de coques même pour les modèles de smartphones relativement vieux (6 ans), la coque est conforme au descriptif et a été envoyée et reçue très rapidement. J'aurais aimé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les coques sont sublimes, elles sont arrivés assez vite. J'ai acheté des coques personnalisés et les images sont magnifiquement bien imprimés, tout ce que j'avais prévu a été respecté à la lettre, et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de coques et de personnalisation possible pour une large gamme de téléphone. Je mets seulement 4 étoiles car il y a avait certains articles dont la description n'était pas forcément en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir longuement hésité, j'ai décidé d'acheter une coque que j'ai moi-même personnalisé. En ce qui concerne ce genre de coques, en plus des sites qui les proposent, elles sont souvent notées "de... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

1001coques, le spécialiste coque téléphone et accessoires pour TOUS les mobiles vous propose + de 100 000 réf. au meilleur prix ! Livraison Offerte 48h (jours ouvrés).


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

558 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(558)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ont leur a commander une commande…

Ont leur a commander une commande Galaxie A05S et ils m'envoient une coque galaxie A05

25 juin 2026
Avis spontané
Logo de 1001coques.fr

Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis.

Après vérification, nous constatons que la coque commandée initialement était destinée à un Samsung A05. C'est la raison pour laquelle elle n'était pas compatible avec votre téléphone, qui est en réalité un Samsung A05S.

Il est donc dommage d'avoir laissé un avis négatif, car il ne s'agissait pas d'un défaut du produit, mais d'une erreur de référence lors de la commande.

Nous constatons également que vous avez entre-temps passé une nouvelle commande en sélectionnant cette fois le modèle Samsung A05S. Cette coque sera parfaitement compatible avec votre téléphone.

Nous vous en souhaitons une bonne réception et espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la description

Conforme à la description

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est conforme à la description et qu’elle vous donne satisfaction.

Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait du début à la fin !

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Produit commandé en rupture. Message personnalisé pour me proposer au même prix un produit plus cher, qui a été livré rapidement.

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que la solution proposée vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre démarche ainsi que la rapidité de livraison. Lorsque cela est possible, nous faisons toujours notre maximum pour trouver une alternative avantageuse pour nos clients.

Votre retour positif est très apprécié par toute notre équipe.

Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le bonheur est dans la coque

Il y a beaucoup de choix
On ne peu que trouver son bonheur.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager.

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large choix de coques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.

Très belle journée à vous.

Bien cordialement,

Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif !

Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer dans ce sens.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition.

Bien cordialement,
Séverine,
Service Client

Noté 2 sur 5 étoiles

Plaque métallique qui se décolle à…

Plaque métallique qui se décolle à peine le produit reçu. Déçue!!

30 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre ce problème et comprenons votre déception.

Afin que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr dès que possible, en joignant une photo de la coque concernée.

Dès réception de votre message, notre équipe étudiera votre dossier et reviendra vers vous rapidement avec une solution.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et de très bonne qualité

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service ainsi que de la qualité de votre commande.

Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients.

Au plaisir de vous revoir prochainement !

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et bonne qualité…

Livraison rapide et bonne qualité d’impression !

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de l’impression.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez 1001 Coques !

Noté 4 sur 5 étoiles

Société serieuse

La coque ne me convenait pas mais le service client s'est montré très disponible et comprehensif.

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Même si la coque ne vous convenait pas, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux et que notre service client ait répondu à vos attentes.

Votre confiance et votre appréciation de notre sérieux nous font très plaisir. À bientôt chez 1001 Coques !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit excellent

Produit excellent. Livraison rapide. Je recommande cette entreprise

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation !

Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez 1001 Coques !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite. 1 article n'était pas conforme, et m'a été remboursé rapidement et sans difficulté. Interlocuteurs compréhensifs et sympathiques. Je recommande

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec notre service. Même si un article n’était pas conforme, nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution rapidement et simplement.

Merci également pour vos mots concernant notre équipe, cela nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous revoir chez 1001 Coques !

Noté 5 sur 5 étoiles

Coque de trés bonne qualité

Livraison rapide

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que la qualité de votre coque vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez 1001 Coques !

Noté 3 sur 5 étoiles

ATTENTION PAS DE VITRE DE PROTECTION

Je pensais recevoir la coque avec la vitre de protection mais pas du tout.
Je suis déçu.

18 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes désolés de votre déception.

Les films en verre trempé ne sont pas inclus avec les coques et cela n’est effectivement mentionné à aucun moment dans le descriptif de nos articles. Les protections d’écran sont proposées séparément et classées dans une catégorie dédiée sur notre site.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer la clarté de nos informations clients.

Séverine, service clientèle.

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est un site qui semble sérieux.

C'est un site qui semble sérieux.
L'envoi est rapide et je trouve le concept séduisant.

3 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes heureux que notre site vous inspire confiance et que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi ainsi que notre concept de personnalisation.

Votre retour nous fait très plaisir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez 1001 Coques !

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme et bien livré

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et qu’elle a bien été livrée.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez 1001 Coques !

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de coque protectrice pour xiaomi 14t et 15t

J'ai bien reçu mes coques pour xiaomi 14t et 15t en 3 jours comme prévu, au premier abord je suis satisfait de la qualité et des impressions personnalisé que je leur ai envoyé. Maintenant il faut voir à long terme ce que cela donne mais à première vue et avec une utilisation normale je pense que cela devrait aller pour ma part je suis satisfait. En ce qui me concerne je recommande au gens 1001 coques.

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis d’apprendre que vos coques pour Xiaomi 14T et 15T vous plaisent et que vous êtes satisfait de la qualité des impressions personnalisées ainsi que du délai de livraison.

Nous espérons qu’elles vous accompagneront durablement au quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre avis, cela compte beaucoup pour nous.

À bientôt chez 1001 Coques !

Noté 1 sur 5 étoiles

Produits de qualité médiocre

Ma coque n'a même pas un mois qu'elle est déjà en deux morceaux. Le cadre arrière est détaché du pourtour bumper . Je suis bonne pour en racheter une... mais certainement pas sur ce site.
Une honte.

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et trouvons dommage que vous ne nous ayez pas contactés avant de publier cet avis.

En effet, nos coques sont conçues pour durer plusieurs mois, voire plusieurs années selon l’utilisation du téléphone. Si la vôtre s’est détériorée aussi rapidement, il est fort probable qu’un défaut de conception ou d’impression ait été rencontré sur cet exemplaire.

Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse en joignant une photo de la coque concernée. Nous tâcherons de vous apporter une solution rapide et adaptée.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.

Séverine, service clientèle.

Noté 4 sur 5 étoiles

bon produit personnalisation parfaite

bon produit personnalisation parfaite sauf trop èpais au niveau du bouton pour allumer l'IPHONE.

29 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour positif sur la personnalisation de votre coque.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’épaisseur au niveau du bouton d’allumage de l’iPhone. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos produits.

Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

Séverine, service clientèle.

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