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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 136 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement le vaste choix de modèles de smartphones disponibles ainsi que la simplicité pour passer leurs commandes sur le site web. De plus, la majorité des acheteurs salue la rapidité et l'efficacité du service de livraison, recevant leurs colis en parfait état. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de qualité concernant les finitions, mentionnant que les coques s'écaillent ou se détériorent rapidement après seulement quelques mois d'utilisation. D'autres personnes ont exprimé de la déception suite à des retards inattendus ou à la réception d'articles qui ne correspondaient pas exactement à leurs commandes initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction face à la qualité et au rendu soigné des coques de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité des produits, certains clients saluant des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences très positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les clients ont eu des exp riences ambigus avec la commande, certains saluant une livraison rapide et un... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le site web, le décrivant comme clair et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site propose un large choix de coques même pour les modèles de smartphones relativement vieux (6 ans), la coque est conforme au descriptif et a été envoyée et reçue très rapidement. J'aurais aimé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les coques sont sublimes, elles sont arrivés assez vite. J'ai acheté des coques personnalisés et les images sont magnifiquement bien imprimés, tout ce que j'avais prévu a été respecté à la lettre, et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de coques et de personnalisation possible pour une large gamme de téléphone. Je mets seulement 4 étoiles car il y a avait certains articles dont la description n'était pas forcément en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir longuement hésité, j'ai décidé d'acheter une coque que j'ai moi-même personnalisé. En ce qui concerne ce genre de coques, en plus des sites qui les proposent, elles sont souvent notées "de... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

1001coques, le spécialiste coque téléphone et accessoires pour TOUS les mobiles vous propose + de 100 000 réf. au meilleur prix ! Livraison Offerte 48h (jours ouvrés).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

557 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(557)

135 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

expérience très satisfaisante

Equipe professionnelle toujours à l écoute du client.
Toujours soucieuse de satisfaire le client.
Envoi des coques très rapide.
Je suis très satisfaite et recommande vivement 1001 coques !!

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de 1001coques.fr

Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très satisfaisante.
Toute notre équipe a à cœur d’être à l’écoute et de vous offrir le meilleur service possible, et votre retour nous encourage beaucoup.

Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez 1001 Coques !

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix

Large choix, coque parfaitement adaptée ( Xiaomi 13T), produit bien emballé, livraison super rapide 👍

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la coque vous convienne parfaitement et que la livraison vous ait satisfait. 😊
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange rapide d’une coque

Échange rapide d’une coque , simplicité et efficacité !

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’échange se soit déroulé simplement et rapidement. 😊

Séverine, service clientèle.

Noté 3 sur 5 étoiles

Erreur

J’ai reçu la coque dans les délais promis mais pas de la bonne couleur. Dommage!

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation.

Afin que nous puissions corriger cela rapidement, je vous invite à contacter notre SAV à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
, en joignant une photo de la coque reçue.

Notre équipe pourra ainsi vérifier l’erreur et vous proposer la solution la plus adaptée.

Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une première...

Site très sérieux que je ne connaissais pas.
Beaucoup de choix. Article trouvé facilement. Et possibilité d'acheter sans avoir de compte à créer.
Différente proposition dans le délai de livraison à des tarifs raisonnables.
Merci

29 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site se soit bien passée et que vous ayez apprécié la simplicité de commande ainsi que nos choix de livraison.

Merci à vous pour votre confiance !

Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite expérience d'achat.

Parfaite expérience d'achat.
Et, le système de personnalisation de coques est très facile d'utilisation et propose un immense choix de marques et de modèles. Même pour d'anciens smartphones.

26 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit parfaitement déroulée et que notre outil de personnalisation vous ait plu.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau !

Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est ma 2 ème coque

C'est ma 2 ème coque que je prends et c'est parfait 👍 Merci

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif et votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et espérons vous satisfaire encore longtemps.

Très belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS rapide et conforme

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que tout ait été rapide et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

super boulot rapide bon suivi je…

super boulot rapide bon suivi je recommande a tout le monde

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que notre suivi et la rapidité de notre service vous aient satisfait. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous recommandez notre équipe !
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Expédition rapide

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que l’expédition et votre expérience aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

plusieurs fois commander chez eux…

plusieurs fois commander chez eux jamais eu de souci que se soit des coques ou verres juste parfait livraison dans les délais je recommande cette société mes salutations Didier

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour Didier,

Un grand merci pour votre fidélité et votre retour très positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos coques et verres, ainsi que de nos délais de livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous servir à nouveau,

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Exacte coque pour mon iPhone recherche…

Exacte coque pour mon iPhone recherche très simple

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la coque corresponde parfaitement à votre iPhone et que votre recherche ait été simple.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique coque de très bonne qualité

Ravie de trouver des coques de très bonne qualité de Sylvain Binet et adaptées à mon tél de sous marque datant de quelques années déjà !!!

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que la coque vous plaise et qu’elle soit parfaitement adaptée à votre téléphone, même s’il s’agit d’un modèle un peu ancien.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une photo de vacances sur une coque de…

Une photo de vacances sur une coque de téléphone c'est un souvenir inoubliable

24 septembre 2025
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci pour ce joli retour 🌞
Transformer un souvenir de vacances en coque de téléphone, c’est effectivement une belle façon de le garder toujours près de soi !
Ravis que cela vous ait plu !

À très bientôt sur 1001 Coques,
L’équipe Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, coque personnalisée très belle. Envoi rapide

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la coque personnalisée vous plaise et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt sur 1001 Coques,
L’équipe Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Merci de la rapidité livraison....suis très satisfaite de ma commande...

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre commande et de la rapidité de livraison.

C’est toujours un plaisir de recevoir ce type de retour 😊
À très bientôt, nous l’espérons !

Bien cordialement,
Séverine
Service clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix imbattables et expédition rapide

Prix imbattables et colis expédié le lendemain. La livraison a pris une semaine au lieu des 2 jours habituels mais cela est la faute de la poste, pas de l'entreprise. Ce serait parfait si la photo du produit sur le site correspondait exactement au produit reçu.

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre compréhension concernant le délai de livraison.
Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes.

Nous prenons bien note de votre remarque sur la photo du produit. Votre retour est précieux et nous allons vérifier cela afin d'améliorer encore la transparence de nos fiches produits.

Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L’équipe 1001coques

Noté 5 sur 5 étoiles

Coque conforme au description

Coque conforme au description, envoie rapide

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la coque corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L’équipe 1001coques

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, articles correspondent aux images

Livraison rapide, articles correspondent aux images, après 1 semaine d'utilisation je suis satisfaite

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, tant sur la rapidité de livraison que sur la conformité des articles.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin à l’avenir,
Très belle journée à vous,

Cordialement,
Séverine
Service clientèle
1001 Coques

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et bon produit

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité du produit.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.

Très belle journée à vous,
Cordialement,
Séverine
Service clientèle
1001 Coques

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