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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 136 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement le vaste choix de modèles de smartphones disponibles ainsi que la simplicité pour passer leurs commandes sur le site web. De plus, la majorité des acheteurs salue la rapidité et l'efficacité du service de livraison, recevant leurs colis en parfait état. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de qualité concernant les finitions, mentionnant que les coques s'écaillent ou se détériorent rapidement après seulement quelques mois d'utilisation. D'autres personnes ont exprimé de la déception suite à des retards inattendus ou à la réception d'articles qui ne correspondaient pas exactement à leurs commandes initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction face à la qualité et au rendu soigné des coques de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité des produits, certains clients saluant des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences très positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les clients ont eu des exp riences ambigus avec la commande, certains saluant une livraison rapide et un... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le site web, le décrivant comme clair et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site propose un large choix de coques même pour les modèles de smartphones relativement vieux (6 ans), la coque est conforme au descriptif et a été envoyée et reçue très rapidement. J'aurais aimé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les coques sont sublimes, elles sont arrivés assez vite. J'ai acheté des coques personnalisés et les images sont magnifiquement bien imprimés, tout ce que j'avais prévu a été respecté à la lettre, et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de coques et de personnalisation possible pour une large gamme de téléphone. Je mets seulement 4 étoiles car il y a avait certains articles dont la description n'était pas forcément en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir longuement hésité, j'ai décidé d'acheter une coque que j'ai moi-même personnalisé. En ce qui concerne ce genre de coques, en plus des sites qui les proposent, elles sont souvent notées "de... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

1001coques, le spécialiste coque téléphone et accessoires pour TOUS les mobiles vous propose + de 100 000 réf. au meilleur prix ! Livraison Offerte 48h (jours ouvrés).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

557 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(557)

135 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle cliente

Après avoir longuement hésité, j'ai décidé d'acheter une coque que j'ai moi-même personnalisé. En ce qui concerne ce genre de coques, en plus des sites qui les proposent, elles sont souvent notées "de mauvaise qualité", "colis perdu" ou "commande non remboursée". J'ai commandé chez 1001coques et... Je suis super contente ! Les coques sont juste magnifiques, la qualité d'image, de la coque et la livraison rapide. C'est la première fois que je commande chez eux et sûrement pas la dernière. Merci beaucoup

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de 1001coques.fr

Réponse de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre coque personnalisée.

Chez 1001coques, nous accordons une grande importance à la qualité des produits et à la satisfaction de nos clients, et votre retour nous fait vraiment plaisir.

Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clientes !
Merci encore et à très vite.

✨ L’équipe 1001coques ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de bonne qualité et service client très pro

Les coques personnalisées sont de bonne qualité et la photo est bien imprimée. Mention spéciale pour le service client, j’ai reçu une coque qui ne correspondait pas à 100% au design commandé (la photo était trop zoomée), ils m’en ont immédiatement renvoyé une nouvelle gratuitement. Je recommande ce site.

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! 😊
Je suis ravie que la qualité des coques et l’impression de la photo vous conviennent.
Merci également pour votre retour sur notre service client : nous sommes heureux d’avoir pu vous renvoyer une nouvelle coque rapidement pour que vous soyez pleinement satisfaite.

Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Bonjour. J’avais commandé des coques personnalisées sur trois sites différents pour être sûre d’en recevoir bien pour Noël car je m’y suis pris au dernier moment. J’ai reçu des Coques en une semaine ce qui était un peu plus long que sur les deux autres sites, mais le temps est quand même correct, car cela été fait les vacances de Noël. Bref tout est bien pour moi. Merci

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Je suis ravie que vos coques aient été reçues dans un délai correct, malgré la période de fêtes et le fait que vous ayez commandé un peu au dernier moment.

Je vous remercie pour votre confiance et suis heureuse que tout soit bien pour vous.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi à revoir

Coque personnalisée conforme à ma demande et livrée dans les temps convenus. Cependant aucun protection de la coque pour l'envoi ce qui fait qu'elle est arrivée abimée...

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre message.

Je suis ravie que la coque personnalisée soit conforme à votre demande et que la livraison ait été effectuée dans les délais.
En revanche, je suis désolée d’apprendre qu’elle est arrivée abîmée.

Nous sommes actuellement en train de revoir notre process d’expédition afin de mieux protéger nos envois et éviter ce type de désagrément à l’avenir.

Merci encore pour votre retour, cela nous aide à améliorer notre service.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée sans problème…

Commande livrée sans problème particulier, dans les délais.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Je suis ravie que votre commande ait été livrée dans les délais et sans problème.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site propose un large choix de…

Ce site propose un large choix de coques même pour les modèles de smartphones
relativement vieux (6 ans), la coque est conforme au descriptif et a été envoyée et reçue très rapidement. J'aurais aimé juste qu'elle soit aussi foncée qu'en présentation, mais c'est un petit détail.

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Je suis ravie que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large choix, même pour un modèle plus ancien, et que la commande ait été rapide et conforme au descriptif.

Je prends bien note de votre remarque concernant la teinte, et je vous remercie pour ce retour constructif.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produits de qualité Je me suis juste trompée de modèle de téléphone 🤦🏻‍♀️

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Je suis ravie que la livraison ait été rapide et que la qualité des produits vous convienne.
Aviez-vous contacté notre SAV pour l'erreur de modèle commandé?

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte à recommander sans hésitation

Tous les modèles possibles et toutes sortes de motifs et coloris pour tous les portables ... Incroyable et impossible de ne pas y trouver son bonheur ou de réaliser celui de son entourage

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! 😊
Je suis ravie que vous ayez fait une belle découverte et que notre large choix de modèles, motifs et coloris vous ait plu. Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 4 sur 5 étoiles

Coque jolie et résistante

La qualité de ses coques
Le SAV très reactif

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Je suis ravie que la coque vous plaise, que sa qualité vous convienne et que notre SAV ait été réactif.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J’ai commandé 3 coques personnalisées. Coques de qualité. Livraison en une semaine pour la Belgique. Rien à dire, tout est parfait 👌🏽

14 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! 😊
Je suis ravie que votre expérience ait été parfaite, que les coques soient de qualité et que la livraison en Belgique se soit bien déroulée.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Le délai de livraison est rapide.
Les produits sont conformes à ce qu'on voit sur le site et sont de bonne qualité.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Je suis ravie que vous soyez satisfaite du délai de livraison, de la conformité des produits et de leur qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu par la qualité des coques…

Déçu par la qualité des coques personnalisées, photo non intégré à la coque, mais coller par dessus.

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Je tenais à préciser que nos personnalisations ne sont pas simplement collées : elles sont sérigraphiées directement dans le support de la coque grâce à un procédé UV, ce qui garantit une meilleure durabilité et un rendu de qualité.

Si toutefois vous rencontrez un problème de qualité, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
.

Je vous présente également mes excuses pour le délai de réponse : un problème technique nous empêchait de répondre aux avis, et celui-ci vient tout juste d’être résolu.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Coques reçues rapidement, aspect solide. Joli rendu des photos personnalisées.

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Je suis ravie que les coques vous plaisent, tant par leur solidité que par le rendu des photos personnalisées.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande très simple, envoi super rapide et produit conforme. Je recommande

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Je suis ravie que votre commande vous ait donné satisfaction et je vous remercie pour votre recommandation.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

Produit conforme à la demande (j'avais en plus demandé une personnalisation), bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande personnalisée vous donne entière satisfaction et que la livraison se soit bien déroulée. Votre avis nous fait très plaisir !
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience d’achat très positive

La coque est bien conçue pour protéger le téléphone, la réalisation du motif est impeccable.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que la coque vous convienne et que le motif soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une coque pour un Samsung S24

Un grand choix de coques et de personnalisation possible pour une large gamme de téléphone. Je mets seulement 4 étoiles car il y a avait certains articles dont la description n'était pas forcément en accord avec la photo et j'ai eu un doute sur la compatibilité de la coque avec mon téléphone. Réception rapide et sans retard. Produit réceptionné conforme à ma commande.

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif !
Nous sommes ravis que la réception ait été rapide et que le produit corresponde à votre commande.
Nous prenons également note de vos remarques concernant les descriptions des articles afin d’améliorer notre site.

Merci encore pour votre retour et votre confiance !

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison très rapide et coque de bonne…

Livraison très rapide et coque de bonne qualité.

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité de la coque vous aient satisfait.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 2 sur 5 étoiles

Très joli design mais qualité médiocre

Très joli design mais très déçue de la qualité. Dès l'arrivée, la coque s'écaillait déjà sur le bord haut à droite. Après quelques mois, les bords partent tous.
Je m'en refais une avec une image personnalisée mais pas sur ce site.

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Si cela n’a pas déjà été fait, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse : contact@1001coques.fr
en joignant une photo de la coque défectueuse. Nous serions ravis de vous envoyer une nouvelle coque.

Il semble que vous ayez rencontré un problème lors du processus d’impression, mais il ne s’agit pas d’un défaut de qualité général. Notre entreprise existe depuis plus de 10 ans et si nous proposions des articles de qualité médiocre, nous n’aurions pas pu perdurer aussi longtemps sur le marché.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement avec un nouvel envoi.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

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