Am plasat o comanda pe 14 septembrie pentru un telefon pe care trebuia sa il fac cadou pe 19 septembrie. Astazi, 22 septembrie comanda apare in continuare "in procesare". Am sunat la numarul de contac... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nemultumit. Am achizitionat o consola Xbox 360 240Gb cu kinect. Am primit-o a doua zi. Cand am desfacut punga in care era cutia, surpriza!! Aceasta era desigilata ! Din cutie lipsea codul pt Xbox LIVE... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kit dublu Nikon D90 + card + geanta Operativi, insa: Din cutia zoom-ului lipseste filtrul UV Cardul de pe oferta era microSD, livrat insa SD normal Geanta - una era in oferta, alta pe fac... Voir plus
Am comandat un produs ce costa 477 lei. La telefon mi s-a spus ca nu se mai poate 477 si va fi 486. Am zis ok. La plata s-a mai adaugat si timbrul verde 6 lei asa ca a ajus produsul la 492,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'informatique
- Magasin de matériel de photographie
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
Fondată în 2008, ATU IT este o companie românească cu peste 15 ani de expertiză în IT&C și comerț electronic. Suntem mai mult decât un simplu retailer – suntem un partener de încredere pentru clienți corporate, instituționali și retail, oferind echipamente, soluții și servicii la standarde înalte. Ne definim prin seriozitate, inovație și orientare către client. Misiunea noastră este să aducem tehnologia mai aproape de oameni și companii, simplificând alegerea produselor potrivite și asigurând suport real, rapid și profesionist. Suntem Distribuitori oficiali BOOX în România, cu garanție și suport autorizat. De asemenea, suntem parteneri autorizați pentru toate brandurile pe care le comercializăm, ceea ce înseamnă produse 100% autentice, livrate cu garanție și asistență conform standardelor producătorilor. Cu o echipă agilă și parteneriate solide, ne propunem să oferim nu doar produse, ci încredere, siguranță și performanță – de la e-tail până la proiecte complexe în zona corporate și instituțională.
Coordonnées de contact
Str. Aviației nr. 39, Buftea, Roumanie
- 0748.164.726
- shop@3e.ro
- www.3e.ro
1,1
Mauvais
217 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Excelent
Sunt foarte multumit de serviciile prestate de dumneavostra, comanda si livrarile sunt foarte rapide, o sa mai apelez la dvs in cel mai scurt timp pentru o noua comanda!
Succes in continuare!
31 décembre 2011
Avis spontané
Multmit de promptitudine dar nu si de raspuns/feedback
Comanda (Nikon 5100 pack 18-55) a fost onorata in 48h, dar nu mi-a placut:
- intai mi s- aspus ca nu exista geanta din pachet si ca imi dau alta, iar peste o zi au trimis geanta ce era in oferta
- mi s-a spus sa ma hotarasc repede ce iau de cei 200RON (voucher), ca nu pot sa mi-l trimita decat cu produsul coamdat. Expira voucher - ul!?
- desi pe factura platita apare un card de 8GB, in colet (si pe factura din el) a ajuns de 4GB. Inca nu am primit raspuns nici acum (dupa 1 sapt)
29 décembre 2011
Avis spontané
Réponse de ATU IT
:) O sa va raspund tot cu liniute:
- acesta este un lucru rau ? puteti sa fiti suparat pe cineva ca va da produsul dorit chiar daca initial a crezut ca nu il mai are in stoc ? ...
- voucherul respectiv se acorda LA CUMPARARE si este o facilitate ce ar trebui sa va bucure nu invers ...
- acest lucru l-am inaintat colegilor de la vanzari si voi reveni cu solutionarea problemei, daca nu cumva s-a solutionat deja.
In conditiile in care sunt greseli cu adevarat intelegem sa fim "penalizati" pentru ca noi oricum ne reparam gresela, dar primele 2 puncte ce rost au ? Daca nu v-a convenit de la inceput nimic de ce ati mai comandat de la noi ? ...
LATER EDIT: Colegii de la vanzari v-au trimis cardul de 8GB pe data de 6 ianuaire dupa ce ati sunat pe data de 5 si ati semnalat eroarea (raspunsul pe care il asteptati pe 29 ar fi venit mai repede, dar noi nu am gasit un email de la dvs in acea perioada). Ati fost sunat sa confirmati ca l-ati primit si nu ati raspuns. Ne pare rau ca nu am putut fi perfecti pentru dvs si ca departamentul logistica a gresit. Dupa cum am scris si in alte comentarii : Nu suntem perfecti dar ne reparam greselile!
In cazul dvs versiunea cea mai probabila este ca ati trimis un email ce a ajuns in spam ... data viitoare va rugam sa insistati pentru rezolvarea oricarei probleme aparute ... Multumim!
Profesionalism
Profesionalism, promtitudine, politete, preturi avantajoase, pachete cadou! Sunt foarte multumit de serviciile oferite de Atu IT (este a treia comanda) si voi reveni cu placere.
27 décembre 2011
Avis spontané
DSC-HX5V Foarte multumit
Am comandat un aparat foto Sony DSC-HX5V de la 3e.
Dupa 2 tentative esuate, una la Flanco, iar cealalta la Carrefour pentru un aparat ceva mai ieftin, cu doua zile inainte de 24.12.11, am gasit intamplator acest site. Cu oarecare retinere am comandat aparatul foto dupa ce am discutat pe chat-ul site-ului cu cineva foarte amabil. Livrarea a fost promta si a doua zi am primit produsul pe care mi-l doream de la Mos Craciun. Produsul a sosit sigilat cu garantie Sony, in perfecta stare.
Recomand cu incredere celor interesati de produse electronice acest site.
27 décembre 2011
Avis spontané
Réponse de ATU IT
Multumim frumos pentru aprecieri! Speram sa ne recomande ca si dvs, toti clientii nostri, serviciile si site-urile noastre!
Pachet incomplet
Am comandat aparatul Canon sx210 IS (730 ron) si a venit fara manuale de instalare si fara cd cu soft. Nu mi se pare normal. Am sunat inapoi la firma si mi-au spus ca lotul acela nu a avut, asa le-au luat de la importator.
24 décembre 2011
Avis spontané
Réponse de ATU IT
Nu ne putem asuma lipsa unui manual/cd in Romana in conditiile in care importatorul autorizat Canon nu le-a oferit. Aveti oricum la dispozitie reprezentanta si site-ul Canon pentru a va descarca in format digital cele necesare.
Ciudat ca in loc sa dati cateva clickuri pentru a avea ce aveti nevoie digital, sau sa dati un mail catre Canon sa le cereti direct (orice reprezentanta autorizata are oameni platiti special pentru a va oferi orice fel de suport post-vanzare aveti nevoie), alegeti sa investiti timpul dvs in dezaprecierea acestei firme, care v-a servit prompt si unde ati avut cu siguranta o oferta foarte buna ...
Foarte multumita
Sunt foarte multumita de promptitudinea comenzii(chiar si prin posta romana la un cost de 15 lei)
Aparatul foto(Nikon Coolpix L23)este in perfecta stare si accesoriile postate pe site sunt regasite si in coletul meu
Nota maxima din partea mea
Neagu Alexandra
19 décembre 2011
Avis spontané
Sunt extrem de multumit
Am comandat mai multe produse de la 3e.ro si am fost placut impresionat de promptitudine si de calitatea produselor. Pretul sub concurenta a fost definitoriu si sper sa ramana la fel de scazut si in viitor. Sunt un client fidel al lor si nu m-au dezamagit pana acum, singura obiectie ar fi ca de fiecare data cand ma duc sa ridic un produs de la ei aveam sentimentul ca toti cei din birou sunt foarte tristi si distanti. O atitudine mai vesela si mai activa ar fi binevenita.
12 décembre 2011
Avis spontané
Am fost foarte multumit de modul in care am fost tratat si de promptitudinea cu care a fost livrata comanda
Fac referire la comanda 35593.
Livrarea a fost prompta si intocmai cu cele spuse si comandate.
Rapiditate si Eficienta
12 décembre 2011
Avis spontané
Super multumit
Totul a mers foarte bine si sunt foarte multumit de produsele comandate.
7 décembre 2011
Avis spontané
Sunt Multumit
Singura problema pe care o am este ca am fost contactat telefonic dupa ce am comandat online (ceea ce mi-a oferit o siguranta ca nu e o firma fantoma), si am comunicat ca vreau produsul sa fie trimisa la o alta adresa decat cea din formularul de inscriere. Omul si-a notat adresa (sau cel putin asa m-a facut sa cred), dar cand a venit curierul, m-a sunat si m-a intrebat de ce nu sunt acasa - el fiind de fapt la adresa din formular, nu la cea care am comunicat-o.
A trebuit eu sa ma duc dupa curier in oras, sa ma intalnesc in strada cu el (asta nefiind vina companiei 3e, ci doar o repercusinune a greselii lor) ...
In rest sunt foarte multumit de pretul mic la care am cumparat produsul (aparat foto canon powershot sx130 is) si faptul ca este in perfecta stare de functionare ... daca voi mai gasi produse dorite, la cel mai mic pret de pe piata (cum a fost cazul aparatului foto), cu siguranta voi mai face cumparaturi de la aceasta companie.
6 décembre 2011
Avis spontané
foarte bine
foarte OK
Am comandat o camera digitala. Timpul de raspuns a fost bun. Distributia foarte buna. Ma declar multumit si am dat 5 stele.
4 décembre 2011
Avis spontané
foarte ok
Timpul de livrare a fost de o zi, insa a fost ok pentru mine (nu-mi trebuia acel produs mai repede). Am dat 5 stele si pentru preturi.
22 novembre 2011
Avis spontané
Profesionalism
Am fost refuzat de alte companii, deoarece produsul este de generatzie mai veche, deci dificil de importat.
Personalul firmei m-a sunat de cateva ori sa ma tina la curent, produsul a fost livrat inainte de data stabilita.
Multumesc !
14 novembre 2011
Avis spontané
f civilizat
Nu am nimic de reprosat. F civilizat totul.
(Nu ar fi stricat sa fie ceva mai in centru sediul, insa probabil si preturile ar fi fost mai mari in cazul acela...)
14 novembre 2011
Avis spontané
Recomand
Au fost exact cum trebuie sa fie un magazin on line. Nu am nimic de reprosat
14 novembre 2011
Avis spontané
OK - Recomand
N-au avut chiar toate cele pe stoc, dar informarea a fost prompta, si comanda gata de livrare aproape imediat.
Harta pusa pe site chiar ajuta :).
31 octobre 2011
Avis spontané
super
am cumparat un iphone 4 sunt foarte multumita de telefon...au fost o mica problema cu comanda dar interesul celor de la magazin a fost foarte mare asa ca problema s-a rezolvat cu rapiditate.Super oameni acolo cu foarte mare amabilitate.Multumesc si multe vanzari.Bafta
29 octobre 2011
Avis spontané
venera
am cumparat o multifunctionala laser de care sunt foarte multumita, cat despre primirea comenzii si seriozitatea celor de la magazin, prea multe nu sunt de spus, decat cuvinte de lauda. tineti-o tot asa!
25 octobre 2011
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.