Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Am plasat o comanda pe 14 septembrie pentru un telefon pe care trebuia sa il fac cadou pe 19 septembrie. Astazi, 22 septembrie comanda apare in continuare "in procesare". Am sunat la numarul de contac... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nemultumit. Am achizitionat o consola Xbox 360 240Gb cu kinect. Am primit-o a doua zi. Cand am desfacut punga in care era cutia, surpriza!! Aceasta era desigilata ! Din cutie lipsea codul pt Xbox LIVE... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Kit dublu Nikon D90 + card + geanta Operativi, insa: Din cutia zoom-ului lipseste filtrul UV Cardul de pe oferta era microSD, livrat insa SD normal Geanta - una era in oferta, alta pe fac... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Am comandat un produs ce costa 477 lei. La telefon mi s-a spus ca nu se mai poate 477 si va fi 486. Am zis ok. La plata s-a mai adaugat si timbrul verde 6 lei asa ca a ajus produsul la 492,... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. aussi dans
  3. Magasin d'informatique
  4. Magasin de matériel de photographie
  5. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

Fondată în 2008, ATU IT este o companie românească cu peste 15 ani de expertiză în IT&C și comerț electronic. Suntem mai mult decât un simplu retailer – suntem un partener de încredere pentru clienți corporate, instituționali și retail, oferind echipamente, soluții și servicii la standarde înalte. Ne definim prin seriozitate, inovație și orientare către client. Misiunea noastră este să aducem tehnologia mai aproape de oameni și companii, simplificând alegerea produselor potrivite și asigurând suport real, rapid și profesionist. Suntem Distribuitori oficiali BOOX în România, cu garanție și suport autorizat. De asemenea, suntem parteneri autorizați pentru toate brandurile pe care le comercializăm, ceea ce înseamnă produse 100% autentice, livrate cu garanție și asistență conform standardelor producătorilor. Cu o echipă agilă și parteneriate solide, ne propunem să oferim nu doar produse, ci încredere, siguranță și performanță – de la e-tail până la proiecte complexe în zona corporate și instituțională.


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

217 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(217)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pe deplin multumit...

... de calitatea serviciilor, de promptitudinea cu care am fost contactat in urma trimiterii comenzii si seriozitatea consultantului.
De asemenea, monitorul pe care l-am achizitionat mi-a fost livrat in termenul stabilit pentru livrare si in conditii foarte bune.

18 octobre 2011
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

simpatici

buna ziua
am comandat un netbook acer, un dual sim si o geanta ptr netbook intr-o seara spre noapte
a doua zi dimineata la 9 si ceva am fost contactata de cineva de la 3e ptr a ma informa despre comanda
din acest punct de vedere, toata lauda
dar, nu aveau pe stoc netbook-ul dorit si am fost sfatuita sa achizitionez un alt produs cu performante mai slabe dar la acelasi pret
din acest punct de vedere, am fost dezamagita ptr ca cei de la 3e au incercat sa faca o afacere buna ptr ei dar proasta ptr mine
in final am cazut de acord asupra produselor dorite
am achitat si cei 15 lei ptr livrare prin curier 3e
la livrare, dnul care a venit nu a avut un comportament ff profesional in sensul ca mi-a cam dat de inteles ca mi s-a facut o favoare ca mi s-au livrat produsele acasa cu toata taxa achitata
dar, una peste alta a fost bine

7 octobre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim pentru review si mai ales pentru obiectivitatea acestuia.
Managementul firmei va analiza comanda factuta de dvs si modul in care a decurs aceasta.
Pentru modul neprofesionist in care ati fost tratata de colegul de la livrari se vor lua masuri imediate.
Pentru partea de vanzari va asiguram ca nu se incearca afaceri bune pentru noi, deoarece ne dorim ca vechii si noii clienti sa revina. Este foarte posibil ca acel produs sa fi avut o oferta mai buna, dar nefiind in stoc vi s-a propus cu siguranta cel mai apropiat model. Vom investiga insa si daca a fost o gresela din partea colegului de la vanzari.
Nu uitati ca aveti puncte bonus in cont pe care le puteti folosi la urmatoarea achizitie ;) - deci un discount suplimentar. Detalii aici : http://www.3e.ro/index.php?screen=infos&info_id=1039&c=ePuncte

Multumim

Noté 5 sur 5 étoiles

Promti, profesionisti rapizi

Am cumparat un dslr, l-am preluat personal, s-a facut proba, nu au fost probleme, secretara draguta. SUn foarte OK

6 octobre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

gabi

Sunt foarte multumita de comanda facuta. O echipa promta care ofera satisfactie clientilor. Felicitari echipei si comandati cu incredere!

2 octobre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomand cu incredere

Am achizitionat un rucsac pentru laptop. Comunicarea a fost excelenta, am primit toate detaliile de care aveam nevoie si recomandari pertinente inainte achizitie.
Totul a decurs perfect, iar livrarea a fost foarte prompta.

26 septembre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

SERIOZITATE MAXIMA

Am achizitionat un aparat foto si sunt foarte multumit de cum au decurs formalitatile de achizitie si de punctualitatea de care au dat dovada ! NOTA 10 !!! Recomand acest magazin cu placere !!!

21 septembre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

Indubitabil

s-a meritat cel mai bun pret comanda rapida recomand la toata lumea din toata inima!!

13 septembre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelent

Produsul a sosit a doua zi, cei de la magazin au fost foarte amabili

13 septembre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelent

Corecti din toate punctele de vedere si foarte promti

12 septembre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

PROMPTITUDINE

Am fost încântat de promptitudinea cu care comanda mea a fost preluată și rezolvată. Deși am făcut comanda online într-o după amiază de sâmbătă, totuși marți am intrat în posesia obiectelor... și nu sunt din București. Iar prețurile sunt printre cele mai mici, comparativ cu celelalte oferte similare de pe piață.

10 septembre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapid si eficient

Ma bucur ca am ales serviciile acestui site!

6 septembre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Si noi ne bucuram ! Multumim !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pret foarte bun si seriozitate

Am fost foarte multumit de alegerea facuta deoarece comunicarea dintre firma si client se desfasoara foarte bine si sunt foarte atenti cu dorintele clientului si pe langa aceasta comunicare foarte buna au si niste preturi exceptionale. Recomand cu incredere si ii plasez pe locul I in preferintele mele.

6 septembre 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru locul I !
Va mai asteptam !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un laptop drăguţ

Pro: toate dotarile (a se vedea specificatii)
Puncte slabe: Linuxul preinstalat nu mergea, dar am instalat W7 si ruleaza de minune.

23 août 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos ca apreciati firma cu 5 stele !
Si ne bucuram ca va bucurati de laptop sub win7 !

Noté 3 sur 5 étoiles

datorita curierului, nu voi mai comanda de la acest magazin

Am comandat un monitor cu plata la livrare. Toate bune si frumoase pana in momentul in care firma de transport a adus produsul si mi-a cerut banii nefiind de acord sa desfacem produsul pt a-l vedea daca e in stare buna. Culmea ca respectivul zicea ca el nu raspunde daca monitorul e spart...lui sa-i platesc marfa dupa care desfacem coletul si daca e vreo problema, completam un formular si pleaca si cu marfa stricata dar si cu banii mei!
Noroc ca totul a fost in regula si monitorul nu era deteriorat!
Oricum, datorita acestei atitudini a curierului, eu NU VOI MAI COMANDA NICI UN PRODUS DE LA ACEST MAGAZIN
M

15 août 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Regula respectiva este aplicata de TOTI curierii nu doar de curierul folosti de noi (Fan Curier este un curier foarte cunoscut in Romania).
Ne dorim foarte mult ca potentialii clienti sa inteleaga ca serviciul de desfacere a coletului inainte de plata nu este oferit suplimentar nici contra-cost.
Totusi dupa semnarea si plata sugeram oricarui client sa ceara curierului sa astepte cateva minute pentru a desface coletul si a vedea ca nu sunt urme de lovituri, etc. In cazul in care sunt se semneaza proces verbal de cconstatare cu curierul si clientul va fi despagubit prin returnare bani sau inlocuire produs.
Intruccat sunt niste proceduri de urmat acest lucru nu se poate face (momentan) pe loc.

Speram ca "acest magazin" v-a raspuns neclaritatilor dvs mult mai clar decat alte magazine si ca va veti schimba optica fata de acest magazin ce este de 7 ani pe piata. Va rugam sa verificati oriunde pe internet si sa veniti cu linkuri ca aceasta firma ar fi prejudiciat vreodata vreun client trimitandu-i un produs defect, spart, deteriorat si ca problema nu s-a rezolvat.

Speram ca potentialii clienti se vor informa pe forumuri/ alte resurse si vor verifica veridicitatea celor declarate mai sus.

Noté 5 sur 5 étoiles

M-au ajutat chiar daca nu aveau piesa pe stoc

Am comandat un parasolar pentru un obiectiv de camera DSLR de pe cameredigitale.ro (apartine tot de 3e.ro). Aparea ca fiind pe stoc pe site, dar am fost sunat si mi s-a spus ca nu e pe stoc. Mi s-a oferit posibilitatea sa mi-l aduca din alta parte, dar la un pret cu 25 lei mai mare decat aparea la ei pe site, si nu in ziua urmatoare, ci in 2 zile. Cu cei 25 lei in plus, pretul era ca cel de pe f64.ro, asa ca nu m-am mai complicatat sa-l comand de-acolo, chiar daca asa ar fi venit in ziua urmatoare.

5 stele pentru ca m-au rezolvat chiar daca nu aveau ei pe stoc piesa respectiva.

10 août 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru intelegerea de care ati dat dovada !
Aveti cateva puncte in cont pe care le puteti folosi la urmataorea comanda!
Iar daca ne recomandati si prietenii dvs comanda la noi veti primi puncte in cont fara sa faceti ceva ! Cititi va rugam regulamentul e-puncte la noi pe site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Foarte satisfacut

Niste servicii de cea mai buna calitate, voi continua impreuna cu ei.

9 août 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

Foarte multumita!

Am primit Nikon-ul D7000 si celelate comandate, multumesc echipei de la cameredigitale.ro :) cred ca o sa mai trec pe la voi ;)

8 août 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super servicii

Livrare prompta, profesionalism, calitate.Contactati-i cu toata increderea!Felicitari echipei!

2 août 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Serviciul de vanzare si comunicare cu clientul este foarte bun. Produsul de asemenea este de calitate. In concluzie, firma serioasa:)

1 août 2011
Avis spontané
Logo de ATU IT

Réponse de ATU IT

Multumim frumos pentru aprecieri !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus