4Netplayers Avis 7 983

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

En utilisant 4 netplayers, vous avez l'assurance d'une sécurité totale. De plus, vous bénéficiez d'un support en cas de problème, de prix très attractifs et de serveurs fiables qui ne rencontrent jam... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième fois que je prends un serveur chez 4Netplayers et je suis toujours satisfait du produit.

Noté 2 sur 5 étoiles

Serveur de piètre qualité. Le panel est mal foutu mais encore ça ce n'est pas vraiment le problème. J'ai loué un serveur Farming simulator 25 pour 3 mois et cela fait déjà 4 fois que j'ai un prob... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le support technique a été ultra réactif et très efficaces. Le conseiller très aimable a su comprendre , répondre et résoudre le problème en 10 min après 30 secondes d’attente pour être mis en relat... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux
  2. Fournisseur de logiciels
  3. Service d'hébergement de sites web

À propos de 4Netplayers

Écrit par l'entreprise

4Netplayers bietet professionelle Gameserver und Voiceserver an. Gamer weltweit profitieren von einem der ältesten Gamehoster in Deutschland. 4Netplayers bietet für jeden Gameserver den optimalen Service und einen umfassenden Support. Als größter Partner von Teamspeak in Europa betreuen wir 10.000de von zufriedenen Kunden. 4Netplayers besteht schon seit über 20 Jahren und gehört zu den renommiertesten Hostern für Gaming Dienstleistungen in Europa.

4Netplayers offers professional game servers and voice servers. As one of the leading game server provider in Germany we offer professional, personal service and support for every game- and voice-server. As the official download hosting partner of Teamspeak, we have thousands of satisfied customers. We have over fifteen years of experience and are one of the most well-known providers in Germany.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

En vrais c'est nickel bon service je recommande

6 juin 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

bilan de 2 ans d'expérience

Au début ça va. Ça fonctionne bien. C'est idéal pour les petits serveurs entres amis.

Vient ensuite le rapport qualité prix, effectivement ce n'est pas cher pour une survie Minecraft avec ses amis.. a condition de tourner a 10 slots sans plugin et SURTOUT PAS avec des mods.. (ça en dit long pour les autres jeux)

7 days to die en vanilla. Ça plante, ça crash, donnés corrompu, déconnexion intempestives.

Vient maintenant le SAV :

Dans un premier temps il faut s'adapter à la langue étrangère car aucun technicien ne semble vouloir faire l'effort de discuter autre qu'en allemand ou en anglais. (Débrouillez vous pour la traduction)

Le mépris :

Quand il y a des soucis serveurs on vous accuse directement. Sans vraiment cherche le problème. On vous considére comme un "nul" qui n'y connait rien. Jusqu'à vous dirigez vers des solutions qui n'en sont pas..

Puisque le vrai problème est qu'en réalité les serveurs fonctionnent bien au début et puis commence a planter quand on demande trop. Sûrement a cause du manque de mémoire.

C'est le côté "mémoire allouée automatiquement". (D'ailleurs impossible de savoir vraiment la mémoire attribuée en temps réel.)

De toute façon.. ce sera toujours vous(le client) le problème.

Les accès FTP:
Un merdier monstre. Des logs de partout. Rien de centralisé. Selon le jeu le serveur doit être en fonctionnement ou non.

Aucune compassion :

Pour louer c'est un engagement annuel renouvelé automatiquement.
Après deux ans d'abonnement, j'ai par souci personnelle et financier demander un geste de leur part. Encore une fois, le mépris été présent. Au final, ils vont perdre mes deux contrats et non plus un seul.

Pour tous ceux qui aimeraient faire de l'hébergement de serveurs, sachez qu'il est plus rentable d'investir dans de l'équipement plutôt que de louer. Je l'ai fait et en 9 mois mon investissement est rentabiliser, plus performant terminé d'être considéré comme un imbécile.

Je pourrais encore plus partager mon expérience de ces 2 dernières années.. mais j'estime avoir accordé assez de temps aux services de 4 netplayers... Ou plutôt machine a fric de 4netplayers.

Mise a jour du 26/05/2026 :

4netplayers tente de faire disparaître mon avis en disant qu'il ne s'agit pas d'une véritable expérience (que je n'ai jamais été client chez eux).

Mon avis est donc passé sous statut "vérifié" en ayant fourni des preuves.

Rien de surprenant de leur part de vouloir étouffer la vérité.

2 avril 2024
Logo de 4Netplayers

Réponse de 4Netplayers

Salut Dyl-Sa,

Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience détaillée avec nous. Je suis désolé d'apprendre que ton expérience n'a pas été optimale et qu'il y a eu des défis au niveau de la performance et du service client.
Tout d'abord, un grand merci pour la confiance que tu as accordée à notre offre pendant deux ans. Nous apprécions beaucoup ton évaluation positive selon laquelle notre service est idéal pour les petits serveurs. Nous savons à quel point il est important que tout se passe bien lorsque l'on veut simplement jouer avec des amis.

Il est regrettable d'apprendre que tu n'as pas été satisfait de notre service « 7 jours pour mourir » et de l'assistance fournie par notre support client. Nous prenons tes commentaires très au sérieux et nous nous excusons si tu as l'impression de ne pas avoir été suffisamment soutenu. Il ne faudrait évidemment pas que tu aies le sentiment d'être « ignoré » ou de ne pas être apprécié à sa juste valeur en tant que client.

Les barrières linguistiques, en particulier, sont un point que nous souhaitons améliorer. Nous vous remercions également pour vos commentaires sincères concernant l'allocation automatique de mémoire et les accès FTP.

Nous t'encourageons à prendre contact avec notre équipe d'assistance afin que nous puissions mieux comprendre tes préoccupations spécifiques et travailler ensemble à une amélioration :https://www.4netplayers.com/de/support/
Ton feedback nous aide à améliorer les services et à apprendre où nous devons faire des ajustements. Nous serions très heureux si tu nous donnais l'occasion de regagner ta confiance.

Merci encore et bonne chance pour tes futurs projets.

Salutations amicales,
L'équipe de 4netplayers

Noté 4 sur 5 étoiles

Test 3ème hébergeur.....

C'est le troisième herbergeur de serveur que je fais pour un serveur ECO et j'espère que celui-ci marchera correctement. Nitra et Very c'est vraiment nul

20 mars 2025
Noté 3 sur 5 étoiles
Logo de 4Netplayers

Réponse de 4Netplayers


Bonjour nicolas, bienvenue chez 4Netplayers. Nous sommes convaincus que nous pourrons également te faire décrocher les deux étoiles restantes, mais bien sûr, tu ne devras en juger qu'après avoir testé et joué de manière approfondie sur le serveur. Si tu rencontres une question ou un problème, n'hésite pas à contacter le support. Nous t'aiderons toujours avec plaisir et aussi rapidement que possible. Mais nous espérons que tu auras surtout une chose à faire avec le serveur : t'amuser !

Noté 3 sur 5 étoiles

essaie

oui
je veux tester votre serveur

19 janvier 2025
Logo de 4Netplayers

Réponse de 4Netplayers

Bonjour Valérie Unimarché, tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'évaluer ici. Nous espérons que tu auras beaucoup de plaisir à utiliser ton serveur et peut-être même que tu nous donneras encore plus d'étoiles. Mais que cela ne t'empêche pas de jouer ;)

Si tu as des questions ou si tu rencontres un problème, notre support est à ta disposition à tout moment. Dans de tels cas, merci de nous contacter le plus rapidement possible afin que nous puissions t'aider sans problème.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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